KabelBW Helpdesk Archiv

Hallo,
ich habe eine, bzw. zwei Fragen.
Wir sind im Dezember 09 neu in ein Haus eingezogen, und sind Besitzer des Hauses. Dummerweise haben wir hier nur noch DSL 3000 von der Telekom, in einem kleineren Dorf hatten wir sogar noh DSL 16.000. Hier ist es so, dass die ganze Stadt (16.000 Einwohner) über KabelBW 100.000 bzw. zum Teil über VDSL 16.000-50.000 verfügt, nur bei uns eben nicht.
Jetzt haben wir vor 6 Monaten den Verfügbarkeitscheck bei KabelBW gemacht, alles verfügbar laut KabelBW. Gleich bestellt, so, dann hieß es, wir wären bei einem anderen Hausverwalter. Durch Nachforschen kamen wir auf PrimaCom, die den ganzen Stadtteil hier versorgt, allerdings hat PrimaCom hier nur TV Netze verlegt.
Ist KabelBW jetzt nur nicht verfügbar, weil wir bei PrimaCom sind? Ist PrimaCom damit auch der Hausverwalter?
Und, wäre es möglich, das Haus an das KabelBW Netz von hier ranzuhängen? In der ganzen Stadt ist es verfügbar, eben nur bei uns nicht.
Steht auch hier in der Liste, das es PrimaCom ist : http://kabelbw.foren-city.de/topic,2563,-primacom-und-ewt-netze-in-baden-wuerttemberg.html (88239).

Ich hoffe, ich könnt mir da ein bisschen helfen, KabelBW wurde aber auch schon kontaktiert.
Mfg.

1. "Nur-TV-Netze" gibt es nicht. Es gibt aber Netze, in denen kein Telefon/ Internet angeboten wird, manchmal, weil der Netzbetreiber es nicht will oder aus finanziellen Gründen dazu nicht in der Lage ist, manchmal aber auch, weil geltendes Recht das Angebot dieser Dienste verhindert.



Ja. Meist ist Kabel BW sogar verfügbar, darf aber über Primacom nicht angeboten werden.



Nein! Primacom ist ein Kabelnetzbetreiber.



Das hängt von mehreren Faktoren ab. Oft ist Primacom nur NE 4-Betreiber. Der Übergabepunkt der NE 3 gehört Kabel BW und alle Produkte wären grundsätzlich verfügbar. Der Eigentümer des Objektes oder der bestellte Verwalter haben aber einen Vertrag über das Hausnetz mit einem Netzebene 4-Betreiber, z.B. Primacom abgeschlossen. Laut Gestattung darf dann kein anderer Anbieter Produkte innerhalb der Netzebene 4 anbieten. Hier kommt man nur mit einer Multimedia-Gestattung weiter, welche aber in aller Regel die Rechte mit dem bestehendem NE4-Betreiber verletzt. Man müsste sich also von ihm trennen. Wie, das ist vertraglich geregelt.
Ist Primacom Netzebene 3-Betreiber, dann kann nur Primacom selbst einen Telefon- und Internetanschluss anbieten. Wenn die das dort nicht können, hat man Pech.
Primacom ist aber Pleite. Wie sich das in nächster Zeit entwickelt, wird man sehen. Möglicherweise meldet Primacom in den nächsten tagen Insolvenz an. Kabel BW ist bestrebt, die Netze in seinem Einzugsbereich zu kaufen.



Kabel BW kann und darf in fremden Netz nichts machen.

MfG

Ok. Danke für die ausführliche Antwort.
Dass PrimaCom langsam zu Grunde geht hab' ich auch schon gelesen.
PrimaCom bietet hier kein Internet an, das ist das bittere, aber laut KabelBW wäre eben alles verfügbar. Sehr ärgerlich.
Danke!
Mfg.

PS: Ich habe mich gerade nochmal erkundigt, und gefunden, dass es bei uns NE4 ist. (Wangen im Allgäu (NE4) (teilw.) (Ortsteil Waltersbühl) (88239)
Also, wäre es wie du sagtest möglich den Vertrag mit PrimaCom unter bestimmten Bedingungen zu kündigen, falls KabelBW PrimaCom nicht aufkaufen sollte? (Ich will keine Versicherung dafür^^)

Hallo Scott,



Wie groß ist denn das Haus (wieviele Wohnungen)?

Als Hauseigentümer müßten Euch doch die ganzen Verträge
vorliegen, die die Vorbesitzer mit den diversen Versorgern
(Strom, Wasser, Kabel-TV;...) abgeschlossen haben?

Für ein paar von mir getestete Adressen (Wangen, Straße "Am
Waltersbühl") zeigt KabelBW auf seiner Website die Verfügbarkeit
seiner Produkte an. Gleichzeitig liefert Primacom auf seiner
Homepage für (alle?) diese Adressen auch eine Programmbelegung
für Analog und Digital-TV bzw. Radio.

Die Programmbelegung scheint identisch zu sein, sodaß hier
offenbar hier ein KabelBW-Signal verteilt wird und
Primacom hier wohl in der Tat nur für die NE4 zuständig war/ist.

Die Frage ist, warum das der Fall ist. Bei größeren Gebäuden
könnte ich mir vorstellen, daß die damalige Hausverwaltung
sich nicht selbst um die Hausverkabelung kümmern wollte
und deshalb Primacom (bzw. ein Vorgängerunternehmen)
damit beauftragt hat, nachdem die Bundespost ja in der Regel
nur Dienste bis zum Hausübergabepunkt angeboten hat.
Bei großen Objekten gibt es oft langlaufende Verträge, aus
denen man oft nicht so einfach rauskommt.

Falls es ein kleines Gebäude ist (z.B. Ein- oder Zweifamilienhaus),
könnte ich mir vorstellen, daß Primacom (oder irgendein
Vorgängerunternehmen) von der Bundespost/Telekom in
der Anfangszeit des Kabelfernsehens in dem Teilort die
Vermarktungsrechte übernommen hatte (da gab es verschiedene
Kooperationsmodelle) und diese Vereinbarung irgendwann
ausgelaufen ist, sodaß KabelBW nun auch eigene Verträge
schließen kann. Um zu KabelBW wechseln zu können, müßte man
aber erstmal den Primacom-Vertrag kündigen. Bei kleineren
Objekten wäre es durchaus denkbar, daß hier gar keine lange
Vertragslaufzeit mehr besteht. Genaueres dazu müßte aber
wie gesagt in den Verträgen stehen.

cu talk

Hallo,

Google hat mich in dieses Forum geführt.

Wir wohnen auch, wie der Threadersteller, in Wangen im Waltersbühl.

Wir wollten uns gerade einen neuen großen Fernseher kaufen (46")
und fragten den Verkäufer, wie das denn nun sei mit der Bildqualität.
Dabei kam Verunsicherung darüber auf, was unser Kabelnetzbetreiber
überhaupt liefert.

Wie liegen zwar im Gebiet der Kabel-BW, unser "Anbieter" ist aber
PrimaCom. Wir hatten noch vor Ort bei PrimaCom angerufen, nach-
dem die Homepage nur Mist lieferte, die Dame am Tel. erklärte mir
dann jedoch, daß ich bei Kabel Deutschland (!?!?) anrufen solle, da
PrimaCom deren Digital-Anschlüsse vermarkten würde.

An der Stelle hakte dann der Media Markt Verkäufer ein und meinte,
daß über Kabel Deutschland nur ARD, ZDF und Arte digital zu emp-
fangen seien, private Kanäle wären alle analog und mit HD sei gar nix.

Konnte das kaum glauben, aber wir sind dann heim.
Ganz toll... guck ich nun online bei Kabel Deutschland, sagen die wieder,
ich solle mich an KabelBW wenden, weil wir in deren Anschlussgebiet
wohnen würden.

Grad mit einem der örtlichen KabelBW "Vertreter" geredet, der meinte,
er könne nichts machen, da PrimaCom hier "ab Haus 14" den Daumen drauf habe.
KabelBW hätte wohl mal überlegt, das Netz abzukaufen, daraus sei aber
nichts geworden. Über Kabel Deutschland sollte ich mit Digi-Box aber
auch digital TV empfangen können. (Aber welche Kanäle und in welcher
Qualität?)

Ich bin nur noch verwirrt... [img]images/smiles/012.gif[/img]

wenn du den content von kabel d hast bist du wohl grundverschlüsselt. d.h brauchst smartcards für viele freie sender (private usw..) solltest das vorher klären
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Unser Forum ist umgezogen. Neue Adresse:
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Scheint so.
Hab grad nochmal bei PrimaCom nachgeguckt,
dann sagt mir die Seite zu meiner Adresse:



Alle anderen sind analog.

Aber so ganz durchschau ich's immer noch nicht.
Müssten da nicht auch die aufgeführt sein, die hier
unter "freie digitale sender" stehen, damit ich diese
digital bekommen könnte?

http://www.kabeldeutschland.de/fernsehen/sender-uebersicht-freie-digitale-sender.html

ARDdigital 1 (ARD TP 71) D113
ARDdigital 2 (ARD TP 85) D121
ZDF.vision (ZDF TP77) D346 <- das sind die freien ohne smartcard dann...

aber mich wundert rtl wird genannt pro7sat1 nicht [img]images/smiles/017.gif[/img] [url][/url]
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Eben... und mit Smartcard könnte ich dann auch die hier kriegen? *kopfkratz*

http://www.kabeldeutschland.de/fernsehen/sender-uebersicht-freie-digitale-sender.html

Hatte damit nie was am Hut, drum... alles irgendwie ziemlich undurchsichtig für mich.
Ist eigentlich für meine Eltern und denen sind die ÖR Sender am wichtigsten. (Ich selbst bin btw wie Du aus KA. )
An Pay TV haben sie kein Interesse.

Was hat das mit dem Fernseher zu tun? Da ist nur wichtig, ob überhaupt Kabel, also DVB-C, DVB-T(Antenne) oder DVB-S(Sat).



Nicht generell. Es gibt auch Primacom-netze, wo das Signal von Kabel BW eingespeist wird.



Was widerum vollkommener Unsinn ist.



Möglich, aber die gehen nur nach der Postleitzahl. Wenn es wirklich Primacom ist, dann muss man sich an die wenden.



Womit er recht hat.



Primacom fragen.

MfG

Da würde ich bei Primacom nicht allzuviel drauf geben. In Kabel BW-Gebieten ist es durchaus auch möglich, dass deren Signal anliegt. Man sollte das einfach am Anschluss prüfen oder mal die Nachbarn fragen.

MfG

Wie gesagt, hab ja IM Media Markt noch mit der Dame von der PrimaCom
Hotline telefoniert, die wiederum sagte, daß ich mich an Kabel Deutschland
wenden soll, weil sie an unserer Adresse (das hätte ich korrekterweise
hinzufügen sollen) deren digitales Kabelnetz vertreiben.

(Mag so auch nicht ganz korrekt ausgedrückt sein, aber ist glaub klar,
was ich mein. )


Die Information des Media Markt Mannes, daß nur ARD/ZDF digital verfügbar
seien bei Kabel Deutschland (wohl hier im Raum?) stimmt ja auch so
ziemlich mit dem überein, was die PrimaCom Seite mir für meine Adresse
ausspuckte. Zumindest bei den freien Sendern ist ausser RTL und den
Pay TV Paketen ja sonst tatsächlich nichts aufgeführt.

Hab PrimaCom jetzt auch nochmal 'ne Mail geschrieben...

Ich Seftl... statt dass ich mein Hirn einschalt.
Mir fiel grad spontan ein, daß ja MTV abgeschaltet wird
und dort 'ne Meldung von KabelBW angezeigt wird.

Dies war schon mal ein sattes Indiz, an welchem Netz
wir wirklich hängen. Dann auch mal manuell nach
Sendern gesucht und den KabelBW Werbekanal
gefunden, den meine Eltern natürlich nie eingespeichert
hatten.

Echt'n doller Laden, PrimaCom... erzählen mir was von
KabelDeutschland.


Jetzt bin ich mir nur noch unsicher, ob ich irgendwas
machen muss, oder einfach 'ne neue Glotze anschließen
kann und dann all die KabelBW Kanäle bekomme, die mir
auf deren Homepage unter Free TV angezeigt werden.



Digital TV Free
1-2-3.tv K41

3sat S29

9Live S03

Al Jazeera English K42

ANIXE HD K41

ANIXE SD K50

arte S28

Astro TV K42

Bayerisches Fernsehen Nord S26

Bayerisches Fernsehen Süd S26

BBC WORLD NEWS K50

Bibel TV K41

BR-alpha S28

bw family.tv K51

Channel21 S02

CNN INTERNATIONAL K50

Das Erste S26

Das Erste HD S28

DAS VIERTE S41

Daystar K57

DELUXE MUSIC K42

Deutsches Anleger Fernsehen K41

DMAX S41

EinsExtra S28

Einsfestival S28

EinsPlus S28

ERF Eins K58

euronews S39

EUROSPORT S41

France 24 K42

HD Campus TV K53

HD1 K49

hr-fernsehen S26

HSE24 S41

HSE24 Extra K41

iMusic 1 K41

Infokanal Kabel BW K42

Juwelo K41

kabel eins S03

KI.KA S29

LUXE.TV HD K48

MDR SACHSEN S27

MDR SACHSEN-ANHALT S27

MDR THÜRINGEN S27

MTV K51

n-tv S02

N24 S03

NDR Fernsehen für Hamburg S27

NDR Fernsehen für Mecklenburg-Vorpommern S27

NDR Fernsehen für Niedersachsen S27

NDR Fernsehen für Schleswig-Holstein S27

Nickelodeon K51

PHOENIX S28

PRO7 S03

QVC S41

rbb Berlin S27

rbb Fernsehen S27

REGIO TV EURO 3 K38

RTL S02

RTL 2 S02

RUSSIA TODAY K42

SAT.1 S03

ServusTV K49

ServusTV HD K56

sixx K41

sonnenklar.TV S41

SPORT1 S41

Super RTL S02

SWR Fernsehen BW S26

SWR Fernsehen RP S27

Tele 5 S41

TV5MONDE K51

VIVA K51

VOX S02

WDR Köln S26

YAVIDO K42

ZDF S29

ZDF HD S29

ZDFinfokanal S29

ZDFtheaterkanal S29

zdf_neo

Neue Glotze ist gekauft und sie hat brav
alle von KabelBW aufgeführten Kanäle
erkannt.

So lange du kein Pay-TV, Telefon oder Internet von Kabel BW haben willst ist die Welt in Ordnung. Eigentlich kannst du nur darauf hoffen das Kabel BW nie eine Grundverschlüsslung einführen wird oder das Kabel BW irgendwann die Primacom Netze aufkauft damit du alle Dienstleistungen direkt von Kabel BW in Anspruch nehmen kannst.
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