KabelBW Helpdesk Archiv

Seit Gestern kann ich kein Digital über meine DBox 1 Nokia (DVB2000) fernsehen. [img]images/smiles/013.gif[/img]
Ich habe erfahren dass KabelBW eine Umstellung gemacht hat.

Dann, habe ich einen komplet Scan gemacht, aber ohne Erfolg.
Ich habe versuch über den Tuner die Frequenz (Mhz, QAM) einzugeben. Leider ohne Erfolg (Error: no Signal).
Einen Reset, habe ich auch gemacht.

Kann jemanden mir helfen?

Habe hier (Freiburg) genau das gleiche Problem! Am 20. gings noch einwandfrei, jetzt lediglich Schwarzer Bildschirm und wohl auch kein Signal. Verschiedene Sendersuchläufe und Reset haben nichts gebracht. Nach einem Sendersuchlauf kommt lediglich die Fehlermeldung:

Da muss doch mehr geändert worden sein als nur die Programmzuordnung, sonst würde es doch klappen [img]images/smiles/013.gif[/img]

Bei DVB2000 ists einfach, der findet von selbst nix.
Man muss eine Frequenz manuell suchen, dann werden auch andere gefunden.
_________________

Danke für die schnelle Antwort. Aber was genau heißt das jetzt? Muss ich alle Frequenzen von Hand durchgehen? Und warum ist das jetzt so, vor sechs Monaten hat es auch noch automatisch geklappt (bis auf ARD... die war schon damals zickig).

Danke schön,
Micha

Ganz einfach, wir haben ne NIT - Netwerk Informations Tabelle. Die tolle DVB2000 Software ist zu blöd nur ein Programm zu finden, aber gibst Du ihm eine Frequenz z.B. 113MHz, dann steht in der NIT dieser Frequenz "Springe weiter auf 121MHz, dort steht dann wieder "springe weiter auf 346MHz..... usw.

Das heißt, wenn du ihn einmal manuell auf den richtigen Pfad schickst, müsst er auch beim automatischen Suchlauf danach wieder Sender finden.
_________________

Ich hab das Problem auch, hab den Receiver auf die Werkeinstellung gestellt (wie von KabelBW gewünscht), danach Sendersuchlauf ... und nur die freien Sender sind noch zu sehen ... beim Rest (Kabel Digital und Premiere) steht nur: Hinweis 302 - dieser Kanal kann zur Zeit nicht empfangen werden. Bitte überprüfen sie ihren Kabelanschluss ...
In der Hotline landet man nach einer Bandansage nur in der Warteschleife ....
[img]images/smiles/010.gif[/img]

Mit welchen Einstellungen hast Du denn den Sendersuchlauf gemacht? Die freien Programme würden mir ja schon vollkommen ausreichen!

LG, Micha

Hallo, passt vielleicht hier ganz gut rein.
Seit gestern sind bei mir die privaten Programme wie Sat1, RTL, Pro7 usw. weg.
Alle anderen Programme inklusive Premiere kommen nur sehr schlecht mit starken Pixelstörungen und teilweise (z.B. Deluxe Music) mit dem Hinweis "schlechtes oder kein Signal". Vor der Senderumstellung ging aber alles noch.
Einen Reset und neuen Suchlauf usw. habe ich alles schon gemacht.

Achja, ich wohne in Mannheim, falls das was ausmacht...

Hab das Teil einmal manuell auf 113MHz, 64QAM, 6900 Symbolrate suchen lassen, aber nur diesen Transponder, dann hatte ich RTL und Co. dann hab ich nen automatischen Suchlauf gemacht und siehe da, plötzlich war alles da.
_________________

0800 / 88 88 112 - wenn das an alles Geräten auftritt tipp ich auf ein Netzproblem im Raum Mannheim.
_________________

Also ich hab das über EINSTELLUNGEN - AUTOMATISCHER SENDERSUCHLAUF gestartet und er findet auch alle Sender, nur wie gesagt, die Pay TVs sind nicht empfangbar, hab jetzt mal eine Störungsmeldung gemacht.

RTL hab ich jetzt auch gerade so gefunden. Nun macht er einen kompletten Scan (Menü: Setup -> Complete Scan). Mal schauen, was da rauskommt.

LG, Micha

Tja, die Leitung scheint belegt oder ist die um diese Uhrzeit nicht mehr geschaltet?

Doch die ist geschaltet, aber hoffnungslos überlastet wegen der Umstellung und dem Ausfall der Premiere Optionskanälen.

Totales Chaos

dann hoff ich mal, dass es bis zum wochenende wieder funktioniert. hab keine lust fussball so verpixelt zu schauen und die anderen programme wären ja auch mal ganz nett...