KabelBW Helpdesk Archiv

[img]images/smiles/013.gif[/img]Lesen die Herren und Frauen von KabelBw hier nicht mit ????
Sollten Sie aber damit sie sehen wie unzufrieden ihre Kunden sind
[img]images/smiles/067.gif[/img][img]images/smiles/070.gif[/img][img]images/smiles/071.gif[/img][img]images/smiles/072.gif[/img][img]images/smiles/075.gif[/img][img]images/smiles/076.gif[/img][img]images/smiles/097.gif[/img]

warum sollten sie, dafür gibt es http://forum.kabelbw.de[img]images/smiles/002.gif[/img]


(damit habe ich nicht gesagt dass hier doch eventuell mehr oder weniger von ihnen gelesen wird)

Sehr viele Mitarbeiter lesen hier mit, aber äußern sich eben nicht, aber Kritik wird auf- und ernstgenommen.
_________________

Na wie wäre es denn, wenn wir wir eine Unterschriftenaktion oder so was in der Art auf den Weg bringen, in der wir die Verantwortlichen auffordern endlich zu reagieren?
Wenn dann noch immer nichts passiert, könnte man ja die Verbraucherzentrale oder ein TV-Magazin informieren.

Was meint Ihr?

Kabelbw hüllt sich in Schweigen. Keine Worte des Bedauerns oder irgendein Statement warum und weshalb das so ist wie es ist ?
Schön wäre doch, wenn der Pressesprecher mal sagen würde, daß sie unfähig sind das Produkt im Markt zu etablieren oder daß sie eine Laienbude mit der Umsetzung der Probleme beauftragt haben und deshalb nicht in die Puschen kommen........

Ron

Ich könnte mir eher vorstellen, dass die grade an irgendwelchen anderen Implementationen (VOD o. ä.), mit denen sich Erträge generieren lassen, arbeiten und die vorhandenen Bugs bei der Gelegenheit so nebenbei mit abarbeiten (Prio Z).

Dass wir mit der SW verärgert wurden, ist denen einfach wurscht, weil wir ja - in aller Regel - keine oder nur sehr eingeschränkte bzw. illegale Alternativen haben.

Nach meinen Infos aus einer zuverlässigen Quelle soll in der 2. Juniwoche ein Update kommen
_________________
Schalke 04 - kommender deutscher Meister, weiss nur noch nicht in welchem Jahr [img]images/smiles/002.gif[/img]
------------------------------------------------------
Netz Stuttgart
LG 32LB75 + Humax PR-HD 1000C
Universum Röhren-TV + Telestar Diginova 2 PNK
CK 50 mit Bundesliga
KabelDigital Home

Hallo,

habe den Receiver seit ein paar Wochen aber die ganzen Bugs haben mich dazu veranlasst im Internet zu suchen ob auch andere davon betroffen sind. Hier bin ich ja richtig [img]images/smiles/005.gif[/img]

Aber wie ich sehe gibts die Bugs ja teilweise schon seit einem halben Jahr! Ganz toll hoffentlich werden die überhaupt mal beseitigt.

Lautleise Bug, nervt
HD auf SD Auto umstellung, nervt
EPG unter Favoritten funktioniert nicht, nervt... usw...

Na ja, dass sie "den Nerv der Kunden" getroffen haben, das hat Kabel BW ja schon öffentlich zugegeben. [img]images/smiles/003.gif[/img]

http://www.infosat.de/Meldungen/?msgID=58111

Dazu kann man nur "Aua!" sagen. [img]images/smiles/021.gif[/img]

MfG

Bin sofort dabei. Das Ganze kann so nicht weitergehen!

Ich habe gestern bei der Hotline die Auskunft bekommen, dass das Update am 1.6. laufen soll.


[img]images/smiles/016.gif[/img]

Das ist leider nur ein Plandatum, das intern im Hause Kabel BW geistert. Fix wurde dieser Termin durch die Entwickler aber nicht gemacht. Warten wir ab ob das Update tatsächlich morgen kommt.
_________________

Naja, wenn es 40000 neue HD Kunden gab, die hälfte davon den Ifox HD hat, dann sind wir hier nur ein "paar" Personen die sich beschweren.
Wieviele es da nocht gibt, die still da hocken und auf besseres Wetter warten [img]images/smiles/003.gif[/img][img]images/smiles/003.gif[/img]
Ach, auf ihre "Prognosen" kann sich doch keiner verlassen...ganz ehrlich, einfach ein schei**haufen ist das.

PS: Bei der Unterschrift Aktion wäre ich auch sofort dabei!!!

die andere Hälfte hat den Recorder. Und der hat die selben Bugs [img]images/smiles/005.gif[/img]


Denn alle anderen Kunden die sich funktionierende Receiver oder TV-Geräte selbst kaufen sind ungezählt.

Ich kan auf ein Update verzichten wenn hier von möglichem ''Grünstich''
die Rede ist.
Ich hab keinen Bock da irgendwelche Probleme zu bekommen nur weil es ein neues Update gibt das ich gar nicht benötige

Muss man das Update zulassen oder kann man es auch nicht durchführen lassen , also ignorieren ?

Denn ich bin mit dem Receiver volkkommen zufrieden und hab nix daran auszusetzen.
Gutes Gerät
_________________
?????