KabelBW Helpdesk Archiv

Hallo Allerseits.

Erstmal Info zum Iststand:
Ein HÜP im Keller daran eine Leitung mit 2 Durchgangsdosen und 1 Enddose auf 3 Etagen verteilt.
Kein Verteiler kein Verstärker.
Provider KabelBW.
TV Loewe Spheros 37 full HD+

Nun gab und gibt es immer noch auf DVB-C manchmal und spontan Klötzchenbildung und Tonstottern.
Vorwiegend auf ARD und HR. Dauert nur kurz, 1-2 Sekunden.
Wiederholt sich aber an manchen Tagen alle paar Minuten und an anderen Tagen tritt das garnicht auf.
Auf Eurosport konnte ich dies noch nie feststellen, da ist aber die Bildqualität von der Schärfe her schon nicht berauschend.

Nachdem der TV-Fachman bei uns war und die Durchgangsdose in unserer Wohnung getauscht hat war eine Weile Ruhe, ich dachte das wars, nun taucht seit einigen Tagen dieses Problem wieder auf.
Unsere, vom Fachmann getauschte, Durchgangsdose ist die Zweite auf der Leitung.

Der Loewe TV zeigt bei ARD in Balkenform Level 47, Qualität C/N 100 an.
Wenn die Probleme auftreten schwankt der Balken von Qualität zwischen 100 und sonstwas, mal 60 mal 40 oder 80.

Lange Rede kurzer Sinn. Hier meine Fragen:
1) Kann ein Verstärker an dem HÜP im Keller in diesem Fall etwas verbessern?
2) Muss auch die erste Durchgangsdose (untere Wohneinheit) getauscht werden?
3) Kann es sein dass die Störungen vom Sender kommen und ein Verstärker überhaupt nichts bringt?

Vielen Dank für die Geduld beim Lesen.
Gruß Brueti.

Also ich persönlich würde einen Verstärker einbauen lassen.
Sind immerhin drei Etagen.
Wenn der eingebaut wird muss sowieso der Pegel eingemessen werden.
Dann kann man immer noch entscheiden ob die erste Dose getauscht werden muss. [img]images/smiles/006.gif[/img]

Vom Sender her können diese Störungen unmöglich kommen. [img]images/smiles/006.gif[/img]

Danke Euch.

Ich werde erstmal, in der Hoffnung das es was bringt, einen Verstärker direkt nach dem HÜP installieren.
Mit dem Verstärker kann es zwar theoretisch ev. auch schlechter werden wenn Störungen mitverstärkt werden.
Mal sehen.

Gruß Brueti.

Bin gerade dabei einen Verstärker einzubauen.

Kann, nach Einbau des Verstärkers, die Klötzchenbildung weg sein aber das Bild betr. Shärfe oder Brillanz schlechter werden?
Gerade bei der Auflösung eines Full-HD-TV müsste man ja das besonders störend empfinden.

Hallo,

möglich ist alles. Aber deshalb schrieb ich ja, "einbauen lassen".
Nur ein Fachmann mit Messgerät kann den Pegel dann so einstellen das er an jeder Dose gut ankommt.

Jetzt habe ich den 22 dB Versärker wieder ausgebaut, war keine Änderung zu erkennen. Statt Level 47 ohne Verstärker brachte er 48, also Pustekuchen.
Den grösseren 30 dB eingebaut, zeigt auch Level 48 und die Qualität ist nun noch schlechter. Schwankt zwischen 20 und 0.
Habe alles wieder rückgängig gemacht und warte auf einen Termin vom Fachmann oder auf Euren Rat.
Trost ist dass die Analogen ohne Probleme gehen.
MfG Brueti.

Neue Erkenntnisse.

Habe die neue Software 5.xx von Loewe (Fachmann) eingespielt.
Die Anzeige für Level und Quali ist neu gestaltet.
Und siehe da bei Level (vorher 47) steht jetzt 77 (grüner Bereich).
Die Qualität schwankt von 0 (rot) bis 100 (grün).
Zusätzlich nun ein balken für BER (ich vermute Pixelfehler).
Da schwankt es ebenfalls von 0 (grün) bis 50 (rot).
Oben genannte Werte wenn die Klötzchen auftreten.

Und nun am Abend alles wieder in Butter, keine Klötzchen alles im grünen Bereich.

Betroffen sind immer nur ARD und die Dritten.
ZDF, Eurosport, Anixe usw. nie Probleme.
Ich verstehe das nicht mehr.

Hat einer von Euch noch eine Idee, der Fachmann ist für eine Woche ausgebucht.

MfG Brueti.

Gab es da nicht mal die Sache mit den Kabeldosen, welche einen Frequenzfilter drin haben und deswegen ARD + Dritte nicht richtig durchlassen?
Vertue ich mich jetzt?

@ Brueti:
Und hast du dir den Verstärker jetzt mal ordentlich einbauen lassen?
Solange der nicht genau eingestellt ist kann der durchaus mehr kaputt machen als helfen ( glaub mir, ich kenn das ). [img]images/smiles/005.gif[/img]

Danke _curi für Dein post.

Genau an die Dose mit Frequenzfilter habe ich auch gedacht.
Die Dosen in unsere Wohnung wurden aber vom Fachmann getauscht.
Lediglich der Dosentyp der ersten Durchgangsdose , andere Eigentümer, entzieht sich meiner Kenntnis.
Deswegen ja meine Frage ob auch die erste Durchgangsdose (also vor meiner Dose) getauscht werden muß.
Habe was von Durchgangsdämpfung gelesen und wenn diese hoch ist kommt bei mir ja weniger an.

Zum Einbau des Verstärkers sagte mir der "ausgebuchte" Fachmann ich könnte da kaum was falsch machen.
Begründung:
Kleinere Verstärker als 22 dB gäbe es gar nicht, Übersteuerung wäre daher nahezu ausgeschlossen.
Und ausserdem gäbe es da seitlich noch einen Regler mit dem man die Verstärkung um 0-10 dB verringern kann.
Beide Stellungen habe ich ausprobiert, keine wesentliche Unterschiede.
Nur mit dem 30 dB Verstärker war es dann ganz schlecht.
Deutet auf ein Übersteuern hin.
Kann aber auch zufällig und zeitgleich von der Sendung gewesen sein weil nach dem Ausbau des Versärkers war es auch grottenschlecht.

Das schöne ist, die Dosen mit Filter werden heute noch teilweise verbaut. Einfacher Test, das ganze bezieht sich nur auf die TV Buchse. Schnapp dir nen Adapter, steck dein TV in die Radiobuchse und schau obs tut. Falls ja liegt es an der Dose.
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Meine Dose wurde ja vom Fachmann der mir den TV verkauft hat getauscht.
Und meine Fernseher in die Fremdwohnung schleppen kann ich nicht.
Abgesehen davon ist ja auch am ARD Paket zu 80 %, zeitlich gesehen, alles OK.

Auf ZDF, und da hatte ich noch nie Probleme, wird angezeigt:
Level 72-74 (meist 74) im grünen Balkenbereich.
Qualität C/N 98-100 (meist 100) im tief grünen Balkenbereich.
BER 0-3 (meist 0) immer im grünen Balkenbereich.

Der Fachmann sagte mir das in unserer Stadt dieses Problem mit dem ARD-Paket weit verbreitet ist.
Kann man da bei KabelBW nichts tun?

In welcher Stadt wohnst du denn?

Heilbronn.
Ob es die Probleme nur mit Loewe gibt weiss oder glaub ich nicht.
Das gilt nicht für Röhrenfernseher mit vorgeschalteten Digitalreceivern.
Ist aber meine Meinung. Sowas habe ich im Kinderzimmer und damit keine Probleme.

Der Fachmann war da.

Die Messung ergab das am HÜP (25 Jahre altes kleines Kästchen, aus Metall, von der Post) das Eingangssignal gut aber der Ausgang miserabel sei.
HÜP wurde getausch gegen ein doppelt so grosses Kästchen (zumindest aussen aus Plastik) und der 22 dB Verstärker wieder eingebaut.

Vorerst sind die Signale alle auf grün, auch auf dem ARD-Paket.
Signalstärke - Level 78, Qualität - C/N 100, Fehler - BER 0.

Es sieht aus meiner Erfahrung sehr vertrauensvoll aus.
Hoffentlich bleibt es auch so.

Danke Wanny, danke Curi, danke Admin für Eure Hilfe.
Schönen Gruß Brueti.

P.S.
Und der Loewe ist geil.