KabelBW Helpdesk Archiv

Hallo,

wenn ich an meinem TV den EPG einschalte, werden oft nicht bei jedem Sender auch die EPG-Daten auch angezeigt. Bei manchen Sendern sehe ich sofort, was grade läuft und was als nächstes kommt, manche Sender sind total leer und werden auch nicht "nachgeladen".

Dabei sind das nicht immer dieselben Sender, sondern immer mal wieder andere, die fehlen.

Woran kanns liegen?

Hab nen normalen Kabelanschluss, und zwischen TV und Anschluss klemmt noch der Receiver für SKY-Bundesliga (Samsung irgendwas). Der Fernseher ist ein moderner Philips-LED-TV

mfg fox

Passiert bei mir auch immer wieder, dass im EPG Überblick einiges fehlt.

Warum? Keine Ahnung.
Wenn ich aber dann auf einen der betroffenen Sender umschalte , ist der EPG komischerweise sofort da.
Ich kann damit leben.
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Liebe Grüsse aus Mannheim
Henri Mannem

So wie ich das mitbekomme stellt KabelBW immer einen 1-5 Tages EPG zur Verfügung.

Gesendet werden die neue Daten immer Montag - Samstag gegen 11:00h. Das heißt Sonntags/Montags fehlen dann komplette EPG Daten!
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Das würde doch im Umkehrschluss bedeuten das man mit dem neuen HD-Recorder, Sonntag und Montag nicht aufzeichnen kann. Das ist gelinde gesagt, ein Witz.
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Der EPG ist ein Zusatzfeature, dass seitens Sender noch Kabelnetz angeboten werden muss.
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Vor allem wenn man bedenkt, dass man mit den Teilen ja noch nicht mal manuell einen Timer programmieren kann [img]images/smiles/005.gif[/img].

Schrott-SAMSUNG hin oder her - das kann er wenigstens !!! (Dass er sich da hin und wieder beim umschalten aufhängt ist eine andere Geschichte... [img]images/smiles/003.gif[/img])
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- Modernisiert, digitalisiert und LCD-isiert
- SAMSUNG Interaktiv-Geschädigter
- HUMAX ND-FOX C (der zickt wenigstens nicht so oft rum)
- HUMAX S HD 3
- CK 32 mit KD HOME
- Juhuu - 2 Regionalprogramme !!!
- SKY komplett + HD - KD ENGLISCH - MÄNNERPAKET

Die neuen KabelBW-Geräte benötigen ihn aber, das sollte man KabelBW vielleicht mal mitteilen.
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Neu! Die KabelBW Diät-Option: Gegen die Wand reden - 150cal/h

Das dass bei Kabel BW niemandem aufgefallen ist wundert mich. Die werden das Gerät nur während der Woche getestet haben, am Wochenende war kein Techniker im Haus. Die werden sich gedacht haben, "was innerhalb der Woche funktioniert, funktioniert auch am Wochenende." Tja, so kann man sich täuschen.
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Warum soll unter der Woche und am Wochenende nicht getestet werden. Wenn die Daten nur Werktags aufbereitet werden, dann weis man das auch im Hause von KabelBW.
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Zugegeben, es war eher als Scherz gemeint. Aber dennoch gehe ich lieber davon aus das Sie es nicht wusster, als das Sie es wussten und es ignoriert haben. Ich meine jetzt mal ehrlich, ein Recorder der die selben Arbeitszeiten hat wie ich, ist mir irgendwie unheimlich.
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Ich denke sie wissen das aber warten. Wenn genügend Kunden anrufen und sich beschweren ist vielleicht Geld für einen Praktikanten übrig der das auch am Wochenende aktualisiert.
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Jetzt dramatisiert das nicht so. Es sind nicht alle Sender davon betroffen. Die großen Privaten, ÖR, Sky und Kabel Deutschland Sender liefern ihren eigenen EPG z.B.
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Da meint KabelBW dann sicher u.a. mit dem Hinweis zum Gerät "manche Sendungen können nicht aufgezeichnet werden".
Man benötigt bei diesen neuen Geräten dann kein Signal mehr um die Aufnahme zu unterbinden sondern liefert einfach keine EPG-Daten für die Sendung.
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