KabelBW Helpdesk Archiv

Ich habe das Gerät seit gestern.

Habe es mir nach einem kurzen Probelauf nun genauer angesehen und muss weiterhin sagen, das Gerät ist eine komplette Fehlentwicklung.

KEINE Änderungen der Programmplätze möglich
KEINE frei programmierbaren Timer (der größte Witz)
KEINE Aufnahme möglich ohne EPG
KEINE Sky Optionen

KEINE Zukunft ohne eine neue Software, die schnell kommen muss. So wie es aktuell ist kann man den Receiver nicht benutzen.

Ich frage mich, wer nimmt einen solchen Receiver in sein Programm auf, hat sich den mal einer bei KabelBW vorher angesehen?
Ich bin entsetzt.

Watcher

Hallo disorganizer, wie schaltet sich/man denn die Karte frei ???

Hatte drei Programmierungen von Sendungen mit Jugendschutz eingegeben und als ich nach Hause kam war NIX auf der Festplatte und gerade diese Fehlermeldung zwecks Freischaltung der Smartcard kam [img]images/smiles/017.gif[/img]

Grüße
Armin

anruf bei der hotline. da muss die seriennummer des receivers auf die karte freigeschaltet werden.

NUR:
bisher hat das bei mir nicht funktioniert. ich habe die angezeigte nummer bei der hotline angegeben, bisher ist seit knapp 2 stunden noch nichts passiert (obwohl der hotline die freischaltung eigentlich gleich ausgestrahlt hat).

ich habe in dem diagnosemenü nun noch eine eine zweite seriennummer gefunden (also neben der receiver-seriennummer die angezeigt wird eine "kabelbw-seriennummer").

mich wundert nur das man trotzdem die sender schauen kann...?

Hallo.

bei mir klappt die Freischaltung wohl auch nicht [img]images/smiles/003.gif[/img]

Bin gerade LIVE in der Warteschleife eines Technikers von KabelBW und hör mir das Gedudel an. Der Techniker erkundigt sich wohl gerade was da schief läuft.
So, Antwort von KabelBW !!! Da können die auch nichts machen und ich solle mich doch an Sky wenden [img]images/smiles/013.gif[/img]
Mein Karte, obwohl von KabelBW kann angeblich nicht erfasst werden !!!

Grüße
Armin

Hallo zusammen,


ich konnte vor kurzem auch kein Sky-Programm aufnehmen. Nach mehrmaligen Anrufen bei KabelBW (bloß nicht auf Sky abwimmeln lassen) hat mich dann ein Techniker angerufen und mir alles bis auf das Aufnehmen auf meine Smartcard geschaltet. Unter dem Strich funktioniert jetzt die Timeshift -funktion und das Zurückspulen bei Sky-Programmen. Leider funktioniert das reine Aufnehmen bei Sky immer noch nicht.

Kann es sein, dass keine Programme von Sky aus rechtlichen Gründen aufgezeichnet werden dürfen?

KabelBW kann keine Sky-Abos freischalten.

Soll ja auch KabelBW nicht!!! Sie sollen nur die Funktion auf dem HD-Rekorder freischalten, damit aufgenommen werden kann!!!!

Sie müssen die Smartcard mit dem Humax "verheiraten"!!!!

Zuletzt bearbeitet von sunman am 27 Feb 2010 13:54, insgesamt einmal bearbeitet

Hallo Tomcy, ich kann Sky ja nach wie vor sehen, bloß mit dem neuen Rekorder kann man die Sky-Programme nicht aufnehmen !!!
Mein Sky Abo ist ja ansonsten schon immer freigeschaltet.

Hallo Schweiki,

funktioniert die Timeshift-funktion auch nicht bei Sky-Programmen???

Okay, verstehe. Verheiraten klingt aber garnicht gut.


http://de.wikipedia.org/wiki/Smartcard-Receiver-Verheiratung

Nö, geht auch nicht [img]images/smiles/009.gif[/img]

Ein Aufnahme bei Sky hatte ich noch nicht versucht, das geht nun, wie ihr berichtet auch nicht!
Irgendwann ist dann auch mal gut. Das Gerät wird sofort verpackt und zurückgesandt.

Unfähigkeit hat mal wieder einen Namen: Kabel BW.

Watcher

kbw hat nun schon mehrfach versucht meine karte freizuschalten. ich bin es aber leit mir das wartegedudel anzuhören und habe hingemailt.

ich vermute mal das der receiver da ein problem hat.

Hallo,

bei mir kann jetzt auch von Sky ausnahmslos aufgenommen werden.
[img]images/smiles/003.gif[/img]
Die Wiedergabe der Aufnahme geschieht dann aber nur mit eingesteckter Smartcard.

und geht die Karte noch in deinem alten Receiver?