KabelBW Helpdesk Archiv

hi leute,

seit gestern fällt u.a. immer wieder zig sender aus besonders die ard-zdf gruppe.

auch totalausfälle, wie jetzt gerade, sind immer häufiger da. [img]images/smiles/013.gif[/img] was pfuschen die da wieder rum? °_°

an meinen anschluss liegt es nicht, da hobler die selben probleme hat.
_________________
Unser Forum ist umgezogen. Neue Adresse:
Http://www.kabelbw-helpdesk.de/forum

_________________

Da hast Du aber Glück:

Ihre Störungsmeldung vom 31.08.2006
nobody@www.kabelbw.de; im Auftrag von; Kundenservice@kabelbw.de
Störungen:
----------
TV Digital:
- Sonstiges

Fehlerbeschreibung:
--------------------------------
Komplettausfall bis auf Pro7/Sat1-Gruppe.
--------------------------------


TV Analog:
- Sonstiges

Fehlerbeschreibung:
--------------------------------
Starke Störungen im Bild
--------------------------------



Inzwschen geht bis auf ZDF, S39 (ORF) und ein paar andere das meiste wieder. Aber das analoge Bild ist immer noch sau schlecht.

Reaktion von Kabel-BW bisher: NULL !!!!!!!!!

hm wieder radio sender kaputt
_________________
Unser Forum ist umgezogen. Neue Adresse:
Http://www.kabelbw-helpdesk.de/forum

_________________

Das ZDF und die anderen Kanäle des Bouquets scheinen übrigens da zu sein, was am sporadisch aktuellen EPG zu erkennen ist. Was dafür sprechen würde, dass die Sendeleistung zur Zeit gerade mau ist.

Kommt mir aber bitte nicht mit dem Thema Hausanlage. An der wurde definitiv nix gemacht. Und bis vor 12 Tagen ging alles...

Ach ja - immer noch keine Reaktion auf meine Störungsmeldung...

Kleines Update: es geht wieder alles. Nachdem Freitags der Techniker zum messen kommen wollte, war ein Tag vorher noch ein Techniker da: der hat die ganze Anlage im Auftrag von KabelBW rückkanalfähig gemacht. (Super Absprache innerhalb der KabelBW übrigens, am Tag nach einer großen Änderung einen Techniker zuschicken, der ein Problem von vor der Änderung prüfen soll *lol*)
Ergebnis des Umbaus: Bei mir ging gar nix mehr. Was gleich dem Techniker, der gerade da war gemeldet habe. Der war natürlich höchst erfreut - aber: er hat sich drum gekümmert. Er hat dann noch ein paar Kabel anders gezogen und siehe da: seitdem geht alles, auch das, was vorher nicht ging. Dem anderen Techniker hatte ich übrigens fairerweise Bescheid gesagt, denn die beiden wussten wirklich nichts von einander.

super kabel bw hat nun mal wieder ein träger mehr zerschossen [img]images/smiles/013.gif[/img]
_________________
Unser Forum ist umgezogen. Neue Adresse:
Http://www.kabelbw-helpdesk.de/forum

_________________

und welchen??? [img]images/smiles/017.gif[/img]

746 mhz [img]images/smiles/009.gif[/img]

alles kennung unbekannt
_________________
Unser Forum ist umgezogen. Neue Adresse:
Http://www.kabelbw-helpdesk.de/forum

_________________