KabelBW Helpdesk Archiv

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BeitragVerfasst: So 18. Dez 2005, 20:49 
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Das Warten hat ein Ende: Erleben Sie mit dem PR-FOX C und PREMIERE neue Fernsehdimensionen. Freuen Sie sich auf schnelle Umschaltzeiten und beste Bild- und Tonqualität. Multifeed Einstellungen bei Fußball- und Formel 1- Übertragungen, Filme auf Bestellung (NVOD) und natürlich der sichere Jugendschutz machen den PR-FOX C zur ersten Wahl für den modernen und komfortablen Fernsehgenuss der ganze Familie. Neben der einfachen selbsterklärenden Installation und Bedienung, glänzt der PR-FOX C mit einer perfekten Ausstattung: 1000 Programmspeicher, 2 Scartanschlüsse für TV und Video, Dolby-Digital-Signal, einfach zu bedienende Favoritenlisten und eine integrierte elektronische Programmvorschau auf bis zu sieben Tagen sorgen dafür, dass Sie PREMIERE, sowie alle digitalen Programme in einer neuen Qualität erleben können.
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[img]images/smiles/013.gif[/img] Schnelle Umschaltzeiten [img]images/smiles/013.gif[/img]
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BeitragVerfasst: So 18. Dez 2005, 21:15 
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na lol wie die faust aufs auge. zum glück hab ich noch meine dvb-c karte.
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BeitragVerfasst: So 18. Dez 2005, 22:05 
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"Abgesehen davon, daß die Fragen auch gleich per Mail beantwortet hätten werden können, sehe ich keinen Anlaß zur Kritik. Wahrscheinlich lassen sich die Fragen sogar besser im direkten Gespräch klären."

Richtig ist zwar, dass sich solche Fragen eher im direkten Gespräch klären lassen.
Nun möchte man manchmal die eine oder andere Antwort eben doch schriftlich haben. Gerade dann, wenn man schriftlich bestätigt haben möchte, dass ein Artikel halt doch nicht das erfüllen KANN, was versprochen wurde.
Und bei solchen Sachen hatte ich mit Telefongesprächen schon sehr viel Ärger. Es wurde geschleimt und gelabert ohne Ende und mir versprochen, das bekäme ich alles noch schriftlich bestätigt. Und was kam schriftlich ? Dummes Geschwätz, verbunden mit dem Hinweis, den Rest haben wir doch schon telefonisch geklärt.

Hat Humax etwa gelesen, dass die Antwort hier veröffentlicht werden soll ??
Und kneift deshalb ?
Denn das, was im Telefongespräch zugegeben wurde, kann man anschliessend bestreiten.

Es soll schliesslich schon vorgekommen sein, dass Humax unbequeme schriftliche Anfragen ganz einfach in den Müll geworfen hat ....

Deswegen habe ich vollstes Verständnis für das Zögern von Hobler, bei Humax anzurufen bzw. sich von denen anrufen zu lassen.


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BeitragVerfasst: So 18. Dez 2005, 22:15 
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glaube kaum, dass humax da mitliest.
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BeitragVerfasst: So 18. Dez 2005, 22:19 
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Chara hat geschrieben:
Hat Humax etwa gelesen, dass die Antwort hier veröffentlicht werden soll ??
Und kneift deshalb ?


Ja! Ich habe Humax in meiner E-Mail den Link von dieser Diskussion um die Box geschickt!
Ich denke auch das die deshalb kneifen, aber ich werde da nicht locker lassen! Ich möchte doch einfach nur einen Link zu einem neuen Softwareupdate das ich evtl. per PC auf die Box machen kann! Das kann doch nicht so schwer sein!
Bei meiner E-Mail (leider hab ich sie nicht mehr) hab ich alles auf den Punkt gebracht und nicht lange irgendwas hingeschrieben ohne aber jemanden zu beleidigen!
Ich hab auch auf die Mängel drauf hingewiesen die die Box hat (Umbenennen ect..) das die Gebrauchsanweisung nicht mehr der aktuellen Zeit entspricht und ich habe auf Kokurrenzgeräte verwiesen!

[img]images/smiles/013.gif[/img] Ich werde da nicht locker lassen und ich will eine schriftliche "Hilfe"! Mit Telefon geht da gar nix!! [img]images/smiles/019.gif[/img][img]images/smiles/018.gif[/img]
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BeitragVerfasst: So 18. Dez 2005, 22:37 
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http://forum.digitalfernsehen.de/forum/showthread.php?t=91986

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http://forum.digitalfernsehen.de/forum/showthread.php?t=93793

http://forum.digitalfernsehen.de/forum/showthread.php?t=94244

hier mal ein paar problemlinks :)
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BeitragVerfasst: So 18. Dez 2005, 22:50 
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Danke für die Links! Werde ich Humax unter die Nase reiben bei meiner nächsten E-Mail!
Hat noch irgendjemand was, was ich schreiben könnte?
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BeitragVerfasst: Mo 19. Dez 2005, 11:35 
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Hobler hat geschrieben:
Danke für die Links! Werde ich Humax unter die Nase reiben bei meiner nächsten E-Mail!
Hat noch irgendjemand was, was ich schreiben könnte?


andy hat meinen Problem-Thread vergessen:
http://forum.digitalfernsehen.de/forum/showthread.php?t=77117

Bitte auch Humax unter die Nase reiben!
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BeitragVerfasst: Mo 19. Dez 2005, 17:32 
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Danke hab den Link mit eingebunden [img]images/smiles/003.gif[/img]
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 Betreff des Beitrags: Re: Receiver
BeitragVerfasst: Mo 19. Dez 2005, 23:15 
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andy hat geschrieben:

nachteile: ....

vorteile:
- stabile box
- einfache bedienung
- kanäle sortierbar
- empfängt auch schwache signale



Hallo andy,

in Deinem Beitrag vom 30.11. schreibst Du, dass die Humax-Box PR-Fox C "auch schwache signale" empfängt. Kannst Du diese Aussage mit den "schwachen" Signal etwas näher erläutern?

Gab es etwa bei Dir Empfangssituationen, wo die Humax-Box noch etwas empfangen hat, aber andere Boxen schon nicht mehr?

Ich frage das deshalb, weil unsere Hausanlage (wohne in Mehrfamilienhaus in Miete) bei den höheren Frequenzen schon leicht schwächelt (Signalqualität keine 100% mehr, sondern nur noch 90%). Vermieter weigert sich allerdings die Verstärker auszutauschen.


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BeitragVerfasst: Mo 19. Dez 2005, 23:42 
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nicht mit einem anderen receiver sondern mit einer terratec dvb-c karte.

bei mir hatte ich 8% signalstärke und viele programme wie france 3, (damals) mtv2pop, info kanal kabel bw usw.. waren total verrauscht und habe trotzdem alles über die box bekommen. bei der terratec karte gab es oft aussetzer.

auch wird diese aussage von kabel bw überall gebraucht.
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BeitragVerfasst: Di 20. Dez 2005, 14:39 
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Mich würde mal interessieren wie hoch eure Signalstärke mit der Box ist und die angezeigte Qualität!

[img]images/smiles/017.gif[/img] Hab das nämlich noch ne Frage aber zuerst mal die Empfangsstärke bitte!
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BeitragVerfasst: Di 20. Dez 2005, 16:09 
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kommt ja ganz auf den träger an


bei mir z.b. auf 858mhz:

stärke: 56%
qualität: 100%
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BeitragVerfasst: Di 20. Dez 2005, 22:05 
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Hier noch ein Link:

http://forum.digitalfernsehen.de/forum/showthread.php?t=82346

Ein besonders schönes Beispiel.
Denn geht man der Sache auf den Grund, so muss man feststellen, dass Humax da mit einer Behauptung auf Dummen-Fang geht, die zweifelsfrei NICHT den Tatsachen entspricht.

(um sich - so drängt sich der Eindruck auf - anschliessend aus der Verantwortung zu stehlen, wenn der Kunde mit einem mangelhaften Gerät nichts anfangenm kann)


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BeitragVerfasst: Di 20. Dez 2005, 22:10 
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Bei mir ist die Signalqualität generell 100 %.

Die Signalstärke hängt von der Frequenz ab.
z.B.:
75% bei 394 MHz
70% bei 450 MHz
65% bei 658 MHz
60% bei 714 MHz


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