KabelBW Helpdesk Archiv

Meint ihr der Receiver hat große Nachteile gegenüber meinem jetzigen pace sky Sat receiver?
Bin immernoch am überlegen ob ich nicht doch meine sat schüssel irgendwo befestige anstatt zu Kabel zu greifen.
Gibt es denn irgendwelche großen Probleme mit dem Kabel Receiver in verbindung mit HD-Qaulität und sky usw.?

Ich will Dir nicht davon abraten, aber Du solltest Dir den Bug-Thread genau anschauen, ob Du mit den Bugs voraussichtlich unbestimmte Zeit leben kannst. Darüber hinaus gibt es sogar schon ein "Vorsicht Kunde" über den Receiver in der aktuellen Zeitschrift c't.
Bug-Thread: http://forum.kabelbw.de/viewtopic.php?t=17888
c't-Nachlese: http://forum.kabelbw.de/viewtopic.php?t=18437

Da die Sky-Kanäle meistens im Kanalbereich 800 liegen, muss man entweder die Nummer des Startkanals auswendiglernen oder sich durch die Liste der Favoriten zappen oder eine programmierbare Fernbedienung verwenden. Programmplätze 0-99 lassen sich nicht belegen, alles beginnt im dreistelligen Bereich. Aber dafür hat das Teil schon 2 Bildschirmschoner. [img]images/smiles/002.gif[/img]

Gruß,
mpp2010

Erstaunliche Ruhe in diesem Teil des Forum.
Sollte nicht eigentlich jetzt langsam aber sicher ein Update kommen ?
Oder bin ich da vollkommen falsch ?
Werner

frühestens Ende des Monats

Die Ruhe ist trügerisch !
Vermutlich haben die meisten Forumsmitglieder resigniert ?
Das Update ist mehr als fällig !!!
Jeden Tag erlebt man eine neue Überraschung, wenn man die FB in die
Hand nimmt und z.B. einen anderen Sender eingibt.
Estaunlich ist, wie Kabelbw dieses Thema angeht. Das Wort "Kundenzufriedenheit" ist in den entsprechenden Etagen wohl ein Fremdwort.
Schaun mer mal...wie´s weitergeht ???

Ron

na ja. gerade den bericht auf hr3 gesehen. ein skandal, dass die zu ihrem murks keinen aussage machen und keine entschuldigung kommt. das darf ja echt nicht wahr sein. die behandeln uns wie den letzten dreck. spielen das runter und desinformieren.

das Gerät ist in CT-TV ja noch richtig gut weggekommen.

Hallo !

Kann mir jemand sagen um was es da ging ?

Gruß Ebse

Schau's dir doch einfach selbst an:

http://www.heise.de/ct-tv/video/Sendung-vom-17-April-2010-966008.html

cu

trueQ
_________________
Dreambox DM800

Ja,danke !

Hallo !

So angeschaut und ich bin baff.

So gesehen habe ich ein Glückstreffer gelandet,da bei mir wirklich alles geklappt hat.
Aber bei solchen Berichten müssten doch bei KabelBW alle Alarmglocken läuten.
Nicht mal ein Pressestelle die dazu Stellung nimmt.
Es wäre kein Wunder,wenn dieses Unternehmen an die Wand fährt.

Gruß Ebse

Nach dieser Sache ist für mich KabelBW in sachen Kundenzufriedenheit so richtig unten durch!!!
So eine schlappe und Sie geben nicht einmal ein Statement ab was jetzt Sache ist. [img]images/smiles/011.gif[/img][img]images/smiles/011.gif[/img]
Bei den nächsten online Bewertungen werden sie das zu spüren bekommen!!! [img]images/smiles/013.gif[/img][img]images/smiles/013.gif[/img]

Bei den nächsten online Bewertungen werden sie das zu spüren bekommen!!!
Ich kann es gut nachvollziehen daß Du Dich über dieses Unvermögen aufregst ! Leider bringt das aber nichts, da es wohl einigen dort links und rechts am A... vorbeigeht.
Die meisten die sich so ein Teil angelacht haben sind etwas ohnmächtig und hoffen, daß es mit dem nächsten Update dann gebacken ist. Und die Kohle wird ja auch brav jeden Monat auf das KBW Konto gutgeschrieben. Warum soll man sich denn dann noch anstrengen ?

Gruß
Ron

Hallo !

Genau so dachten und wirkten die
"Netten Beamten,Angestellten,Serviceleute vom führenden Postableger Telekom"
Einigen hat es zur Frühpension gedient,tausenden zu Hartz 4.
Ähnliche Einstellung bei Quelle,uns kann ja nichts passieren.
Aber es gibt keine Monopole mehr.
Kein Unternehmen lebt mehr lange ohne Kundenzufriedenheit.

Gruß Ebse

Also meine lieben... nachdem ich neben dem Receiver seit Januar noch technische Schwierigkeiten hatte, und Kabel BW mir in keinster Weise etwas wie Service geboten hat, habe ich meinen Vertrag Fristlos gekündigt und den Receiver zurückgeschickt. Nach diversen Emails, Anrufen und sogar Schreiben an den Vorstand bin ich letztendlich raus und werde in nächster Zukunft ein Satelitten-TV-Nutzer!

Wünsche euch noch alles gute....

Kabel BW, never ever!