KabelBW Helpdesk Archiv

Hi,

hab nun schon mit KBW und Sky mehrmals telefoniert und die können nicht helfen:

Sky ging bisher tadellos (Film und Bundesliga+HD), seit Neujahr gehen die HD-Kanäle nicht mehr, werden gefunden, aber zu 98% schwarz der REst Klötzchen... Signalqualität 17% (Humax iHD PVR-C)

Woran kann das liegen - SD funktioniert tadellos, signalqualität 16-20%

Will keinen teuren Techniker bezahlen, bisher ging doch auch alles...

Ort: Reutlingen

mfg,
chris

Hi

das hört sich nach nem Problem bei dir lokal an

manchmal reichts schon mal an der Dose das Kabel abzuziehen
und neu zu stecken (oxidierte Kontakte)

eventuell könnte auch ein Austausch des Kabels von der
Dose zum Receiver was bringen.

Signalqualität so schlecht könnte auch ein Defekt des Hausverstärkers
sein. Hat eventuell jemand neu im Haus KBW Internet bekommen oder
wurde sonst was am Hausnetz geschraubt?

Letztendlich kann dir nur jemand mit nem recht teuren Messgerät helfen.

BATHMAN

danke, hab grad n anderes kabel probiert - bringt nichts.

Es wurde NICHTS gemacht an der Technik hier im Haus, ARD HD, ZDF HD gehen auch, es geht nur bei den Sky-Sendern nicht

Sowohl KBW als auch SKY haben mir gesagt, dass ich den Techniker selber zahlen muss - das is doch ein Witz?! Ich zahle doch jeden Monat dafür?!

Werde jetzt mal oben schaun, ob ich was am Verteiler erkennen kann...

Kannst ja den Receiver mal in einem anderen Haus bei einem Freund ausprobieren. Wenn es da geht, liegt es an deinem Anschluss.