KabelBW Helpdesk Archiv

Vorbemerkung: Beitrag passt vielleicht nicht 100%ig in dieses Unterforum, aber IMHO besser als ins Analog-TV-Unterforum.

Ich stelle mir seit einiger Zeit die Frage, wen KabelBW eigentlich mit dem Infokanal erreichen will bzw. kann. Das Ziel ist doch, Kunden, die bisher ausschließlich Analog-TV nutzen, für die vielfältigen Angebote des Digital-TVs zu gewinnen. Kann dies mit dem Infokanal gelingen? Da sollte man doch zuerst überlegen, wer den Infokanal überhaupt sehen kann. Das sind (besonders seit dem Wechsel auf Kanal S41) die Zuschauer, die regelmäßig einen Sendersuchlauf durchführen, also technisch interessierte Kunden wie beispielsweise die Mitglieder dieses Forums. Diese Kunden müssen wiederum nicht über das Digital-TV-Angebot informiert werden, sie kennen es bereits. Allerdings stellen sie nur einen verschwindend geringen Teil (ich würde mal auf maximal 5% tippen) der Gesamtmenge der KabelBW-Kunden dar.

Wie oft führt ein technisch nicht versierter oder uninteressierter Fernsehkunde einen Sendersuchlauf durch? Ich behaupte, nur dann, wenn er es unbedingt muss, also beim Kauf eines neuen Fernsehers und bei einer Umbelegung der Frequenzen der beliebtesten Sender. Aus meinem Bekanntenkreis weiss ich, dass selbst dann häufig Hilfe für den Suchlauf benötigt wird.

Fazit: Der Infokanal erreicht das angepeilte Zielpublikum nicht oder nur zu einem sehr geringen Teil.

Um einen größeren Anteil derjenigen Kunden, die durch den Infokanal angesprochen werden sollen, zu erreichen, bleibt also eigentlich nur die im Forum schon öfters erwähnte Variante, diese "Werbesendungen" partagiert auf einem der normalen Programme (z.B. MDR/CNBC, TV5, CNN ....) auszustrahlen. Es ist doch sonst eigentlich schade, wenn die gut produzierte KabelBW-Eigenwerbung sinnlos verpufft, oder? Der Auftritt von Regina Halmich (oder wie die heißt) war sicher auch nicht ganz billig!

Positive Nebenwirkung (wurde ja auch schon öfters erwähnt): S41 wird frei für weiteres Digital-TV-Angebot im nichtausgebauten Gebiet.

P.S.: Im Prinzip keine neuen Erkenntnisse, ich wollte aber meine Überlegungen zusammengefasst in einem eigenen Thread zur Diskussion stellen und KabelBW (sofern dort jemand mitliest) nochmals zum Nachdenken anregen.

Ciao und bis demnäx
leprechaun
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Nokia DBox2 mit Originalsoftware (immer noch) und Technisat PR-K

du darfst nicht vergessen: im ausbaugebiet ist er seit jahren auf dem selben kanal da sieht man ihn immer

meine schwester z.b. wohnt in einem optimierten gebiet und hat keine kabel box interessiert sich nicht für dvb-c macht aber hin und wieder einen suchlauf

also soo pauschal kann man es nicht sehen.
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Nur ist es der Unterschied, dass ausgebaute Leute auch nen Sendedurchlauf machen müssen gschweige in der Programmliste dieser auch auftaucht.
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das machen die aber sobald sie ausgebaut sind.
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