KabelBW Helpdesk Archiv

Hallo zusammen,

eine Suche brachte mir keine Hilfe... zumindest trifft keine mein genaues Problem.

Ich habe das ARRIS Modem, den Router Netgear RP614v4 mit neuster Firmware (V1.0.5_04.23) und 2 PCs per LAN Kabel.

Regelmässig besteht nun folgendes Problem:

Das aufrufen von Internet Seiten ist nicht mehr möglich es kommt der Fehler der Zeitüberschreitung. Eine per putty bestehende SSH Verbindung besteht aber weiterhin und kann benutzt werden. Der MTU Wert im Router ist auf 1500 eingestellt.
Ein bittorrent ist zwar installiert, das Problem tritt aber unabhängig von dessen aktvität auf. (Dessen Verbindungen wurde auf 100 beschränkt)
Nach ein paar Minuten besteht die Verbindung wieder.

Hat mir irgendjemand ne Hilfe?

danks
Cainte

Wie hast du dein poblem gelöst?

Hallo,

das Problem lag bei KabelBW.

Es hat 5 Monate gedauert bis sie es begriffen haben das was bei Ihnen nicht stimmt.

Ich habe mittlerweile auch gekündigt und bin ab 1.1. wieder bei der Telekom war mir zu viel Stress und zu wenig Kundenservice.

viel Glück

Cainte

Ja und an was lag es? Oder wurde dir das nie mitgeteilt?

Gruß Chris

Natuerlich nicht...

wenn alles laeuft ist kabelbw toll aber wenn was nicht geht hoert der Service SOFORT auf... ich wurde monatelang hingehalten und da spiel ich halt nicht mit. deswegen... back to telekom.

wuensche dir mehr glueck als ich hatte...