KabelBW Helpdesk Archiv

Hallo, haben gestern versucht, in Stuttgart Ortsteil Heumaden eine Humax BTCI 5900 im Kabelnetz einzusetzen. Die Box findet im Sendersuchlauf nur ca 15 Kanäle, davon ein paar Premiere, ein paar gehören zu KD Home. Aber alle zeigen dann "kein oder schlechtes Signal". Signalqualität 0% . Kein Empfang.
Einziges Programm das man anschauen kann, ist ein Kanal namens S26 Test.
Antennendose bzw Hausverkabelung ist etwas älter. Leider kenne ich mich da nicht so gut aus. Hausverstärker?

Wer muss tätig werden? Hausverwalter? KabelBW Hotline sagt, in Stuttgart ist die KFS zuständig. Wer weiß da Bescheid?

Solche Probleme liegen zu 99% am Hausnetz, weil ein falscher Hausverstärker verbaut wurde, alte oder schlechte Kabel und Antennendose installiert sind. Vermutlich macht der Verstärker bei 350 oder 450 Mhz zu und dann fehlen einige digitale Transponder. Für Digi-TV braucht man zwingend einen 862 Mhz Hausverstärker.

Du solltest solch ein Problem an die Hausverwaltung melden.
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Grüßle Udo
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Grobi TV Box SC7IHDGB
2xdbox II mit Neutrino

Heumaden ist glaub ich Ostfildern und wird von KabelBW versorgt.

Die Sache hört sich für mich an, als ob der Verstärker die hohen Frequenzen nicht packt.
Der Fisch ist auf 346 Mhz (S26) ein niederiger Kanal. ORF und Co. sind zum Beispiel auf 450 Mhz.
Das heißt, desto höher die Frequnz, desto niederiger die Chance was zu empfangen mit diesem Verstärker.

Mein Tipp, Verstärker austauschen und wohl fühlen [img]images/smiles/003.gif[/img]

Heumaden ist ein Ortsteil von Stuttgart, PLZ 70619.
Wie gesagt, die KabelBW hat sich gleich rausgeredet, KFS wäre zuständig. Jetzt muss heute mal die Hausverwaltung aktiv werden und einen Elektriker beauftragen, der die Leitung "durchmisst"
PS: In Ostfildern (da wohne ich selbst) ist tatsächlich die KabelBW direkt zuständig.

könnte es auch ein Hinweis sein, dass die analogen TV-Kanäle wie QVC (Sonderkanal 35) und KabelBW-Infokanal auf S40 sehr grieselig sind?

das ist nicht nur ein Hinweis, das ist 100% der Hausverteiler. Schmeiß den Mist raus und bau einen anderen hin und du wirst glücklich sein.

Ich weiß das du aus Ostfildern Nellingen bist wir sind ja Ortsnachbarn (ES-Berkheim)

Stimmt, wir haben ja das Glück dass schon Stgt-Wangen für uns zuständig ist. Aber bei meinem Bekannten in Heumaden scheint noch die alte Stelle Stgt-Frauenkopf zuständig zu sein. (es gibt noch DSF-Videotext).
Und mittlerweile hat der Hausverwalter angerufen und den Namen des Elektroinstallateurs genannt, der angeblich vor 2 Jahren die komplette Hausverteilanlage umgebaut hat für digitalen Empfang. Und schon diese Woche kommt einer vorbei und prüft nach... na also.