KabelBW Helpdesk Archiv

Ich zähle irgendwie nur 6 Monate. Aber versuchen wir es doch nochmal gemeinsam.

Dezember 2009 (1. Monat)
Januar 2010 (2. Monat)
Februar (3. Monat)
März (4. Monat)
April (5. Monat)
Mai (6. Monat)

Ist so ne Sache mit den Updates ! 1 Fehler raus...3 Fehler rein....
Ich habs erlebt von Anfang an !
Zuerst Frust, dann Haß und letzendlich Resignation.
Ich bin sicher, daß die Verantwortlichen weder den Humax bzw. ihr eigenes
Produkt im Einsatz haben !?
Sonst würden Sie wohl anders reagieren ?

Ron

der Tag ging zu Ende, ein neuer Tag brach an...

...und immernoch kein Update. Tja. was sagt uns das?

Ihr solltet dringend eine Pressemitteilung veröffentlichen sonst entsteht noch ein falscher Eindruck.
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Neu! Die KabelBW Diät-Option: Gegen die Wand reden - 150cal/h

tja wie sagt man so schön

WER`S GLAUBT WIRD SEELIG , UND WER`S NICHT GLAUBT KOMMT AUCH IN DEN HIMMEL

KBW denkt sich bestimmt 6 Monate haben wir schon mal rum und die 6 Monate gingen schnell vorbei dann schaffen wir die Nächsten 6 Monate auch noch......

naja ich werde meinen Vertrag auf Jedenfall zum Vertragsende Kündigen den ich habe die Schnautze gestrichen voll.......


Deamon666

Laut KabelBW-Forum soll die KBW-Hotline einigen verärgerten Kunden bereits mitgeteilt haben, dass sich das Update um eine Woche verschiebt.

Um eine Woche?? Das kann doch wirklich net wahr sein, oder??

Die schaffen es bestimmt, das Update zum "WM-Killer" zu machen... [img]images/smiles/005.gif[/img][img]images/smiles/005.gif[/img]

ach was, Bild geht, Ton geht, zwar umständlich mit lauter Tastendrücken, mehreren Neustars usw. aber im Grunde ist für die WM keine Panik vorhergesagt.

Wäre es nicht sogar ratsam das Update für Mitte Juli anzusetzen wenn die WM rum ist? Nicht das durch das bald anstehende Update wir die WM in gelbem oder rotem Farbstich sehen können. [img]images/smiles/013.gif[/img]

Das meinte ich ja damit... Wobei es auch so Juli werden wird... [img]images/smiles/005.gif[/img]

da freu ich mich schon auf die pressemitteilung zur wm:

kabel bw trifft den nerv des kunden. wm-"rasen" exklusiv für hd-kunden auf roten ascheplätzen.

oder es wird diesmal ein Grünstich [img]images/smiles/003.gif[/img]

Die, die mich kennen wissen, daß mich KBW selten aus der Fassung bringt. Auch seh ich viele Sachen recht gelassen. Das aber ein Update mit Bugfixes so viel Zeit in Anspruch nimmt darf einfach nicht sein.

Solch eine Leistung kann sich normalerweise keine Firma erlauben, sei es jetzt KBW oder Humax, je nachdem wer an diesem update rumpfuscht.

Also, wenn ihr euch bis September geduldet [img]images/smiles/003.gif[/img][img]images/smiles/003.gif[/img]
Ich fange meine Lehre als Informatiker an und werde es als "großes" Projekt vorschlagen [img]images/smiles/003.gif[/img][img]images/smiles/003.gif[/img][img]images/smiles/005.gif[/img][img]images/smiles/005.gif[/img]
naja...wiedermal warten,warten,warten ..... [img]images/smiles/012.gif[/img][img]images/smiles/012.gif[/img]

Ich hatte schon vor längerer Zeit bei Humax mal angefragt, weil ich es nicht glauben konnte, daß die ihren guten Ruf aufs Spiel setzen.
Die haben aber alles von sich gewiesen. Lediglich die Hardware kommt von
Humax. Die Software wird im Auftrag von Kabelbw von einer anderen Firma oder Gruppe "geschnitzt".
Ist wohl eine "Bananensoftware"....reift beim Kunden !
Auch ich kann es nicht verstehen, daß nach so vielen Inputs der Geschädigten die nicht in der Lage sind, nun endlich mal das Zeugs in Ordnung zu bringen und ein funktionierendes Update zur Verfügung zu stellen.
Vermutlich ist die Angst, daß dann wieder irgendwelche gravierende Fehler auftauchen größer ? Haben wohl alle keine "Eier" in de Hose ???

Ron

Ich für meinen Teil, würde ja gerne wissen wer, bzw wieviele an diesem Update arbeiten. Man muss, angesichts der verstrichenen Monate, fast davon ausgehen, dass die Stelle entweder total unterbesetzt ist, oder dass selbige Mitarbeiter, milde ausgedrückt, nicht gerade vor Fachwissen strotzen.

Schade, dass ein eindeutiges Statement seitens Kabel-BW (höchstwahrscheinlich) ausbleiben wird.