KabelBW Helpdesk Archiv

ich weiß nicht ob es die richtige Rubrik hier ist, aber:

am Freitag war ein Vertriebspartner von Kabel BW anscheinend bei mir im Haus. Da ich nicht in seinem PC als Kunde von KBW stand, hat er mir doch tatsächlich ohne Vorwarnung den Kabelanschluß abgeklemmt, obwohl mein Vertrag noch bis weit ins nächste Jahr läuft (hab ihn gekündigt).

Nun meine Frage: darf er ohne Rücksprache Anschlüße abklemmen?
darf er sich einfach so, Zutritt zum Haus verschaffen ohne Begründung?
Und ab wann darf ich fristlos bei KBW kündigen? Sprich bis wann muß er wieder funktionsfähig sein (Anschluß geht bis heute immernoch nicht).

ich hoffe es kann mir hier einer helfen.
Solangsam reicht es mir wirklich mit der KBW.

Nein
Noch ein größeres Nein, das ist Hausfriedensbruch

Ich denke spätestens jetzt sollte das bei dir möglich sein
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bei mir wars auch mal so schön

bild weg dacht ahja wieder rks. wollt grad guggn obs beim nachbar au so ist. da stand schon der typ vor der tür "wir haben ihren kabelanschluss abgeklemmt". dann hab ich ihm das klar gestellt was sache ist und dann musste er ihn wieder unten anklemmen [img]images/smiles/003.gif[/img]

hab mich dann gleich bei rks beschwert und eine entschädigung bekommen das war service
die hatten nich bedacht, dass die wir die 2 anschlüsse zusammen bezahlt hatten.
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tja, bei mir war es schon zu spät, bin ja erst abends vom Gschäfft gekommen.
KBW meinte man kümmert sich sofort darum, wie schnell? das merke ich gerade. Ich hab übrigens ein eigenen Vertrag mit KBW.

@mado
dann werd ich heut mal noch ein Schreiben aufsetzen, mal sehen wie die auf eine fristlose Kündigung reagieren.

Doch darf er.

Doch auch das darf er (haben alle Hausbesitzer im Vertrag unterschrieben).

Ich denke auch das du Anspruch auf Kündigung erheben solltest.

schön dich wieder hier zu hören vasa haben schon ne vermisstenanzeige geschaltet [img]images/smiles/003.gif[/img]
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ich hab abundzu mal vorbei geschaut, nur dieses mal ist der anlaß kein schöner, wie du liest.

das ist noch ein grund mehr warum ich nach reiflicher Überlegung mich entschlossen habe bei denen zu kündigen und zur konkurrenz zu gehen

dem forum bleib ich aber treu!

Tja, bei uns ist auch mal einer von KabelBW vorm Haus gestanden und wollte wissen wo der Vorbesitzer von unserem Haus wohnt. Da waren wohl noch ein paar Beiträge offen. [img]images/smiles/002.gif[/img]
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Du musst dir das mal genau anschauen... Normalerweise solltest du ohne Probleme die Plombe selber entfernen können und wieder munter TV schauen. [img]images/smiles/003.gif[/img]

hi wie entfernt man so eine plombe und noch wichtiger wo findet man sie???

Kurzum, gar nicht weil es strafbar ist und wir werden hier auch keine Anfragen beantworten wie man illegal seinen Kabelanschluss knackt.
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ähm es geht drum eine freundin hat kabelanschluss, dieser ist von dem vorbesitzer verplombt, vom service hiess es sie soll es selber entfernen die wüssten auch nicht genau wo die plombe sitzt. jetzt rief sie ihre vm an die kam dort wo die vm der meinung war, wo die plombe sitzen sollte sitzt sie nicht, also nochmal angerufen, gleiches thema wieder, entfernen sie die plombe selber wir wissen nicht wo sie ist. sie zahlt schon kann aber kein fernsehn schauen. vermieterin und meine freundin total verzweifelt.
und hier im forum las ich jetzt öfters ja dann entferne die plombe selber daher wollte ich fragen ob jemand weiss wo sie sitzt wie man es macht, aber wenn das laut euch illegal ist, ja wer machts dann??
wenn der service sagt machen sie es selber.

ja dann muss jemand bei kabelbw anrufen und sagen dass der anschluss verplombt is und die nen techniker schicken sollen.
wenn sich die sachlache tatsächlich so darstellt, wird der techniker das im auftrag vermerken und man bekommt das geld erstattet und wird erst ab dem tag berechnet an dem der anschluss freigegeben wurde.

zum startpost...
mir is letzte woche was ähnliches passiert...
die nachbarhaushälfte hat auch neue kabelanschlüsse bekommen und der techniker der firma die die angebracht hat, hat an dem kabel zu unserm anschluss nen dämpfer (-> schlechtes fernsehsignal/falsche pegel) UND nen sperrfilter (nur fernsehfrequenzen kommen durch telefon/internet werden rausgefiltert)...

und geklingelt wurde vorher auch nicht oder danach oder sonstwie informiert, dass die für mehrere stunden die leitung lahmlegen...

dummerweise war ich persönlich zu dem zeitpunkt nicht zuhause...

und genialerweise auch noch freitag nachmittag damit erst am montag nachmittag jemand das problem beheben konnte...

Bei uns in der Region haben die Aussendienstler die Angewohnheit die Antennendosen abzuklemmen wenn ein Anschluss lahm gelegt wird. Dann kommste als Techniker hin und wundertst dich warum kein Signal auf der Dose drauf ist. Ist wahrscheinlich billiger als ein Blech auf die Dose zu schrauben.

Stimmt nicht ganz. Wenn man ein gültiges Vertragsverhältnis hat, kann man z.B. einen verplombten ÜP selbst öffnen und den Anschluss herstellen. Strafbar wird es erst, wenn man den Anschluss illegal nutzt.

MfG