KabelBW Helpdesk Archiv

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BeitragVerfasst: Di 13. Dez 2005, 18:44 
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Mine kline Hausverteileranlage funktioniert plötzlich auch wieder! [img]images/smiles/003.gif[/img]
So ein Zufall, erst fallen reihenweise gleichzeitig in Karlsruhe Hausverteileranlagen aus und dann Oh Wunder, gehen sie plötzlich alle gleichzeitig wieder, Nich wahr, KabelBW... [img]images/smiles/006.gif[/img][img]images/smiles/003.gif[/img]


Nix gegen Störungen, sowas kann immer mal passieren (seltsam aber, daß WENN etwas gestört ist, es fast ausschließlich ORF/SFDRS betrifft in Karlsruhe) aber dann sollte man bittschön von Seiten KBW so ehrlich sein und den Fehler nach dem xten Kundenanruf auch zugeben und ernstnehmen und nicht einem jedem Kunden mit nem kostenpflichtigen Technikerbesuch "drohen", weil es ja bestimmt die mangelhafte Hausverteileranlage des Endkunden sein MUSS.
DAS genau nervt.

Ganz zu schweigen, daß es mit meiner schöönen Serienkontinuität bei MONK, CSI und 24 nun vorbei ist. [img]images/smiles/010.gif[/img]


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BeitragVerfasst: Di 13. Dez 2005, 20:57 
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„Wiederkehrende Empfangsstörungen, typisch für den Empfang mit Satellitenschüsseln, können beim Anschluss an das Kabel BW Netz erst gar nicht auftreten. Ob es draußen regnet oder schneit, genießen Sie Ihren Fernsehfilm bis zum Ende in einwandfreier Bildqualität“

Sollte ich da etwas missverstanden haben ?
Darf man einwandfreien Empfang etwa nur bei Regen oder Schnee erwarten dürfen ?


Dass Störungen mal auftreten ist eine Sache, wie damit umgegangen wird und mit denen, die die Störung melden, eine andere.


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BeitragVerfasst: Di 13. Dez 2005, 21:11 
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der satz ist eh ne ironie!

kabel wird ja bekanntlich auch über sat zugeführt.

bei uns war mal strömender regen mit gewitter!

kabel war dann sofort mal wieder tot - testbild kabel bw karlsruhe

aber über meine 60 cm VERBEULTE sat schüssel IN der wohnung HINTER GLAS habe ich noch 74% snr als ne gut bis sehr gute empfangsquealität genossen. da frägt man sich echt woher die ihre erkenntnisse haben. [img]images/smiles/015.gif[/img]
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BeitragVerfasst: Di 13. Dez 2005, 21:52 
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[img]images/smiles/003.gif[/img] Ich kann mich noch gut dran erinnern! Gewitter alles tot (bei Kabel) auf manchen Sendern Testbild und sonst "Schnee" als ich aus dem Fenster schaue sehe ich die Nachbarn fernsehen! (Die haben ne Schüssel)

Jaja der bekannte Satz aus dem Infokanal sollten die mal ändern in:
"Verpassen Sie Ihre Filme während Schnee und Regen während Ihre Nachbarn mit der Schüssel in DVD-Qualität und 5.1 fernsehen... [img]images/smiles/003.gif[/img]
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BeitragVerfasst: Mi 14. Dez 2005, 00:38 
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jap. ich hatte über n jahr schüssel und nur einmal für ne halbe stunde n ausfall mit der verbeulten 60er (ist dadurch höchstens noch ne 30er gewesen).

und da hats gegossen wie aus eimern und das gewitter war direkt über uns.
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BeitragVerfasst: Mi 14. Dez 2005, 00:45 
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andy hat geschrieben:
jap. ich hatte über n jahr schüssel und nur einmal für ne halbe stunde n ausfall mit der verbeulten 60er (ist dadurch höchstens noch ne 30er gewesen).

und da hats gegossen wie aus eimern und das gewitter war direkt über uns.


Lol was für Schüsseln benutzt den Kabel BW? Eine Schüssel vom Penny Markt? [img]images/smiles/003.gif[/img]
Kann ja nich sein das immer Kabel ausfällt!
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BeitragVerfasst: Mi 14. Dez 2005, 00:47 
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naja da gibts halt auch wieder n prob. je größer die schüssel destso schwiereiger ist das ausrichten und "einfangen des signales"

klingt zwar paradox ist aber so (brennpunkt vergrößert sich)
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BeitragVerfasst: Mi 14. Dez 2005, 22:28 
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Und schon wieder ist eine Hausverteilanlage kaputt !!! [img]images/smiles/003.gif[/img]

Am 12.12. war F 2 auf S 39 wenigstens ein paar Sekunden pro Minute zu sehen.

Am 13.12. war F 2 abends einwandfrei.

Und heute, am 14.12. ?

Da ist gar nichts zu sehen ausser "Programm ist verschlüsselt".
Die anderen Programme auf S 39 sind einwandfrei.

Ist Kabel BW denn nicht willens oder nicht fähig, das auf die Reihe zu kriegen ???
So viele Ausfälle wie in den letzten Tagen gab es bei F 2 auf dem analogen Kanal in Jahren nicht.

Oder sollte das etwa ein Vorgeschmack auf das sein, was mit den französischsprachigen Programmen passieren könnte ?
Im Fremdspraschenpaket französisch zusammenfassen, verschlüsseln und pro Programm und Monat 1,90 euro abkassieren ????


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BeitragVerfasst: Fr 23. Dez 2005, 22:41 
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Jetz muss ich einfach mal fragen:

Kann es sein das TELE 5 digital etwas unscharf ist? Das ist mir schon aufgefallen als ich zum Ersten mal meine frühere d-box angeschlossen habe! Und damals als noch Ruck Zuck lief [img]images/smiles/005.gif[/img]

Also kann es sein? [img]images/smiles/017.gif[/img]
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BeitragVerfasst: Fr 23. Dez 2005, 23:38 
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Tele 5 hat die Auflösung runter geschraubt und das schon beim Satsignal.

France 2 ist manchmal verschlüsselt, aber das ist ungewollt, denke das ist die Technik von KabelBW.
Habs mal als Störung gemeldet, kurze Zeit später wars von selbst wieder okay und der Techniker war irritiert weil ers nicht gesehen hat.


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