KabelBW Helpdesk Archiv

Hallo,

ich habe seit dem Frequenzwechsel (ARTE, EinsPLus, ...) folgendes Problem: das Bild bleibt bei den neu eingestellten Sendern stehen und der Ton geht weiter. Dies dauert vielleicht ne halbe Sekunde und tritt unregelmässig auf. Manchmal mehrfach in einer Minute. Alle bisherige Sender sind davon nicht betroffen.

Da bist Du glaub ich der erste, aber erzähl mal was für einen Receiver du betreibst.
_________________

Ich habe das Problem bei meiner Humax PR-Fox C, die am DVD-Rekorder hängt als auch bei meinem Loewe Xelos, der einen eigenes Empfangsteil besitzt. Wobei bei der Set-Top-Box das Bild nicht stehen bleibt sondern diese Meldung "Schwaches Signal" kommt.

Da hast Du ja schon einen Anhaltspunkt.
Schwaches Signal.

Kannste mal an deinen Geräten die Signalstärke und die Signalqualität nachschauen?

Wie mache ich das?

Beim Loewe weiß ich das leider nicht.

Beim Humax:

Installation (Punkt 4) -> Manueller Suchlauf (Punkt 3) -> Frequenz 442000 / 256QAM / Symbolrate 6900. Dort sind die von Dir genannten.

Anhand der Digitalbelegung in meiner Sig. kannst Du mal ein paar verschiedene Frequenzen ausprobieren.
Nur damit man mal eine Übersicht hat wie es im Gesamten aussieht.

Gruß

Danke!

Stärke 47%
Qualität 100%

Ich teste noch drei andere Frequenzen, deren Sender nicht gestört sind:
Stärke 43% bis 56%
Qualität 100%


Beim Loewe wird einen Wert zwischen 45 und 50 unter "C/N" angezeigt. Ich vermute das ist die Stärke.

Von den Werten her ist es OK.

Ich würde mal in der Nachbarschaft fragen wie es dort mit dem Empfang aussieht.(Wenn es geht)
Ansonsten dann mal Kabel und Stecker überprüfen.
Gegebenenfalls mal austauschen.

Gut vielen Dank für eure schnelle Hilfe!

Werde mal die Nachbarn befragen.

Mal noch eine andere Frage.
Geht dein Hausverstärker bis 862 Mhz?
Vielleicht hat der Probleme mit der Frequenz falls er nur bis 450 Mhz geht.

Ich wohne in einem Haus mit so 35 Wohnungen und irgendwo im Keller hängt der Verstärker. Wo kann ich das dann ablesen?

Jessas.[img]images/smiles/107.gif[/img]

Na dann müsste sich ja noch jemand finden wen es daran liegt. [img]images/smiles/003.gif[/img]

Abgesehen davon, der Verstärker ist meist neben dem Übergabepunkt. Auf dem Gerät selber steht dann die Frequenz (von-bis) die er abdeckt.

So komme gerade aus dem Keller. Der Verstärker wurde vor einigen Monaten erneuert, weil der vorhergehende zu schwach war. Damals wurde er wohl auch in einem abschließbaren Kasten montiert. Ich komme somit nicht ran und kann nicht sagen wie weit die Frequenz geht.

Wenn der gewechselt wurde wird da wohl hoffentlich ein richtiger eingebaut worden sein der alle Frequenzen abdeckt.
Jetzt bleibt Dir wohl nur noch übrig bei den Nachbarn nachzuforschen.
Wenn da niemand anderes dieses Problem noch hat, dann musste deine Verkabelung überprüfen.

Okidoki vielen Dank!