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Lieber Herr "websurfer83" -

vielen Dank nochmals für Ihren Hinweis. Ich habe Ihr Anliegen detailliert an
die Sendekontrolle weitergegeben, in den nächsten Wochen stehen auch dort einige Neuerungen an.

Ich denke, dass sich spästens dann alles zum Besten gestellt sein wird.

Mit den besten Grüssen,
"MTV Networks"

Kann sich auch nach nix anhören!
Das einzige was sich ändert ist, dass ab März es ne Live Sendung bei NICK gibt mehr auch ned [img]images/smiles/003.gif[/img]

Wo steht da ne Änderung?

Sorry, der Link hat nicht ganz gepasst.
Die Änderung ist, dass Nick den Transponder gewechselt hat, der alte wird bestimmt bald abgeschaltet!

Sehr geehrter Herr "MTV Networks",

nun ist etwas Zeit vergangen, seitdem ich Ihnen das erste Mal von der schlechten Qualität der VIVA-Programme berichtet habe. Leider hat sich seitdem nichts geändert. Deshalb fasse ich hier nochmals zusammen:

- VIVA ist digital auf Astra weiterhin nur in Mono empfangbar (zwei als Stereo gekennzeichnete Monospuren).
- VIVA Plus ist dagegen in Stereo, allerdings klingt dieses Stereo sehr zusammengestaucht, wenig besser als Mono.
- Beide VIVA-Kanäle sind seit dem Transponderwechsel nicht nur in der Ton- sondern auch in der Bildqualität deutlich schlechter geworden: blassere Farben, unscharf, ...

Leider muss ich Ihnen noch einen weiteren Mangel an einem anderen Programm mitteilen:
- MTV Music (Bestandteil des MTV unlimited-Pay-TV-Pakets, vermarktet durch TechniSat) ist ebenfalls wie VIVA nur in Mono zu empfangen (auch zwei als Stereo gekennzeichnete Mono-Spuren). Das finde ich besonders schade, da man für Pay-TV ja bekanntlich Geld bezahlt und deshalb eine optimale Qualität erwarten dürfte ...

Sie hatten in Ihrer E-Mail einige Neuerungen angekündigt: NICK hat ebenfalls wie zuvor VIVA und VIVA Plus die Frequenz gewechselt. War dies die gemeinte Neuerung, oder wird da endlich in der Bild- und Tonqualität der Musiksender etwas verbessert?

Bitte leiten Sie meine Beschwerden an die zuständige Stelle weiter, damit endlich Schluss mit dieser bescheidenen Qualität ist. Denn momentan ist man wirklich besser beraten, wenn man beim Free-TV auf Musiksender aus dem europäischen Ausland umsteigt, da diese in der Ton- und Bildqualität momentan deutlich die Nase vorn haben!


Viele Grüße
"websurfer83".

Sehr geehrter Herr "MTV Networks",

Hallo Herr "websurfer83",

tut mir nun leid, dass ich etwas länger hab auf eine Antwort warten lassen.
Zur Klärung Ihres Anliegens wären noch folgende Hinweise sinnvoll:

- Ihr Standort?
- Wo und wann ist diese Problem aufgetreten?
- welches Endgerät benutzen Sie?
- Wie empfangen Sie unser Programm?

Nach Eingabe dieser Info, kann ich Ihnen demnächst hoffentlich eine mehr
Auskunft geben.

Mit besten Grüssen,
"MTV Networks"

Dann antworte doch, dass es auch via Satellit so ist. MTV Central Germany, VIVA