KabelBW Helpdesk Archiv

Hi,
hab seit ein paar Tagen Sky über Kabel.
In der Senderliste habe ich Sender wie z.B. Espn America oder Eurosport 2.
Laut Sky Support sind diese nur für Sat Kunden??

Ich frage mich aber wieso ich die dann in der Senderliste angeboten sehe?
Kann ich die Sender durch irgend ein Paket bei Kabelbw zusätzlich freischalten lassen?

Ich mein für was sind Sie sonst da?
Die Smartcard ist natürlich auch von Kabelbw

Thx schon mal.

Es gibt nicht nur Sky.

ESPN America: ja (MeinTV Sport&Action oder MeinTVKomplett)
Eurosport2: nein (nicht mehr, gehört zum Mannerpaket welches man nicht mehr buchen kann)

Für die PayTV Pakete von KabelBW.
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Humax PR-Fox, Topfield TF7700 HCCI (PVR), KD Home

Hi,
vielen Dank für die schnelle Antwort.
Eine Frage hätte ich noch.
Wenn ich nun ganz normal bei Kabel BW das Paket in dem ESPN enthalten ist bestelle, sehen die dann das ich bereits eine Smartcard habe und schalten dann nur noch den Sender frei oder wie funktioniert das dann?

Danke noch mals

Ja rein theoretisch gibst du dann beim Bestellen an, dass du 1. schon einen Receiver und 2. schon eine SMartcard hast. Es gibt während dem Bestellprozess auch eine Seite, die es dir erlauben soll, dich als Kunde anzumelden.

Da habe ich jetzt allerdings ein Problem: Bei mir gibt er mir jedesmal einen Fehler, wenn ich versuche mich mit Kundennummer und Nachname anzumelden. Danach will er mich weiterleiten und ich soll alle meine daten neu eingeben. Soll ich mich mal bezgl. dieses Fehlers an den Kundenservice wenden oder ist das ein bekannter Fehler?

Hi,
ich bin ja noch kein Kabel BW Kunde.

Blöde Frage er fragt bei der Bestellung nach der Smart Card.
Da steht ich brauche keine da ich eine Karte von Kabel BW habe.
und
ich brauche keine da ich eine von Sky habe.

Die Karte ist ja indirekt von Kabel BW und nicht von Sky muss ich trotzdem Sky auswählen?

Entscheidend ist von wem du die Karte bekommen hast.
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Humax PR-Fox, Topfield TF7700 HCCI (PVR), KD Home

Hi,
vielen Dank für die Hilfe.
Bestellung ist raus