KabelBW Helpdesk Archiv

Hallo

ich hab da eine Frage wo kann ich meine Rechnung von Kabel BW einsehen bzw. wo wird die geschickt bis heute hab ich keine bekommen ?

Ich hab auch keine bekommen

Bin jetzt fast ein Jahr dabei und noch nie kam eine auch auf meine zahlreichen Hinweise hin bekam ich immer zur Antwort, wir nehmen sie in den Rechnungsverteiler auf, aber gekommen ist nichts

Ich habs aufgegeben mich mit solchen Amateuren abzugeben

Aber eines Tages werd ich auf einen Kabel BW Mitarbeiter treffen, durch meine Connections zu zwei beheimatete TV Sender, und dann gehts rund.
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eggi4u darf keine Links in seiner Signatur haben. Und das nur weil 2 User sich durch ein paar Buchstaben gestört gefühlt haben.

Euch beiden schick ich hier ein Zitat von Dieter Nuhr:

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Und das nächste mal bitte zum eigentlichen Thema (siehe Threadtitel, zu finden ganz oben) seine Meinung abgeben und nicht zu Dingen die Ihr nicht checkt.
eggi4u diskutiert auch auf normalen Wege....

In diesem Sinne, einen schönen Tag

Also bei mir ist es so, dass ich nur eine Rechnung bekomme, wenn sich was ändert, ansonsten gilt die zuletzt zugeschickte. Stand damals bei der ersten Rechnung unten hübsch dick gedruckt. Damals lagen 29 Monate dazwischen [img]images/smiles/002.gif[/img]. Aber EINE Rechnung müßtet ihr doch mindestens erhalten haben...?
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- CK 32 mit KD HOME
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es geht um die Monatlichen Rechnungen die man normal bekommt.

Nein absolut keine


Und ein Kumpel im Nachbarort bekommt jeden Monat eine Rechnung über € 16,95, der normale Kabelanschluss

Schon komisch, was???
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schon merkwürdig - ich kriege jeden Monat die Rechnung - vielleicht weil auch Telefon dabei ist, wo die Kosten jeden Monat wg. Auslandsgesprächen und 0180-Nummern sich ja monatlich ändern....

Man bekommt nicht monatlich eine Rechnung, wenn als Kosten nur die Grundgebühren angefallen sind.

Wenn man das monatlich haben will, muss man das anfordern.

Siehe auch hier eine Erklärung vom Scout:

http://forum.kabelbw.de/viewtopic.php?t=16734
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d-box II @ Linux (Kabel)

Dreambox 800 HD (Sat)

Schon merkwürdig dann warum ich mit meinen € 16,95 monatlich keine Rechnung bekomme, und mein Kumpel im Nachbarort bekommt diese, fürs gleiche Geld, und er hat sie nicht beantragt
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ich kriege für mein Kabel Digital Home das extra zu dem CleverKabel 32 läuft auch immer eine Rechnung und da sind auch immer der gleiche preis im monat und für das CleverKabel 32 hab ich bis heute noch keine Monatliche Rechnung bekommen.

Vielleicht suchst du mal das problem an andrer Stelle ?

Name am Briefkasten ?

richtige Adresse bei KabelBW hinterlegt

viell eine anderer Rechnungsadresse bei KabelBW im System ?

...

Hallo,

ich bin nun ca. 7 Monate Kunde und habe auch noch nie eine Rechnung gesehen. Dafür kam aber eine Mahnung vorige Woche [img]images/smiles/003.gif[/img]

Im Februar habe ich Kabel BW schonmal darauf aufmerksam gemacht, dass ich keine Rechnung bekomme. Eine Antwort vom Kundencenter kam allerdings nie. Vermutlich weil ich direkt die Email angeschrieben habe )Kundencenter@kabelbw.de oder so ähnlich) anstatt das online Formular zu nutzen.
Nunja, nun nutzte ich das Online Formular und die nette Dame teilte mir mit, dass die Rechnungen an mich rausgingen. ich solle doch meinen Spam Filter checken. Nunja, da ich mehrmals täglich meinen Account anseh, wäre es mir zwangsläufig aufgefallen. Aber da war definitiv nie eine Rechnung.

Wie kommt man denn an seine Rechnungen? Drucken die es nach oder nicht bzw. schicken es nochmal neu? oder kann man sich das wo runterladen?
Ich habe nochmal die Bestätigungsmail abgeglichen und meine dort erfaßte E-Mail Adresse stimmt. )die ich bei der Bestellung angegeben habe)

Oder schicken die die Rechnung nur an ihren eigenen E-Mail Account?
Was sind denn eure Erfahrungen und wie geht man am besten vor?

Ich find die ganze Rechnungssache sehr kurios und wenn ich sehe, was für Erfahrungen der ein oder andere hier schon gemacht hat, nun dann kann es noch heiter werden [img]images/smiles/010.gif[/img]

Also ich hatte schon öfters den fall das kunden keine rechnung erhalten haben hab mich dann drum gekümmert und seitdem bekommen sie alle ihre rechnung [img]images/smiles/002.gif[/img]
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www.kabelbw-friedrichshafen.de