KabelBW Helpdesk Archiv

Hallo,

bei uns im Haus wurde voriges Jahr auf Kabel BW umgestellt, während der Umstellung hatte ich enorme Probleme mit den Privaten, die Box hat sie nicht mal gefunden oder 0% Signalqualität und Stärke angezeigt - während sie drüben im Wohnzimmer am TV gingen. Danach gings und ich dachte sie hätten das in den Griff bekommen und endlich alles gescheit konfiguriert.

Seit dann kam jedoch ganz selten mal ein Tag wo ich wieder kein Empfang bei den Privaten hatte, heute ist es wieder soweit (das ist kein Aprilscherz!).

Die öffentlich rechtlichen gehn ohne Probleme, die Privaten bei denen ich sonst auch 100% Empfang und Qualität habe sind jetzt genau bei 0% - nichtmal das Signal hab ich.

Weder mein Computer (Mac), noch die Box machen heute Blau und haben kein Bock, die Hardware funktioniert 100% wie jeden Tag, dafür leg ich meine Hand ins Feuer, aber an der Leitung oder dem Signal ist was nicht in Ordnung.

Bitte helft mir!
Denn mein Vater will mir nicht helfen, er sieht doch - dann ist alles OK

Hast Du dich mal bei Kabel BW erkundigt ob eine Störung vorliegt?

ps. was meinst Du mit Privaten? Die RTL Gruppe und ProSieben.Sat1 Gruppe?
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RTL, Sat 1, Pro 7, RTL2, Kabel 1, VOX, ... - gehn alle nicht.
Dafür ARD, ZDF und alle anderen wo ich eh nicht schau und meine Serien nicht drauf laufen.

Wie kann ich mich da erkundigen?
Also wie schon gesagt, am TV mit Receiver gehts weiterhin, aber bei mir nicht. Meine Hardware funktioniert aber, ist höchstens empfindlicher für Schwankungen oder Störungen.

RTL, RTL2, VOX, n-tv, usw. liegt auf 113MHz
Pro Sieben, Sat.1, Kabel 1 usw. liegt auf 121MHz

Die Sender sind etwas problematisch bei manchen Dosen, aber du sagst, du hast sie zuvor empfangen. Wann war der letzte Empfang?
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letzter Empfang war gestern - schau jeden Tag TV (Serien)

Zur Zeit gehen Sat1, Pro7 und Kabel 1 halbwegs wieder (20-50% Signalstärke) - restliche Private sind tot.

Sat1, Pro7, Kabel1 sind wieder auf 100%

RTL, RTL2, VOX, Super RTL liefen kurzfristig auch auf 100%, jetzt aber wieder zwischen 0 und paar % (= kein Bild).

Scheinbar wird doch wirklich an der Leitung gearbeitet, oder!?
Warum betrifft das aber nicht den TV /Receiver im Wohnzimmer?

Moment, du hast bei deinem TV PC keinerlei Signal während das ganze mit der Kabelbox funktioniert?

Dann arbeitet Kabel BW sicher nicht an der Leitung. Ich würde sagen, dass deine TV Karte Mist macht oder ähnliches.
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Wie schon gesagt gingen bei mir nur die Öffentlich Rechtlichen, die privaten nicht. Jetzt gerade gehn wieder alle private mit 100% Signalstärke.

Am Receiver im Wohnzimmer gingen die ganze Zeit alle Sender.

Meine Box hat aber sicherlich keine Macke, die ging bis auf die Umstellung auf Kabel BW IMMER - und danach auch meistens und für sehr lange Zeit, bis auf 2/3 Ausnahmen. - und dann gingen immer nur die Privaten nicht.

Also ich kenn eine Thematik:
http://kabelbw.foren-city.de/topic,4100,-kein-rtl-pro7-sat1-und-co-oder-nur-gestoerter-empfang.html

Aber die kann meines erachtens nicht zutreffen, wenn Du ab und an den Empfang hast.

Ich glaub dennoch an ein TV Karten Problem mit den niedrigen Frequenzen. Welche TV Karte benutzt Du denn?
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externe TV Box "EyeTV 610" von Elgato.

Verstehe halt nicht, warum das Monate lang mit 100% Empfang geht und dann Tage gibt wo es überhaupt nicht geht (aber nur die Privaten).

Ich mein, die Box entschließt sich ja nicht heute mal Blau zu machen

Nein, das nicht, aber es gibt tatsächlich Kombinationsschaltungen bei manchen Karten, die einen K.O. hervorrufen.

Ein Beispiel: Du schaltest von "Das Vierte" (466 MHz) auf "RTL" 113MHz - alles funktioniert. Du schaltest von "ARD Das Erste" (346MHz) auf "RTL" (113 MHz) und er zeigt es nicht an.

Ich habe gerade das gleiche Phäomän mit einer TV Karte. Bei bestimmten Frequenzen bekommt er die Sender beim Umschalten auf die Problemfrequenz. Hab ich aber davor eine andere Frequenz eingeschaltet gehabt und schalte dann auf die Frequenz dann behauptet die TV Karte, dass kein Signal da wäre.
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Das ist bei mir aber nicht der Fall, ich kann z.B. von jedem Sender auf RTL schalten und es zeigt nie ein Bild.

(zur Zeit gehen schon ca. 30 min wieder keine Privaten - 0%) - aber spätestens morgen oder in paar Tagen geht wieder alles stabil auf 100% - da wette ich!

Die Box ist auch kein Schrottprodukt, hat mich 300€ gekostet und hat ne gute Software.

Blöde Frage, auf welcher Frequenz sind die Kanäle bei Dir eingestellt? Es gibt TV Karten, die den Fehler machen die Frequenz 113,500 anstatt 113,000 einzustellen.
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113,0

Okay, also sind wir mal logisch.....
Das Signal kommt ins Haus, liegt an der Kabelbox immer an, am PC nur zeitweise - Ich bleib dabei, Hardwarethematik.

Eine andere Lösung seh ich hier nicht.
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