KabelBW Helpdesk Archiv

Hallo, hab mich jetzt mal extra angemeldet, vielleicht könnt ihr mir ja mal ne ausreichende Antwort geben.

Seit ca 6 Wochen , hängen ab und an so rote Karten an meinem Briefkasten, von nem angeblichen Medienpartner von KabelBW, der mir meinen Kabelanschluss außer Betrieb setzen will

"Der Ihnen zugeschaltete Kabelanschluss ist nicht auf Ihren Namen angemeldet.Bitte rufen Sie unseren umseitig genannten Vertriebspartner innerhalb von 5 Tagen an, auch für den Fall, dass Sie eine Satelliten -Anlage betreiben."

Erstens steht kein Name dabei, nur ne Handy-Nummer.

2. Nachdem ich die 1.Karte am Briefkasten hatte, sagte mir ne Hotline-Dame :" Brauch ich nich beachten."

jetzt kamen schon 3 weitere so Dinger, auf Nachfrage bei Kabel-BW kam keinen klare Ansage, ob das jetzt von Kabel-Bw ist oder nicht.

Ich finde die ganze Sache suspekt, besonders da diese Person heute auf dem Handy !! meiner Frau angerufen hat .Diese Nummer hat Kabel-Bw zwar, aber geben die private Daten einfach an ihre Vertriebspartner weiter???


Würde mich über klärende Antworten sehr freuen

Gruß Wolpertinger<!--td.attachrow { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; }td.attachheader { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; background-color: #D1D7DC; }table.attachtable { font: normal 12px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; border-collapse : collapse; }-->

hast ein privatnachricht.<!--td.attachrow { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; }td.attachheader { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; background-color: #D1D7DC; }table.attachtable { font: normal 12px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; border-collapse : collapse; }-->

hm erklär doch mal öffentlich würde mich interessieren was das für dinger sind und wer zuständig ist bzw von wem die kommen<!--td.attachrow { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; }td.attachheader { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; background-color: #D1D7DC; }table.attachtable { font: normal 12px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; border-collapse : collapse; }-->
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Sobald ich genaueres weiss poste ichs selbstverständlich öffentlich.<!--td.attachrow { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; }td.attachheader { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; background-color: #D1D7DC; }table.attachtable { font: normal 12px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; border-collapse : collapse; }-->

Das sieht doch ein Blinder, dass das jemand privat einfach in den Briefkasten legt. "auch im Falle dass Sie eine Sat-Anlage betreiben". Ahja und ich dachte der Kabelanschluss ist nicht auf den Namen angemeldet? [img]images/smiles/003.gif[/img]

Einfach ignorieren, wenn jemand was will meldet er sich persönlich und nicht mit ner roten Karte [img]images/smiles/005.gif[/img]<!--td.attachrow { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; }td.attachheader { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; background-color: #D1D7DC; }table.attachtable { font: normal 12px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; border-collapse : collapse; }-->

Hab auch mal bei KBW ganz genau nachgehakt.
Rote Karten gibt es nicht, ein gewisses Maß an Seriösität behält man sich doch vor...<!--td.attachrow { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; }td.attachheader { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; background-color: #D1D7DC; }table.attachtable { font: normal 12px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; border-collapse : collapse; }-->

Gilt das auch für sogenannte Medienpartner oder haben die da eigene Rechte, was die Wahl der Informationskarten angeht?<!--td.attachrow { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; }td.attachheader { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; background-color: #D1D7DC; }table.attachtable { font: normal 12px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; border-collapse : collapse; }-->

ganz im Ernst, schließ Dich mit _curi mal kurz woher die Karte genau kommt und verfolgt wer da dahinter steckt. Es könnte sich sogar um einen Betrüger handeln.<!--td.attachrow { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; }td.attachheader { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; background-color: #D1D7DC; }table.attachtable { font: normal 12px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; border-collapse : collapse; }-->
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was ich persönlich tun würde ist, auf dieser handynummer anzurufen, rauszufinden wer da hintersteckt, den sachverhalt hinterfragen und bei gewissheit, dass es sich um eine "lock"meldung handelt anzeige bei der polizei einreichen [img]images/smiles/002.gif[/img].
niemand, den ich aus kabelbw fragte kennt irgendwelche "roten karten".
wenn der verdacht auf schwarznutzer besteht (die leute, die kabel nutzen ohne zu bezahlen) wird ein offizielles schreiben an diese personen versand, indem sie gebeten werden schriftlich nachzuweisen, dass sie das kabelfernsehen bezahlen. können sie dies nicht wird ihnen ein vertrag angeboten. lehnen sie ihn ab kommen, mit ankündigung, techniker vorbei und klemmen den anschluss DANN ERST ab.

[ - ausserdem fragt kbw nicht, ob ihr satelliten benutzt, dass interessiert die einen feuchten [img]images/smiles/005.gif[/img] - ]

//edit: mysteriös (schreibt man das so?), dass sie die handynummer deiner frau haben....

ich bitte dich erneut auf meine PN zu antworten, dann können wir das zu 100% klären.<!--td.attachrow { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; }td.attachheader { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; background-color: #D1D7DC; }table.attachtable { font: normal 12px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; border-collapse : collapse; }-->

Vermutlich ist das ein GEZ Fahnder! Die arbeiten doch mit allen Tricks!<!--td.attachrow { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; }td.attachheader { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; background-color: #D1D7DC; }table.attachtable { font: normal 12px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; border-collapse : collapse; }-->
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CK 20.000, Motorola SBV5121E, Siemens Gigaset 4035, D-Link Dir-635, Humax PR-HD1000C, Toshiba 37X3030DG, Dreambox DM-600C + 160 GB WD Platte (verbunden per Sitecom Homeplug 85 Mbit)

Erstmal Danke an alle für die Antworten!

Die Antworten bisher bestätigen meinen Verdacht, das die ganze Sache nicht sauber ist.

Ich könnte auch mal die Karte einscannen, dann könnt ihr euch alle mal ein genaues Bild davon machen oder ist das hier im Forum nicht so gern gesehen?

Gruß Wolpertinger<!--td.attachrow { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; }td.attachheader { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; background-color: #D1D7DC; }table.attachtable { font: normal 12px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; border-collapse : collapse; }-->

So, ich habs mal eingescannt, hoffe ihr könnt was erkennen.<!--td.attachrow { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; }td.attachheader { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; background-color: #D1D7DC; }table.attachtable { font: normal 12px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; border-collapse : collapse; }-->

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Wenn du Kabelgebühren bezahlst, beachte meinen Post nicht.

Hast du denn vorlaufend von KBW mitgeteilt bekommen, dass nicht ersichtlich ist wie du Gebühren bezahlst und das wurde versucht mit dir zu klären?
Jetzt mal Eier aufn Tisch ( oO ) zahlst du, oder nicht.
Wenn ja, wie.
Wenn nein -> ist mir immernoch nicht bekannt, dass es diese roten Karten gibt, genauso wenig wie anderen die ich kenne. Es kommen allerdings täglich neue Sachen, wer weiss.
Wenn du NICHT zahlst, dann nimm die Sache trotzdem ernst, melde dich, lass dich abklemmen, guckst du halt per Satellit weiter.
Besagen diese ominösen Zettel die Wahrheit solltest du wissen, das KBW auch mit Rechtshilfe an den Übergabepunkt im Haus eindringen darf.<!--td.attachrow { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; }td.attachheader { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; background-color: #D1D7DC; }table.attachtable { font: normal 12px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; border-collapse : collapse; }-->

Nene, ich zahl natürlich Kabelgebühren, bin ja auch Kabel-Digital Kunde. Is auch alles von Kabel-Bw im Keller installiert worden. Das läuft alles über Kabl-Bw direkt, kein Zwischenhändler, Medien-oder Vertriebspartner.

Bin also kein Schwarzseher oder dergleichen. [img]images/smiles/018.gif[/img]

Da ich aber von Kabel-Bw so ein Verhalten nicht kenne, und ich bei der Hotline gesagt bekommen habe, dass anschlusstechnisch alles ok is, in Bezug auf diese ominöse rote Karte keine verbindliche Aussage erhalten habe, wollt ich auf diesem Weg mal was in Erfahrung bringen.<!--td.attachrow { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; }td.attachheader { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; background-color: #D1D7DC; }table.attachtable { font: normal 12px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; border-collapse : collapse; }-->

Ok, dann ist die allerletze Aussage die dazu gemacht werden muss:

"Benutz diese Karte als Klopapier" oder
"Ruf dort an und stauch sie zusammen was das soll"<!--td.attachrow { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; }td.attachheader { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; background-color: #D1D7DC; }table.attachtable { font: normal 12px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; border-collapse : collapse; }-->