KabelBW Helpdesk Archiv

hallo leute,
ich hoffe ihr könnt mir helfen, ich bin bis jetzt auf meinem Notebook(mit vista) per lan ins internt gekommen. Ich habe jetzt einen gebrauchten Rechner gekauft, aber trotz aller Versuche, erkennt er nicht das Modem(surfboard sbv5120e) habt ihr da Ideen?<!--td.attachrow { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; }td.attachheader { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; background-color: #D1D7DC; }table.attachtable { font: normal 12px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; border-collapse : collapse; }-->

Hallo samtek, und Willkommen im Forum.
Hast Du daran gedacht das Modem zu Reseten (den Stromstecker kurz ziehen)? [img]images/smiles/002.gif[/img]


*quengel, quengel*<!--td.attachrow { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; }td.attachheader { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; background-color: #D1D7DC; }table.attachtable { font: normal 12px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; border-collapse : collapse; }-->

hi frieda, dankeschön.

ja das habe ich gemacht, hab auch bei der Kabelbw-hotline angerufen, und sie meinten es könnte an der PC-Konfiguration liegen und gaben mir so ne sau teuere Nummer(0900 1888812), aber die steht zur Zeit nicht zur Verfügung! ich habe auch für den Pc(dell optiplex) i-welche ethernet-Treiber vom Netz runtergeladen und installiert aber nix:(

p.s. hab eine Screenshot vom Bildschirm hinzugefügt falls es einem bekannt vorkommt.<!--td.attachrow { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; }td.attachheader { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; background-color: #D1D7DC; }table.attachtable { font: normal 12px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; border-collapse : collapse; }-->

 Beschreibung: Dateigröße: 41.63 KB Angeschaut: 102 mal

Hallo,

wenn das Notebook per LAN-Kabel an das Kabelmodem angebunden wird,
wird kein neues Gerät erkannt!
Besonders nicht als MODEM

Es muss lediglich in den TCP/IP Einstellungen der Netzwerkkarte

IP Adresse automatisch beziehen

und bei

DNS-Serveradresse automatisch beziehen
der Haken gesetzt werden.
Modem Reset wie oben geschrieben nicht vergessen.

PS: Ohne Router kann immer nur ein PC am Modem angemeldet werden!<!--td.attachrow { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; }td.attachheader { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; background-color: #D1D7DC; }table.attachtable { font: normal 12px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; border-collapse : collapse; }-->

leute tnks für die hilfestellung: nachdem ich den XPpro-Treiber installiert habe gings schnell mit der Modemanerkennung <!--td.attachrow { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; }td.attachheader { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; background-color: #D1D7DC; }table.attachtable { font: normal 12px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; border-collapse : collapse; }-->

Was für eine Modemerkennung? Nutzt du den USB-Anschluss? Wenn ja, bedenke dann auch die Geschwindigkeitsbegrenzung!

MfG<!--td.attachrow { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; }td.attachheader { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; background-color: #D1D7DC; }table.attachtable { font: normal 12px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; border-collapse : collapse; }-->