So wiedermal Zeit hier die Entwicklung fort zu schreiben:
Vor 4 Tage wieder bei der Störungsannahme angerufen. Dort war man wie vermutet nach wie vor der Meinung, die Störung (keine Telefonie) bestehe nach wie vor. Um so trauriger dass sich nach 3 Tage (vermeintlich ohne funktionierendem Telefonanschluss) noch niemand gemeldet hatte (wenigstens einen Anruf nach dem Motto "wir kümmern uns darum" hätte ich erwartet).
Vom freundlichen Supporter am Telefon (die können ja nichts dafür) erhielt ich dann den Hinweis dass ein Reset zwingend am stromlosen Modem erforderlich ist. Ich hatte den Resetknopf bislang immer im eingeschalteten Zustand betätigt, das Modem soll aber zuvor mindestens 5 Sekunden stromlos sein, dass Reset drücken und erst dann wieder einschalten. Allerdings komisch dass mich hierauf noch keiner der vor Ort befindlichen Techniker oder ein anderer Supportmitarbeiter aufmerksam gemacht hatte.
Ein Tag später war die Hoffnung, es könnte aufgrund des korrekt durchgeführten Reset nun funktionieren, leider bereits wieder verschwunden. Telefon hing sich die letzen 3 Tage 3 mal auf (wie gehabt nach stromlos machen war es wieder da).
Werde morgen wieder eine Störung diesbezüglich melden und hoffe kabelBW bekommt das noch in den Griff, ansonsten werde ich wohl (wenn auch sehr ungern) den Anbieter wieder wechseln müssen. Bei der Konkurrenz jedenfalls hatte ich nie Probleme mit der Telefonie, mir scheint leider als sei die ISDN-Funktionalität die Kabel BW hier anbietet, nicht ausgereift. Meine Befürchtung nähert sich durch mehrere gleichgelagerte Fälle (siehe hier oder unter
http://forum.kabelbw.de/viewtopic.php?t=15989) sowie der AUssage des SUpporters.
"Für ISDN gbit es nur das Siemens-Modem dass Sie haben, alle anderen Anbieter wollten kein ISDN-Modem entwickeln". Hoffe nicht nur deshalb, weil deren Meinung nach das technisch (noch) nicht zu 100% beherrschbar ist [img]images/smiles/017.gif[/img]
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mit freundlichen Grüßen
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