KabelBW Helpdesk Archiv

Hier läuft ERT World (vom Rest kann ich nicht sprechen da nicht abonniert) immer noch nicht. Die Störung dauert mindestens 6h bisher an.

Hmmm.....nachdem in den letzten 2 - 3 Wochen ab und zu mal 13th Street mal zwischendurch nur noch ein Standbild zeigte - ansonsten war kein Anzeichen - ist nun seit 1 h bei mir hier (Sinzheim bei Baden-Baden) alles was digital reinkommt betroffen....


UPDATE:
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nach 8 Minuten (Rekord!!) ,-) ..... kam dann endlich ein Mitarbeiter an den Hörer. War sehr freundlich und meinte, daß das ganze Bundesland betroffen wäre, die Sache natürlich höchste Prio hätte und ich mir keine Sorgen machen müsste, daß bei mir was kaputt wäre [img]images/smiles/001.gif[/img] Ich soll auch nix machen, von wegen Strom trennen, oder Werkseinstellungen etc., denn das würde dann automatisch alles wieder funktionieren.

Einen Zeitpunkt konnte er mir nicht nennen, allerdings meinte er, daß das auf jeden Fall heute noch gemacht würde, weil es ja n genereller Fehler wäre

naja ... mal abwarten und Tee trinken^^

achja.....und er sagte dann noch : "....ich wünsche Ihnen trotz allem noch einen schönen Abend und entschuldigen Sie die Umstände" ..... Respekt, wenn der grade totgeprügelt wird an der Hotline und trotzdem noch Nerven hat für sowas [img]images/smiles/001.gif[/img]

Habe gerade mal nachgeschaut, nachdem ich die Störungsmeldungen hier gelesen habe, bei mir scheint alles zu funktionieren. Stand 17:16 Uhr.

Dafür habe ich seit ein paar Tagen (seit dem Start von TNT-Serie?) keinen EPG mehr. Bei keinem Programm. An den Einstellungen habe ich nichts geändert. Es ist schon alles recht merkwürdig bei KabelBW...

alle PayTV Kanäle sind im moment weg, premiere und home! seit ein paar stunden...!

Heidelberg, 69117

jetzt geht nur noch 1 abo, beim andern is alles dunkel.....

so ein kack
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Samsung LED TV 40" mit DVB-C + Humax PR-HD 1000 C + Premiere komplett Abo (jetzt Sky) incl. aller HD Kanäle + Playstation 3 + Nintendo Wii + T-Home Entertain [img]images/smiles/001.gif[/img]

bei mir geht alles
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Seit fast 9 Stunden kein Bild. Erinnert mich so langsam an den Ausfall von NASN vor ein paar Wochen, wo es bei KD/KabelBW bis Dienstag gedauert hat, bis man wieder ein Bild bekommen hat.
Noch ist meine Verärgerung auf einem niedrigen Level. Wird steigen wenn ich morgen den Superbowl bei der ARD anschauen muß (wegen Kommentatoren) und auf Maximum wird sie spätestens am Montag sein, wenn ich nichts aufnehmen kann....

Hab das gleiche auf Toon Disney heute gehabt.
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Hier
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geht's wieder (KDHome)

Ich kann überhaupt keine digitalen Pay-TV-Sender von Kabel BW empfangen. Es wird angezeigt, dass meine Karte nicht gelesen wird. An was die Störung wohl liegt?

Gerade festgestellt: Es geht wieder. Dann bis zur nächsten größeren Störung. Bis bald...

hier geht auch alles wieder...

Bei mir funktionieren nun auch alle Programme wieder

Ich vermute, dass die Störung noch nicht beseitigt wurde. Wer nur ein Paket hat (KDHome, Int oder Premiere) soll mal bei einem nicht abonnierten Paket schauen

bei mir geht auch alles wieder...

Greetz [img]images/smiles/006.gif[/img]
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