KabelBW Helpdesk Archiv

Hallo, wie lange dauert es in der Regel wenn man Upgraden will?
Hab am Mittwoch auf 20MB erhöht...zum Preis von 16MB.
Hat sich aber noch nichts getan......beim ersten Upgrade von 10 auf 16MB gings innerhalb von Minuten.

beim upload wurde nix ge Endert immer noch 1mbit's
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Liebe Grüße patrickhp

THX sound effects HD
http://www.youtube.com/watch?v=aU4JO5qRSXs
http://www.speedtest.net/result/815832445.png
http://www.speedtest.net/result/816153414.png
http://speed.io/pics/3578/0158/speed.io.png
Scary Movie
http://www.youtube.com/watch?v=rxhdotKE95I#t=302

Nächstes mal vielleicht erstmal Lesen worums geht *g*. (Als kleiner Tipp und nicht böse gemeint *fg*).

@BallerPaul:
Kann durchaus sein dass so ein upgrad mal 1 Woche dauert bis das so geschaltet wird. So wies momentan in der Zentrale zugeht (Was Kundenhotline etc. angeht) kann ich mir das gut vorstellen.

MFG Felix Bär

Also normalerweise (egal wieviel los ist) wenn man anruft ist es 2 Minuten später umgestellt.
Per Online-Umstellung dauerts dann doch ein paar Tage

Funktioniert das auch von 10 auf 20?

(10 auf 16 hab ich irgendwie verpennt...)

Edit: Hab jetzt den anderen Thread entdeckt [img]images/smiles/002.gif[/img]

Hallo JellyRoul
Sollte schon gehen. Einfach mal anrufen und fragen. Wenn nicht schauen ob auf 16MBit geht und vielleicht später auf 20MBit, bei mir hatts im April etwa 1Tag gedauert bis ich von 10 auf 16MBit umgestellt war ,aber immerdran denken ab dem Tag des Upgrades läuft wieder die 24 monatige Vertragsbindung.
Gruß Hacky

Ups! hm mist da war ich wohl in einen gans andere thema versehndlich rein gekommen.
ich dachte er fragt wegen upload wen der er höt wird

oh man wie kame ich in ein andere thema rein
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Liebe Grüße patrickhp

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Also das geht so defenitiv nicht. Ein Wechsel auf CK 16 geht nicht mehr. Ein Produktwechsel auf CK 20 ist dagegen immer möglich und zwar von allen Tarifen aus, auch, wenn die Mindestvertragslaufzeit noch nicht abgeschlossen ist. Ausnahme: CK 25 und CK 32. Hier muss die Mindestvertragslaufzeit beendet sein.

MfG

Tja, bis heute ist immer noch nicht umgestellt. Und auf meine Mails bekomm ich auch keine Antwort. Und statt meinen bisherigen 16MB komme ich gerade mal auf 10MB DL und 550KB UL, dazu einen bescheidenen Ping.

Selbst wenn viel los ist, kann ich doch Antwort erwarten......
Dann werde ich mir mal das Thema "Sonderkündigungsrecht" durchlesen. Denn KabelBW hält ja ihre Seite des Vertrages nicht ein.

So, heute nochmals Störungsstelle angerufen. Der nette Herr (ironie an), sagte wie ich den Speedtest auszuführen hätte. Also ich den PC direkt ans Modem, dieses Resetet, dann den KabelBW Speedtest gemacht.
UL 1,005 MB im Durchschnitt
DL 10,34 MB im Durchschnitt
das ganze bei CK20......
nur mal so am Rande....Pc über Router ergab das gleiche Ergebniss...soviel zu der Aussage des Herrn, der Netgear Router würde den Speed ausbremsen.
Sie haben die Störung mal wieder aufgenommen....mal sehen wielange sie sich diesmal wieder Zeit lassen.

Schöner Laden...

hähä diesmal wieder Zeit lassen? hm? 1tage oder 2tage oder 3tage nee! nein, doch jetzt muss ich doch mal das Senf in zu legen müssen: eine Woche nein drei Woche, och nö vier Wochen
wen das war wird?

ich denke mal: dann möchtes du unverzüglich kündigen wollen! [img]images/smiles/002.gif[/img]

ich hoffe dase: sie sich diesmal nicht so lang Zeit lassen [img]images/smiles/018.gif[/img]

viell glück

und guter rutsch ins neue jahr
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Liebe Grüße patrickhp

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Sorry Patrick, wenn ich meine Störungsmeldungen in deinem Deutsch geschrieben hätte, wäre mir klar warum ich nie Antwort bekommen hätte.
Ist es so schwer, etwas auf die Rechtschreibung zu Achten?
Ich kann in deinem Satz keinen Sinn erkennen.

antwort: ja ja ja und noch mal ja
ich Hasse Rechtschreibung die machen mir nur ärger!

ich kann mir mühe geben wie ich will
selbst Microsoft Office Word 2003 ist ein Versager weil es mir nicht weiter hilft! mein Dellwiese lautet: reden ist einfacher als schreiben!
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Liebe Grüße patrickhp

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Das wird wohl kaum an Office liegen.....Sondern eher an dem, was vor der Tastatur sitzt.
Und hiermit bitte ich dich, nicht mehr in diesem tread zu antworten. Denn auf solche Antworten legt man ja keinen Wert. Und zudem du ja schon mal ermahnt worden bist.