KabelBW Helpdesk Archiv

..ich glaube, ich hätte hier schon viel früher mal reinschauen müssen... alle meine bemühungen, einen digital-tv-vertrag zu kündigen blieben ohne jedwede reaktion des hauses kabel-bw... nach den posts hier, macht es wohl wenig sinn, sich mit den call-center-leuten auseinander zu setzen... dummerweise habe ich nach schriftlich übermittelter kündigung und schriftlicher erinnerung an diese kündigung die lastschriftgenehmigung noch nicht zurückgezogen, da ich befürchtete, dann erst mal mit anwaltlichen forderungen (und den entsprechenden mehrkosten) von dem verein konfrontiert zu werden... hat irgendwer einen tipp aus erfahrung, wie mit dem laden zu verfahren ist?

Du solltest vielleicht schreiben was es für ein Vertrag war (z.B. für Kabel Digital Home usw), Vertragslaufzeit und wann du die Kündigung abgeschickt hast. Sonst wirds schwierig dir zu helfen.
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Medienboard Online

Wenn du mit Einschreiben oder per Email gekündigt hast, dann hast du ja zumindest eine Bestätigung für deine Kündigung auf der Hand. Nun würde ich die Einzugsermächtigung kündigen. Der Laden wird darauf reagieren!!

Gruß

Gios