KabelBW Helpdesk Archiv

Hallo und Guten Abend,

eigentlich sollten wir ab heute Clever Kabel 32 haben. Soeben haben wir jetzt mal diesen ( lt. Kabel BW empfohlenen ) Speedtest auf Computerbild gemacht und sind schockiert. Da kommen im Download Daten raus, die sind schlechter als vorher unser DSL 2000 er Anschluss.

Der Upload scheint sehr gut, aber im Download eine Schock !

Woran kann das liegen und was sollen/ können wir tun ?

Wir nutzen ein Motorola SBV6120E

[img]images/smiles/010.gif[/img]

Nimm mal den

www.speed.io

Virenscanner und Firewall abschalten und PC an Modem anschließen, nicht über Router oder Wlan messen!

Ergebnisse von http://www.speed.io
(Kopiert am 2009-08-05 22:16:31)
Download: 10391 Kbit/Sek
Upload : 2123 kbit/Sek
Verbindung : 2745 Verb/Min
Ping Test: 17 ms

Naja, wir haben eigentlich einen 32'er Anschluss, bei obigen Werten sind wir da jetzt schon etwas überrascht.

Am Netzwerk unseres Rechners kanns nicht liegen, oder ? Wir müssen doch trotzdem , wenn 32 anliegt, auch 32 sehen und haben ?

Gehst Du über WLAN ins Netz?


*quengel, quengel*

Verwendest du eine direkte Verbindung vom PC zum Modem oder gehst du über einen Router?

Hast du Windows XP?

Nutzt du eine Firewall?

@frieda
Nein, das dabei dann gehörig was bremsen könnte, wäre mir nicht unklar.

Als der Installateur heute hier war hatte er sein Laptop dran, da lagen wir im Download sogar über 32.

Also muss es dann doch wieder am Rechner von uns liegen. Frag sich bloss woran.

Zuletzt bearbeitet von Beobachter am 05 Aug 2009 22:28, insgesamt einmal bearbeitet

Yep, Modem hängt direkt am Rechner, ohne Router. Wir verwenden Vista 32 bit Version, ja, als Firewall nutzen wir die ESS von ESET. Aber gemessen haben wir vorhin alle Speedtests mit ESS komplett deaktiviert.

onboard Netzwerkkarte oder eine selber eingebaute?
Nicht dass versehentlich ne 10er Karte drin steckt da hab ich mich mal fast dämlich gesucht

onboard würde ich sagen.

Im Moment klemmt es gerade bei KabelBW.
Bei mir werden auch gerade "Geschwindigkeiten" jenseits von "böse" angezeigt.
Warte bis morgen, teste nochmals, bei verschiedenen "Speed-Seiten".

Nur mal so gefragt: Gibt es eigentlich bei diesem Modem keinerlei Möglichkeit irgendetwas auszulesen ?

Wir hatten vorher bei DSL den Speedport W 700 V, der hatte auch nur ein spartanisches Menu. Aber das jetzige Modem scheint ja nichteinmal ein solches zu haben, oder ?

Normalerweise ist das Webinterface über die http://192.168.100.1/ erreichbar- [img]images/smiles/002.gif[/img]
leider scheint das aber bei manchen neuen Modems nicht mehr zu funktionieren. [img]images/smiles/009.gif[/img]
Mit einem Tool, daß die Modemdaten per SNMP ausliest sollte es aber noch gehen. [img]images/smiles/002.gif[/img]


*quengel, quengel*

Wäre es jetzt arg Thread gehijacked, wenn ich frage, ob man bei Kabel BW irgendwie ein Menu hat, in welchem man Kundendaten etc. einsehen kann.
So eine Art Kundencenter o.ä.
Wir kennen uns hier mit Kabel BW und deren Service noch nicht so aus.

Das wäre ja Service der wurde längst abgeschafft

Zuletzt bearbeitet von Wali am 05 Aug 2009 23:11, insgesamt einmal bearbeitet