KabelBW Helpdesk Archiv

Hallo

erstmal frohe Weihnachten

so nun zu meinem vorweihnachtlichen Ärger

Ich wollte von KabelBW, Kabel und Internetanschluss bestellen, auf der HP, kam das alles Verfügbar sei.

Ok dacht ich mir, rufste mal an, leider wurde mir dann von der Hotline gesagt, das bei mir ein anderer Anbieter für Kabel und Internet zuständig ist.

na toll, warum zeigt mir dann die doofe Verfügbarkeit an, das ich Kabel und Internet bestellen kann ?

Ich wohne in Mannheim und bei mir ist RKS Service-Haus zuständig, da die Häuser der GBG gehören

Gibts eine möglich, RKS zu kündigen und zu KabelBW zu gehn, oder bin ich an RKS gebunden ?

Würde mich freuen, wenn jemand Licht ans dunkeln bringen könnte, weil ich bei RKS max. knappe 10MBit hätte für 30€

Danke im Voraus

MichaelS1975

Moin Du,

du bist leider an den Kabelprovider gebunden, der vor Ort das sagen hat. Du müsstest Dich mal schlau machen ob RKS die Produkte der Kabel BW vermarktet. Wir hatten in Stuttgart ähnliche Probleme mit der KFS, dann hat Kabel BW den Laden schlichtweg geschluckt und jetzt gibts keine KFS mehr. [img]images/smiles/003.gif[/img]
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Hallo

danke für die Antwort

naja ich hab jetzt rausgefunden das KabelBW, RKS Telecom Südwest bereits 2006 übernommen hat, warum sagen die dann es sei nicht möglich ?

auch komisch ist das ich den KabelBW Infokanal empfange, Freund von mir der eine Straße weiter hinten wohnt, hat nur den RKS Infokanal(standbild)

ich würde halt gerne zu einem Anbieter wechseln der mir "mehr" bietet, ich müsste für Digital Packet 20Euro hinblättern, das ich bei KabelBW für 12,90 bekomme, ausserdem hätte ich noch viel mehr Kanäle [img]images/smiles/012.gif[/img][img]images/smiles/017.gif[/img]

Hier ist gewaltig was faul. Ich glaub du hängst tatsächlich bei Kabel BW. Wenn Kabel BW den Provider übernommen hat, dann kannst Du auch Kabel BW Produkte bestellen.

Ich bin mir recht sicher, dass Du Internet bekommen kannst. Ich würd das nochmals mit der Hotline abklären.
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Hallo,

Das muss nicht unbedingt sein.

Wir waren früher bei EWT (nun heissts wieder Telecolumbus)
Bekommen das Bild aber von KabelBW!
KDH konnte ich Buchen, Internet nicht.....

Laut Telecolumbus Hotline wäre wir bei denen, und die wollten mir gleich Digital Basis aufschwatzen wegen der Grundverschlüsslung bei Telecolumbus.

Da wir aber das Bild von KabelBW haben gibts das hier natürlich nicht

Alles in allem find ich es auch doof, weil ich unbedingt internet bei KabelBW wollte...

MFG
Andy