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Primacom: Rätsel um HD-Sender von RTL und Pro Sieben Sat 1

Der Kabelnetzbetreiber Primacom hat offenbar die Verbreitung der HDTV-Kanäle von Pro Sieben Sat 1 und RTL in zahlreichen Netzen eingestellt.

Mehrere Primacom-Kabelkunden aus den Regionen Sachsen, Brandenburg und Thüringen hatten die Redaktion der DIGITAL FERNSEHEN am Donnerstagmorgen darauf aufmerksam gemacht, dass sie die hochauflösenden Ausstrahlungen der Privatsender nicht mehr über ihren Anschluss empfangen können. Tatsächlich werden RTL HD, Vox HD, Pro Sieben HD, Sat 1 HD und Kabel Eins HD auch in der Senderübersicht des Unternehmens nicht mehr aufgeführt.

Die Pressestelle des Unternehmens war bis Mittag weder telefonisch noch per E-Mail für eine Stellungnahme erreichbar. Die Kölner Eutelsat-Tochter Kabelkiosk, über die Primacom die Sender per Satellitenzuführung bezieht, wollte den Fall auf Anfrage von DIGITAL FERNSEHEN nicht kommentieren. Eutelsat äußere sich grundsätzlich nicht zu Verträgen oder Internas von Geschäftsbeziehungen, sagte ein Sprecher. Seitens des Kabelkiosk gebe es keine Probleme bezüglich der privaten HD-Sender, hieß es.

Primacom hatte am 21. Januar diesen Jahres erstmals die Einspeisung der hochauflösenden Kanäle von RTL und Pro Sieben Sat 1 zu Ende Februar in Aussicht gestellt. Ob die derzeitige Nichtempfangbarkeit durch technische oder vertragliche Probleme verursacht wird, ist zur Stunde völlig unklar. DIGITAL FERNSEHEN wird sich weiterhin um eine Stellungnahme des Unternehmens bemühen und Sie informieren, sobald neue Erkenntnisse vorliegen.

Da kann ich mir ein fieses Grinsen nicht verkneifen [img]images/smiles/001.gif[/img]

[2. Update] Primacom: Empfang von RTL HD war nie möglich

Der Kabelnetzbetreiber Primacom hat Aussagen von Kunden über die vorübergehende Empfangbarkeit von RTL HD und Vox HD in seinen Netzen gegenüber DIGITAL FERNSEHEN als falsch zurückgewiesen.

Der Leiter der Primacom-Unternehmenskommunikation, Matthias Chojnacki, teilte am Donnerstagabend auf eine Anfrage von DIGITAL FERNSEHEN mit, Primacom habe "zu keiner Zeit die privaten HD-Programme angeboten" oder diese in seinen Programmlisten geführt. Dies sei auch technisch nicht möglich, weil das Unternehmen keinen Receiver mit entsprechend gepairter Smartcard-NDS-Verschlüsselung freigeschaltet und/oder herausgegeben habe, so Chojnacki.

Dem widersprechen Primacom-Kunden, die sich am Donnerstagmorgen bei der Redaktion gemeldet hatten, um mitzuteilen, dass der Empfang von RTL HD und Vox HD plötzlich nicht mehr möglich sei. Auch Postings in Online-Foren und ein bei DIGITAL FERNSEHEN dokumentierter Senderlisten-Scan unterstreichen die Auffindbarkeit von RTL HD und Vox HD bei Durchführung eines Suchlaufs am Receiver - unter anderem in den Netzen von Chemnitz und Leipzig.

Ein Sprecher der Unternehmens hatte am Mittag verlauten lassen, man habe die Einspeisung der privaten HD-Sender gar nicht beenden können, weil diese offiziell nie erfolgt sei. Primacom hatte am 21. Januar in einer Pressemitteilung die Aufschaltung von RTL HD, Vox HD, Pro Sieben HD, Sat 1 HD und Kabel Eins HD für Ende Februar angekündigt und in einem Werbeprospekt, der DIGITAL FERNSEHEN vorliegt, offensiv mit einer Verfügbarkeit der Kanäle "ab Februar 2010" geworben.
Kurz vor der angekündigten Aufschaltung hatte Primacom gegenüber Branchendiensten auf noch laufende Vertragsverhandlungen verwiesen. Zu einer offiziellen Aufnahme der Sender in die digitalen Primacom-Pakete kam es laut Unternehmensangaben dann nicht.

Zur Frage, ob die angekündigte Aufschaltung der HD-Programme der großen Privatsender-Gruppen bei Primacom nur verschoben oder dauerhaft auf Eis gelegt wurde, äußerten sich die Ansprechpartner von Primacom gegenüber DIGITAL FERNSEHEN nicht. Zuletzt hatte Vorstandssprecher Michael Buhl in einem Interview mit der "Magdeburger Volksstimme" bestätigt, die "die Voraussetzungen auch für den Empfang von RTL-HD und Vox-HD" seien bei Primacom geschaffen und eine Einspeisung von Pro Sieben HD, Kabel Eins HD und Sat 1 HD "noch im Mai" in Aussicht gestellt.

Die Kölner Eutelsat-Tochter Kabelkiosk, über die Primacom die Sender per Satellitenzuführung bezieht, wollte den Fall auf Anfrage von DIGITAL FERNSEHEN nicht kommentieren. Eutelsat äußere sich grundsätzlich nicht zu Verträgen oder Interna von Geschäftsbeziehungen, sagte ein Sprecher. Seitens des Kabelkiosk gebe es keine Probleme bezüglich der privaten HD-Sender, hieß es.

Der Kabelnetzbetreiber Primacom speist die fünf privaten Fernsehsender RTL-HD, Vox-HD, ProSieben-HD, Sat.1-HD und Kabel1-HD in HDTV-Qualität ohne Aufpreis in seine Netze ein.
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Restriktionen bei Aufzeichnungen

Ob und wenn ja, welche technischen Restriktionen bei Aufzeichnungen von RTL-HD, Vox-HD, ProSieben-HD, Sat.1-HD und Kabel1-HD zum Einsatz kommen, blieb in der Mitteilung offen. Zumindest ein Überspringen der Werbeblöcke in HD-Aufnahmen sind wie bei "HD+" & Co. wohl nicht möglich.

Der Leiter der Primacom-Unternehmenskommunikation, Matthias Chojnacki, teilte am Donnerstagabend auf eine Anfrage von DIGITAL FERNSEHEN mit, Primacom habe "zu keiner Zeit die privaten HD-Programme angeboten" oder diese in seinen Programmlisten geführt. Dies sei auch technisch nicht möglich, weil das Unternehmen keinen Receiver mit entsprechend gepairter Smartcard-NDS-Verschlüsselung freigeschaltet und/oder herausgegeben habe, so Chojnacki.