KabelBW Helpdesk Archiv

Hallo Leute,

ich bin vor kurzem in eine Wohnung im DG eines Mehrfamilienhauses (Baujahr 1996) gezogen. Habe mir einen schicken LCD-TV und DVB-C-Receiver für meinen HTPC gekauft. Und zwar eine DigitalEverywhere FireDTV C/CI. Da ich in BaWü wohne, ist der Kabelanbieter KabelBW.

Problem ist nun: ich finde alle Digital-Sender zwar, aber die meisten laufen quasi unsehbar, der Stream ist extrem zerhackt (ARD z.B.). Manche stocken alle paar Sekunden (ZDF z.B.), manche laufen ganz problemlos (MTV z.B.).

Das analoge Bild zeigt horizontale Streifen, die von oben nach unten laufen und grieseliges Bild bei manchen Sendern, zum Beispiel RTL-Shop.

Das nervt mich schon "leicht", da ich viel Geld in Digital-Hardware investiert habe!!! Die Hausanlage macht mir da wohl einen Strich durch die Rechnung Schon Internet über Kabel war für mich leider nicht möglich.

Könnt ihr mir helfen?
Zur Hilfe habe ich die komplette Verkabelung im Haus auf einer Zeichnung festgehalten!! Siehe Bild im Anhang.

In Worten:

Das Kabel-Kabel ( [img]images/smiles/003.gif[/img] ) geht in einen Hirschmann-Verstärker, an dem man mittels Poti die Verstärkung und Entzerrung regeln kann. Von dort aus geht's in einen Zweifach-Verteiler, und dann in zwei Vierfach-Verteiler, für die 8 Wohnungen eben. In jeder Wohnung landet das Signal im Schlafzimmer und wird von der Dose dort (Durchgangsdose oder wie man das nennt) noch ins Wohnzimmer weitergeleitet.
Alles ist Hirschmann-Equipment von 1996 wie ich vermute. Sind also z.B. Dosen mit zwei Steckern, nicht mit drei!


Was kann ich tun? Den Verstärker weiter aufdrehen hat nix gebracht, oder zumindest nur bei ein paar Sendern was. Habe mich nicht getraut, bis zum Anschlag zu drehen...
Kann ich irgendwo noch einen zweiten Verstärker einsetzen? Müssen die Verteiler getauscht werden? Genaue Infos zu deren Typen und Dämpfungswerten sind in der Zeichnung.


VIELEN VIELEN DANK schonmal im Voraus für alle Hilfen!!!!
Das muss doch machbar sein!

Grüße,

VR


P.S. Ja, der Verstärker geht nur bis 550 MHz, aber ich finde auch die Digi-Sender bei 550+ Mhz!<!--td.attachrow { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; }td.attachheader { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; background-color: #D1D7DC; }table.attachtable { font: normal 12px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; border-collapse : collapse; }-->

 Beschreibung: Dateigröße: 85.36 KB Angeschaut: 97 mal

Okay, die Lösung aller Probleme

Neuer Verstärker rein, von einem Dibcom geschulten Kabeltechniker einmessen lassen und alle Probleme sind gegessen im Normalfall.

EDIT:

Bitte niemals am Verstärker selbst drehen. Ich habs geschafft durch so nen Mist und nen kaputten Verstärker im Jahre 99 die Flugbehörde mit Peilwagen in mein Haus zu rufen, da der Flugfunk durch die falsche Einstellung unterbrochen wurde wenn Flugzeuge in der Nähe meines Hauses waren. Ganz ganz böse.<!--td.attachrow { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; }td.attachheader { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; background-color: #D1D7DC; }table.attachtable { font: normal 12px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; border-collapse : collapse; }-->
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Noch eine Frage.
Sind das Miet oder Eigentumswohnungen?

Dann unbedingt Finger weg vom Verstärker, das regeln ohne Messgerät könnte zur Folge haben das bei den anderen Parteien das Bild schlecht wird.

Techniker damit beauftragen bzw. den Hauseigentümer dazu bringen.<!--td.attachrow { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; }td.attachheader { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; background-color: #D1D7DC; }table.attachtable { font: normal 12px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; border-collapse : collapse; }-->

Keine Sorge, habe gestern nacht "gedreht" und mittlerweile wieder in den Ausgangszustand zurück. Sind Mietwohnungen, ja.
Jetzt kommt dann wohl der schwierige Part, die Hausverwaltung (sitzt wohl in Sachsen) davon zu überzeugen, dass da n neuer Verstärker oder so her muss :-/<!--td.attachrow { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; }td.attachheader { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; background-color: #D1D7DC; }table.attachtable { font: normal 12px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; border-collapse : collapse; }-->

Naja, selbst der kleinste Dreh vor und zurück, kann zur Folge haben das es nicht mehr stimmt.
Ganz leise sein und ducken. [img]images/smiles/003.gif[/img]

Am besten noch die anderen Mieter ein wenig aufmupfen.
Über 550 Mhz befinden sich noch eine Menge Sender.[img]images/smiles/002.gif[/img]

Bisschen den Mund wässrig machen, dann biste vielleicht nicht alleine.<!--td.attachrow { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; }td.attachheader { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; background-color: #D1D7DC; }table.attachtable { font: normal 12px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; border-collapse : collapse; }-->

Naja hier wohnen nur alte Leute, die wissen nicht mal was digital ist. Keine Chance auf Unterstützung also...

Daher wäre ne super Lösung, wenn ich einfach an "mein" Kabel ne Art zweiten Verstärker setzen könnte...

Die Sender über 550 MHz empfange ich ja, nur genau so gestört wie die anderen.<!--td.attachrow { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; }td.attachheader { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; background-color: #D1D7DC; }table.attachtable { font: normal 12px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; border-collapse : collapse; }-->

Ein zweiter Verstärker kann nur das verstärken was er bekommt.
In deinem Fall ein schlechtes Signal.
Das wird keine Lösung sein.<!--td.attachrow { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; }td.attachheader { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; background-color: #D1D7DC; }table.attachtable { font: normal 12px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; border-collapse : collapse; }-->

Was ist den der genaue Grund? War bei Dir ein Techniker oder ist Dein Wohngebiet noch nicht ausgebaut? Das Internet über Kabel nicht geht, gibt es eigentlich nicht. Im Notfall macht Kabelbw sogar Erdarbeiten in der Straße, wenn es am Hausanschluss liegt. Wenn der Techniker die Kabel Internet legt, wechselt er wenn nötig auch den Verstärker aus.<!--td.attachrow { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; }td.attachheader { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; background-color: #D1D7DC; }table.attachtable { font: normal 12px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; border-collapse : collapse; }-->
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CK 20.000, Motorola SBV5121E, Siemens Gigaset 4035, D-Link Dir-635, Humax PR-HD1000C, Toshiba 37X3030DG, Dreambox DM-600C + 160 GB WD Platte (verbunden per Sitecom Homeplug 85 Mbit)

Internet über Kabel habe ich nicht, weil als ich bei KabelBW anrief, hieß es, die Hausanlage sei dafür nicht geeignet, und der Hausbesitzer hätte schonmal einem Antrag nicht zugestimmt. (D.h. ein Bewohner wollte wohl KBW Internet, aber Hausbesitzer wollte die Anlage nicht modernisieren lassen ).<!--td.attachrow { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; }td.attachheader { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; background-color: #D1D7DC; }table.attachtable { font: normal 12px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; border-collapse : collapse; }-->

Uups, das mit Internet hab ich glatt überlesen.

Is ja mal wieder toll.
Ham die eigentlich kapiert das Kabel-BW die Kosten übernimmt?
Solange die natürlich nicht zustimmen ist es natürlich schwierig.

Mann wie ich solche Heinis liebe, Miete abzocken und das wars.<!--td.attachrow { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; }td.attachheader { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; background-color: #D1D7DC; }table.attachtable { font: normal 12px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; border-collapse : collapse; }-->

Miete abzocken und fertig - jein, also ich wohne zur Miete, aber der Vermieter ist nicht Eigentümer des Hauses...<!--td.attachrow { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; }td.attachheader { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; background-color: #D1D7DC; }table.attachtable { font: normal 12px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; border-collapse : collapse; }-->

Oje, noch komplizierter.
Naja, trotzdem muss die Hausverwaltung oder der Eigentümer dem Gestattungsvertrag zustimmen für Internet.
Irgendjemand hat ja abgelehnt, der muss Umgestimmt werden.
Denen muss einfach klar gemacht werden das bei einem Internetabo Kabel-BW die Kosten für die Modernisierung übernimmt.<!--td.attachrow { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; }td.attachheader { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; background-color: #D1D7DC; }table.attachtable { font: normal 12px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; border-collapse : collapse; }-->

Das mit dem Internet is jetzt eh Wurst, habe Arcor mittlerweile.
Will nur DVB-C haben! Und zwar flott! <!--td.attachrow { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; }td.attachheader { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; background-color: #D1D7DC; }table.attachtable { font: normal 12px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; border-collapse : collapse; }-->

Ok, neuester Stand:
Hausverwaltung hat zugestimmt, den Verstärker modernisieren zu lassen. In zwei weiteren Gebäuden dieser Anlage wurde das wohl schon gemacht. Der Techniker hier im Ort kennt sich damit aus und kommt diese Woche vorbei [img]images/smiles/001.gif[/img]

Danke euch allen für die hilfreichen Tipps!<!--td.attachrow { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; }td.attachheader { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; background-color: #D1D7DC; }table.attachtable { font: normal 12px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; border-collapse : collapse; }-->