KabelBW Helpdesk Archiv

Hallo!
Nachdem ich erfahren habe, daß in Freiburg jetzt auch digitale Programme empfangen werden können, habe ich mir den TechniSat PK gekauft.
Ich hab aber ein kleines Problem:
1.) Kanal S39 wird nicht gefunden (siehe anderer Beitrag)
2.) Nach ca 5 Minuten Betrieb wird das Bild immer schlechter und ist dann weg. Nur noch die Programminfos sind da.
Woran kann das liegen.
albi

Der S39 ist in Freiburg noch nicht verfügbar laut meinen Infos.

Die Geräteproblematik könnte was mit Hitze zu tun haben.

Vielleicht ist dein Verstärker auch nicht in Ordnung und es liegt nicht genügend Signalstärke an der Kabeldose an.
_________________
Kabel BW-Forum :: Kabel Deutschland-Forum :: Unitymedia-Forum

Danke erstmal für die schnelle Antwort!
Die Signalstärke ist laut Info (grüne FB-Taste) im grünen Bereich, bei ca 60%
und Qualität sogar bei 100%.
Das Bild ist ja auch 5 Min da.
Daher tendiere ich auch eher zum Problem der Hitze und werde das Gerät zurückgeben.

Zum Problem mit Kanal 39:
Ich habe vor dem Kauf bei der Kabel-BW Hotline angefragt und mir wurde versichert, daß Kanal 39 bei mir eingespeist sei.
Wo ich jetzt bei der Hotline angerufen habe wurde mir nichts gegensächliches gesagt, auch sei in Frb keine Störung bekannt.
"es sei aber möglich, daß es wg Ausbauarbeiten eine Störung geben könnte"
Das ist natürlich sehr vage, vor allem da ich die Box nur wg France2 gekauft habe.
Gruß albi