KabelBW Helpdesk Archiv

Hallo
Ich hab jetzt seit 4 wochen Internet bei Kabel BW das paket Clever Kabel 10MBits vor 4 wochen war der techniker da hat alles eingerichtet bloß konnte er nicht den Rückkanal konfigurieren mit dem laptop hatte ein virus drauf aber ich konnte schon ins Internet zwar net mit voll speed sondern nur mit 60 kb heute war er wieder da endlich und hat den rest gemacht Rückkanal etc. hab mich schon gefreut endlich voll speed zu haben aber jetzt seh ich ich hab noch immer nur 60 kb beim download das is doch net normal bei 10MBits oder?? hab bei meinem router nochmal neu eingestellt usw. aber immer nur noch 60 kb.

Danke für die hilfe !!!!

Ruf bei der Hotline an und sag das die dir das endlich freischalten sollen. 60kb/s sind meines Wissens der Grundspeed, der nach jeder Installation Standard ist...
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ok werde ich machen THX!!!

Ja, 512 kbit/s ist die Geschwindigkeit, mit der das Modem synchronisiert, bevor die gebuchte Geschwindigkeit endgültig provisioniert wird, und das wären die von dir erwähnten 64 KB/s.

KabelBW hat endlich umgestellt und ich bin begeistert hab mir gerade für world of warcraft ein patch mit 500 mb runtergeladen in 7 min mit 1 mb speed