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Das mit der Portierung ist schon Richtig.

Aber wieso sagt dann Kabel BW dass das kein Problem sei meinen Vertag sofort zu aktivieren. Dann wäre es doch fairer mir das so zu sagen wie oben geschrieben. (Wobei ich nicht weis wo das stehen soll dass es so ist)
Unter diesen Umständen hätte ich den Vertrag nicht abgeschlossen.

Danke für die Info.

Weil, wenn du drei Personen bei KBW die selbe Frage stellst, du drei verscheidene Antworten bekommst.



Die Bedingungen bestimmst du ja als Kunde selbst. Es ist entscheidend, was der Vertriebler bei der Auftragseingabe konkret eintippt. Aus diesen Daten wird der Auftrag generiert. Eine spätere Änderung ist immer kompliziert und noch komplizierter, wenn der Vorgang noch gar nicht abgeschlossen ist oder solche Dinge, wie laufende Portierungen in Arbeit sind.

MfG

Wieder ne Woche vergangen und nichts tut sich:Der Techniker meldet sich auch nicht,ist zum Kotzen [img]images/smiles/119.gif[/img]

Machs doch einfacher geh in den Shop sag denen die sollen die Portierung raus nehmen Kündige den Anschluss selber und hol dir deine rufnummern nachträglich
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www.kabelbw-friedrichshafen.de

ich hätte mal ne Frage dazu, damit ich nichts falsch mache bzw. verstehe.
wenn ich ein Vertrag mit KBW (inkl.Rufnummerportierung und DSL-Wechsel) mache und der alte Vertrag noch ein 3/4 Jahr läuft, macht mir Kabel BW den Anschluß sofort (mit den Einschränkungen natürlich)?

und eine weitere Frage: In meiner Wohnung ist schon eine Multimediadose und im Haus hat meines Wissens schon einer nen KBW-Anschluß. Brauche ich da trotzdem einen Techniker oder reicht das selber anschließen?

Anschluss wird sofort installiert und du bekommst eine provisorische Interimsnummer. Den Telefonanschluss kannst du bereits ohne Flatrate damit nutzen und die Internetverbindung steht mit ca. einem halben MBit/s zur Verfügung. Eine Grundgebühr fällt nicht an. Mit der Portierung der alten Rufnummern wird der Anschluss dann aktiv.



Wenn es sich um ein von KBW betreutes Vollausbau-Objekt handelt, wird das Kabelmodem zugeschickt, ansonsten kommt ein SIP und macht nur eine Modemprovisionierung.

MfG

vielen Dank, da habe ich es doch richtig verstanden

ja, das Gebäude wird, wie die ganze Baugenossenschaft, von Kabel BW betreut. Man hatte das damals von der KFS komplett übernommen inklusive der Betreuung des Hausnetzes (ist auch schon alles komplett neu verlegt worden). Die Grundgebühr ist sogar in den Nebenkosten mit drin, somit kann ich dann sehr gut sparen