KabelBW Helpdesk Archiv

Hallo,
ich habe bereits die Foren hier durchsucht, jedoch leider keinen für mich passendne Threat gefunden.
Folgendes Problem: nach dem Totalcrash von Kabel BW letzte Woche, findet mein Philips 8404 einige Sender nicht mehr. (Bsp, ZDF, Arte, ARD HD...) Ein Sendersuchlauf führte dazu, dass er "nur" noch 128 digitale Sender findet. Vorher waren das bei mir so um die 450 insgesamt.
Meine Rückfrage bei den Hotlines von Philips und Kabel BW brachte leider kein Ergebnis. Weiß denn von Euch jemand einen Rat ?

Ich habe auch einen Phili 8404 und hatte bei der Erstinstallation damals ähnliche Probleme.

Ich habe dann für die fehlenden Sender einen manuellen Suchlauf gemacht (z.B. ZDFHD auf 370 MHz). Bei mir war damals besonders die Einstellung QAM 256 problematisch und wurde erst beim manuellen Such lauf gefunden.

Die notwendigen Angaben findest du hier

http://www.kabelbw-helpdesk.de/tv/belegung_komplett.html

Hallo Armin, Danke für den Tip und den Link.
Leider findet der Fernseher bei mir unter 370 Mhz keine digitalen Sender. Das ist doch zum Verzweifeln. [img]images/smiles/013.gif[/img]

Das ist schon seltsam. Da müssten ja 7 TV- und 3 Radiosender gefunden werden.

Hast du mal die Signalstärke und -qualität getestet? Vielleicht ist ja in der "Zufuhr" was nicht OK. Bei meinem 47pfl8404 sind jedenfalls alle da.

wie kann ich denn diese Werte testen ?
kann mir halt schwer vorstellen, dass vor dem Blackour alles da war und nach dem Ausfall ein paar Sender fehlen. Das kann doch nicht an mir liegen ? [img]images/smiles/010.gif[/img]

Ich gebe dir "eigentlich" Recht, wenn Du schreibst, es könne eigentlich nicht an Dir liegen - aber... auf der gesamten Strecke vom Sender über KabelBleibWeg bis zu Dir gibts einfach sehr viele Fehlermöglichkeiten. Auch die Empfangsqualität schwankt mitunter.

Im Phili ist das nicht so einfach rauszufinden:

Häuschen-Taste - Konfiguration - Einstellung - Einstellung der Sender - Digital: Kontrolle des Empfangs - Suchen

Jetzt kannst Du die Frequenz eintippen und auf Suchen gehen; dann müsste er auch die Empfangsqualität anzeigen.

Um den Fehler etwas einzugrenzen, könntest Du auch mal - falls irgendwie machbar - einen anderen Digital-Receiver dazwischenschalten und so prüfen, was der findet. Das muss ja kein HD-Receiver sein.

Wenn der die selben Sender auch net findet, liegt der Fehler an der Zuführung oder an Deiner Hausanlage - falls der aber die fehlenden Sender findet, liegts am Phili.

Das habe ich grad nochmal so gemacht und hier die Frequenz 370 Mhz eingestellt. Hier gibt er mir dann an, "0 Sender gefunden"

Habe heute nochmal mit KabelBW telefoniert (zum 5.Mal) Morgen will mich jetzt ein Techniker anrufen und mir vielleicht weiterhelfen.

das ist doch zum Mäusemelken. Jetzt habe ich mal ein uraltes Antennenkabel von der Stereoanlage meines Bruder angehängt und prompt findet er alle Sender.

Wie kann denn das sein ?

Aber egal zumindest sind jetzt die Sender wieder alle gefunden. Komisch ist nur, dass das Kabel vor und nach dem Ausfall bei Kabel BW nicht getauscht wurde.

das kann purer zufall sein...
z.b kann das signal durch ein defekt des alten antennekabels gestört worden sein (z.b kurzschluss) aber noch ausreichend, um dem tv zu zeigen der sender ist noch da...
allerdings fehlte ihm dann die info als das kabel ausgefallen war. und für einen neuen sendersuchlauf war das signal zu schwach

nur eine vermutung. kenne ja deine anlage und co nicht
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