KabelBW Helpdesk Archiv

Hallo,

habe heute meinen Anschluss erhalten. Der Techniker hat das Modem angeschlossen und passt alles.

Was mich nun irritiert, das Internet funktioniert, doch der Vertrag soll erst mit Portierung der Rufnummern geschaltet werden.

Oder bedeutet das nur, dass der Vertrag mit Internet ab heute beginnt, nur die Portierung dauert länger?

Oder ist das Internet nur für den Tag aktiv wenn der Techniker da ist?

normal beginnt der meines wissen erst bei der portagierung. allerdings kann man vorher mit geringem speed im netz surfen
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Versteht man unter "gering" bei KabelBW 20 Mbit? [img]images/smiles/003.gif[/img]

lol ich bin in der Selben Situation aber bei mir sinds nur 0,5 Mbit...
20 sind dann doch ein wenig zu viel...

Bleibt das nun nur für kurze Zeit?
Muss ich ja noch ausnutzen und saugen saugen saugen, bevor ich wieder auf DSL2000 "umsteigen" muss. [img]images/smiles/015.gif[/img]

Mir hat der Techniker das erklärt, als er bei mir war:

Ab sofort - bis zum eigentlichen Vertragsbeginn - hat man eine kostenlose Verbindung, die zum Testen vorgesehen ist.

Tatsächlich ist sie bereits eine vollwertige Verbindung, nur ist noch keine Telefonie möglich, und sie ist relativ langsam.

Tests mit FTP ergaben bei mir Downstream etwa 800 kbit/s und Upstream etwa 300 kbit/s.

David

So, heute Brief mit den Daten bekommen (E-Mail und so).
Da steht drin:
Bestelldatum: 26.06.09
Berechnung ab dem 22.07.09

Passt also alles. Und leider kein "gratis" surfen.

Nein, der Vertrag beginnt grundsätzlich immer mit der Modemaktivierung. Diese kann sofort mit der Installation erfolgen oder zu einem entsprechend späteren Termin. Das kann der Fall sein, wenn eine sofortige Provisionierung während der Installation nicht möglich war oder wenn vom Kunden bei der Auftragsstellung ein späterer Aktivierungstermin gewünscht wurde. Mit der Portierung hat das überhaupt nichts zu tun.

MfG

hm so hatte es mir damals n hotlineler erklärt ^^
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Hallo an alle !

Hier mein erster Beitrag:

Am 01.02.2010 wechsle ich mein DSL von T-online zu KabelBW (Wunschtermin).

Heute (18.02.09) kam der Techniker von KBW und hat alles Installiert, alles funktioniert.

Heißt das jetzt das ich nix Zahlen muss bis zu meinem Wunschtermin?

Gruß
SK1980

ist doch schön 2 Leitung von Kabelbw kostenlos
1Mbit ^^ bis 1-2-2010

kann ich aber auch nur bestätigen bis die aktivierung des Modems
zahlst erstmal nur die Kabelgebühren sonst nix.

MfG

Metin

Genau so ist es, die 500 er Leitung gibt es Gratis [img]images/smiles/003.gif[/img] , Telefon und die bestellte Geschwindigkeit kommt dann später.