Hallo!
Ich habe am 03. Nov. 2008 einen HUMAX R PR - HD1000C/R/DE (Neugerät) erworben. Das Gerät wird an einem Kabelanschluss im Erdgeschoss meines ca. 3 Jahre jungen Einfamlienhauses betrieben.
Wie ich feststellen musste, sind im Erdgeschoss meines Einfamilienhauses mit dem HUMAX R PR - HD1000C/R/DE die freien TV Programme von KabelBW in den den Kanälen K41, K42, K44, K47, K48, K49, K50, K51, K53, K54, K55, K56, K57, K58, K59, K60, K61 und K62 nicht zu empfangen, und zwar egal, ob die Verbindung mit dem TV-Gerät per HDMI oder per Scart erfolgt (Fehlermeldungen "Der Kanal ist verschlüsselt oder nicht verfügbar"oder "Dieser Kanal kann nicht empfangen werden. Bitte überprüfen Sie Ihren Antennenanschluss"). Die freien TV Programme von KabelBW in den Kanälen S02, S03, S26, S27, S28, S29 und S41 sind dort mit dem HUMAX R PR - HD1000C/R/DE hingegen einwandfrei zu empfangen.
Mehrere Versuche mit einem Reset auf die Werkseinstellungen und einem neuen Suchlauf erbrachten keinen Erfolg.
Ein Vergleichstest mit einem ebenfalls in meinem Besitz befindlichen HUMAX CX-FOX C+ im Erdgeschoss meines Einfamilienhauses hat ergeben, dass dort mit dem HUMAX CX-FOX C+ alle freien TV Programme von KabelBW, also auch die freien TV Programme von KabelBW in den Kanälen K41, K42, K44, K47, K48, K49, K50, K51, K53, K54, K55, K56, K57, K58, K59, K60, K61 und K62, einwandfrei zu empfangen sind.
Die Signalstärke der mit dem HUMAX R PR - HD1000C/R/DE im Erdgeschoss meines Einfamilienhauses nicht empfangbaren Kanäle K41, K42, K44, K47, K48, K49, K50, K51, K53, K54, K55, K56, K57, K58, K59, K60, K61 und K62 beträgt 100 %, während sie dort bei den Kanälen S02, S03, S26, S27, S28, S29 und S41 max. 95 % beträgt.
Eine Rücksprache mit dem Support von HUMAX hat ergeben, dass der HUMAX R PR - HD1000C/R/DE eine Signalstärke von 100 % nicht verarbeiten kann, während der HUMAX CX-FOX C+ dazu in der Lage ist.
Der Support von HUMAX empfiehlt, die Signalstärke am Verstärker zu dämpfen. Das möchte ich aber nicht, weil ich befürchte, dass dann die Signalstärke im Dachgeschoss meines Einfamilienhauses zu schwach wird (derzeit ohnehin nur noch ca. 55 %).
Weiss jemand einen Rat?
Danke und Grüssle!
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