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 Betreff des Beitrags: Humax iHD PVR-C
BeitragVerfasst: Fr 3. Dez 2010, 18:53 
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Hallo

Mein 3 Monate alter Humax iHD PVR-C spinnt seit einer Woche.
Ab und an reagiert die Fernbedienung nicht mehr ( Batt. wurden getauscht), manchmal bleibt das Display dunkel obwohl das Gerät angeschaltet ist und ein Programm zeigt oder aber es reagiert überhaupt nichts mehr.
Wenn ich das Gerät am Hauptschalter ausschalte, kurz warte und dann erneut einschalte funktioniert es wieder.

Anrufe bei der so tollen Hotline habe ich versucht, blieb aber immer in der Warteschleife hängen. Nach diversen Versuchen anzurufen sehe ich es nun nicht mehr ein mein Geld in die Telefonrechnung zu investieren da mich ja jede Minute 14 Cent kostet.

Hat jemand ne Idee wie ich das Problem in den Griffe bekommen kann, oder eine ( wenn möglich kostenlose) Telefonnummer des Supportes?


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BeitragVerfasst: Fr 3. Dez 2010, 19:00 
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0800-8888784 vom Handy mit angezeigter Rufnummer anrufen. [img]images/smiles/006.gif[/img]
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Ich rate aber aktuell jedem ab zu KBW zu wechseln wenn er eine kompetente Holtine und Service erwartet.
Das ist bei KBW absolut nicht so optimal geregelt.


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BeitragVerfasst: Fr 3. Dez 2010, 19:05 
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Wali hat geschrieben:
0800-8888784 vom Handy mit angezeigter Rufnummer anrufen. [img]images/smiles/006.gif[/img]


Hab kein Handy?!?

Trotzdem Danke


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BeitragVerfasst: Fr 3. Dez 2010, 19:21 
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Dann versuchs von KBW Anschluss aus mit unterdrückter Rufnummer.
Das klappt bei mir auch, aber andere haben schon berichtet, das es nicht klappt.
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BeitragVerfasst: Fr 3. Dez 2010, 19:22 
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Beiträge: 3
Mein Telefonanschluss ist leider auch nicht bei KBW-


Ich werd noch verrückt!!!!!
[img]images/smiles/013.gif[/img]


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BeitragVerfasst: Fr 3. Dez 2010, 19:56 
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Beiträge: 191
Dann versuchs über Mail sbs@kabelbw.de.
Dauert aber evtl. ein paar Tage bis ne Rückmeldung kommt.
Wobei die Hotline ist derzeit sehr gut zu erreichen.
Keine 30 sek. und ich hatte eine Mitarbeiterin dran um meine Internetgeschwindigkeit zu erhöhen.
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BeitragVerfasst: Fr 31. Dez 2010, 17:08 
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Registriert: Fr 31. Dez 2010, 13:00
Beiträge: 2
Guten Tag!

Ich habe seit einigen Tagen auch den Humax IHD PVR C

Kann ich eigentlich von einem externen Gerät einen Film von DVD oder VHS auf die Festplatte überspielen?

Wenn ja, wie?


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BeitragVerfasst: Fr 31. Dez 2010, 17:32 
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Registriert: So 16. Mai 2010, 12:00
Beiträge: 203
nein das geht nicht


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