KabelBW Helpdesk Archiv

Hallo,
ich wohne in Stuttgart und seit 17.20 Uhr geht bei uns in der WA kein TV und kein Radio mehr. Das gleiche Problem hatten wir letzten Sa auch schon und davor auch schon 2x Sa.

Bis man auf der kostenpflichtigen Hotline jemanden erreicht bekommt man echt graue Haare [img]images/smiles/011.gif[/img] .

Wir haben nun erfahren es würde an Kabelarbeiten liegen. Aber warum muss man das denn Sa Abend machen wenn die meisten Leut Zeit zum TV gucken haben??? Also das kann ich nicht verstehen.

Hallo,
ich wohne auch in Stuttgart und habe das gleiche Problem. Finde es auch unverständlich die Arbeiten Samstags um diese Zeit zu starten.
Letzte Woche habe ich bei der Hotline angerufen und der "nette" (eher desinteressierte) KabelBW-Mensch hat mir erklärt, dass die Störung wohl wegen dem schlechten Wetter so lang andauert...während vor meinem Fenster bei strahlendem Sonnenschein die Vögel zwitscherten?!?!
Absolut unverständlich [img]images/smiles/013.gif[/img]

Davon kannst Du nicht ausgehen. Die Kabelkopfstation ist höchst wahrscheinlich nicht direkt vor Deinem Fenster!

Was den Ausfall angeht: Hier alles in Ordnung gewesen, keine Probleme. Muss also an den Kabelarbeiten oder an eurer Hausanlage liegen.
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