KabelBW Helpdesk Archiv

Hallo,
ich habe seit anfang September Probleme mit dem digitalen Fernsehen. Ich habe das auch mehrere male bei Kabel BW gemeldet, aber nichts rührt sich. Es waren zwei Techniker da, die das Probelm (Standbilder auf S41 - 466 Mhz 64 QAM) aber nicht hin bekommen haben. Es wurde der Hausverstärker gewechselt eine Dose wurde neu instaliert. Ich wohne im Ausbaugebiet, Marbach a.N. Man sagte mir immer sie währen dran, aber es kommt kein Techniker es passiert einfach nichts. Nun ist auch das analoge Fernsehen, das Telefon und das Internet betroffen. Es wurde mir gesagt ein Firma ist beauftragt sie dürften aber den Namen der Firma nicht nennen.
Ich weis mir leider keinen Rat mehr.
Ich habe jetzt die Einzugsermächtigung wiederrufen. Mal sehen ob das hilft.
Mir ist so etwas noch nicht passiert. Ich habe die blanke Wut auf Kabel BW.

Was kann ich noch tun? Ich hoffe das mir jemand einen Tip geben kann.

Danke und Grüße

Schnuppel [img]images/smiles/010.gif[/img]
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D-Box I & II
Topfield TF 5200PVRc

Hallo Schnuppel,

evtl. liegt es an deiner Hausverteileranlage. Da musst du deinen Vermieter fragen ob er da nicht nach schauen kann, ob dieser nicht ausgewechselt werden sollte. In manchen Wohnungen bauen sogar Firmen alte ausrangierte Verstärker rein, im Auftrag des Vermieters.

es ist ja schon ein ganz neuer Hausverstärker reingebaut worden!
Nur Kabel BW rührt sich nicht!
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D-Box I & II
Topfield TF 5200PVRc

Und die Sender unter und über 466 MHz werden alle gefunden und laufen ? Wenn modernisiert, müssten es ca. 390 TV Sender sein.

Und wie sind die Empfangswerte auf 466 MHz ?


Für mich bleiben da 3 Störungsmöglichkeiten:

1.) Fehler bei Kabel-BW
2.) Fehler in der Hausanlage (Störeinstrahlung auf dieser Frequenz = schlechte Kabel)
3.) Fehler des Receivers
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Grüßle Udo
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Grobi TV Box SC7IHDGB
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