KabelBW Helpdesk Archiv

KBW wird eben nicht untergehen... nun:

1. Die meisten Leute sind "zwangsverkabelt" und haben keine andere Möglichkeit andere Sender als die öffentlichen zu sehen (da Sat anbringen verboten ist).
2. Viele haben Internet, und das ist immer noch günstiger als Schüssel und T-Com

schon etwas von IPTV gehört?
das wird in zukunft jeder Anbiter haben müssen der DSL etc anbietet

Musterbeispiel Aktuell (Technisch gesehen) Die Deutsche Telekom
finanziell noch nicht was aber verständlich ist ohne konkurzenz
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zu 1. in sachen programmvielfalt ist kabel bw immer noch vorzeigbar.
Der Service war bei kabel bw schon immer besch***eiden und wird immer schlechter. Diese Aktion ist jetzt unter aller Sau.
zu 2. zustimm [img]images/smiles/002.gif[/img]
zu 3.naja es gibt anscheined CA-module die mit einzelnen sendern funktionieren. z.b.hier
theoretisch ist so etwas für kabel bw möglich.... das wird aber die zeit zeigen... im moment wird wild spekuliert!!! [img]images/smiles/006.gif[/img]

Wenn T-Com IPTV auch über ADSL2+ ausstrahlen wird und EWE TEL auch ihr VDSL-Netz in Lohne aufbauen werden, habe ich so gesehen die Wahl zwischen 3 Kabelnetzbetreibern(oder Telefon-/DSL-Netzbetreibern, je nachdem wie man es nimmt). [img]images/smiles/003.gif[/img]
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Kabel Deutschland-Helpdesk

Ich finde es auch eine ziemliche Sauerei was KabelBW sich hier wieder leistet. Die treten sich doch ins eigene Fleisch, wenn kein Ausbauplan mehr veröffentlich wird.Keiner weis mehr wie lange er noch warten muss bis er Kabel Internet oder eine KabelBW Telefon Flat oder die grosse Auswahl an digitalen Programmen nutzen kann. So werden die auf jedenfall mehr Kunden los, anstatt welche zu gewinnen.Viele werden dann wegen DSL einen anderen Anbieter nehmen, oder werden auf SAT umsteigen weil sie es leid sind zu warten u.s.w. Ich hoffe doch das Chris wenigstens dieses tolle Forum hier weiterlaufen lässt.Er dürfte eigentlich keine weiteren rechtlichen Probleme bekommen, sofern er wie es KabelBW will keine Ausbautermine mehr veröffentlicht. Aber verstehen tu ich das nicht. Ne Ne liebe KabelBW so springt man nicht mit Kunden um und Leuten die sich in der Freizeit ihre Zeit opfern um so eine tolle informative Seite zu schaffen [img]images/smiles/010.gif[/img] . Bin echt sehr sauer und traurig darüber wenn ich das alles hier lesen muss, weil ich sehr gerne hier bin. MFG
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KabelBW Laupheim - Oberschwaben - Ausgebautes Kabelnetz.
PAY-TV Abo mit Sky Film + Sky Welt für 32,90 Euro und
Samsung DCB-I560G Interaktiv-Receiver.

KabelBW kann offensichtlich die selbst gesetzten Ziele und die Erwartungen der Kunden nicht erreichen und eröffnet daher "Nebenkriegsschauplätze" um davon abzulenken. das ist die gleiche Vorgehensweise wie in der Politik. Ich sage dazu nur "Armes Deutschland".

@Chris
ich würde auch keinerlei Risiko eingehen. Die Zustimmung zu deinem Handeln ist hier im Forum beachtlich.

Schaut euch mal das Vorgehen der Scouts in deren Forum an.... die schließen alles rigoros, was auch nur einen Hauch an Kritk enthält. Auf die eigentlichen gestellten Fragen gehen die nicht ein.

100 % Zustimmung. Ich kann Kabel BW auch nicht mehr vertrauen und werde Kabel Internet (wenn es denn je mal verfügbar werden würde) auch nicht beauftragen und bleibe lieber bei der T-Com, wo ich bald auch T-Home nutzen werden kann.
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Zuletzt bearbeitet von websurfer83 am 17 Jan 2007 16:02, insgesamt einmal bearbeitet

Lieber Udo,
ich schätz Dich und Dein Fachwissen wirklich sehr (das hab ich Dir auch schon geschrieben), aber ich find's echt nicht ok, daß Du hier immer wieder von Dir auf andere schließt!

Wenn für Dich nach der Umstellung nichts dabei war, dann tut's mir leid für Dich - aber bei mir würd das ganz sicher anders aussehen.

Ich setze vielleicht einfach auch meine Prios anders! Z.B. würd ich mich freuen, wenn ich endlich mal ein paar spanische Sender reinkriegen oder auch endlich meine digitale Landschaft "fertigstellen" könnte!

Es ist konkret Jogi und Dir zu verdanken, daß ich nun auch gerne das digitale Fernsehen nutze und nicht nur als notwendiges Übel ohne große Vorteile für mich sehe! Doch nachdem ich noch nicht an alle Sender digital ran komme (z.B. an das Vierte), kann ich an die Geschichte keinen Knopf ran machen.

Ich muß Dir auch widersprechen, wenn Du schreibst, daß der Termin egal ist. Ich bin in der glücklichen Lage und hab sogar die Möglichkeit DSL 16000 zu nutzen. Aktuell hab ich normales DSL.

Meine Verträge bei 1&1 sind am Jahresende ausgelaufen und ich hab mir schon Gedanken darum gemacht, was ich nun tun soll. Wenn ich beispielsweise auf 3DSL umsteige, bin ich wieder 2 Jahre gebunden - und das Thema ist für mich erst mal für die nächste Zeit erledigt. In grenzemlosen Optimismus, daß ich vielleicht auch noch dieses Jahr dran sein könnte, hab ich den Vertrag mal um ein Jahr nun weiterlaufen lassen.

Viele User haben noch nicht mal vernüftiges DSL oder sind noch nicht mal optimiert, wie z.B. Jogi. Ich hab vollstes Verständnis dafür, daß die sich die Haare raufen, wenn sie lesen, daß jedes Kuhkaff modernisiert und selbst noch nicht mal eine Optimierung in Aussicht steht!

Ich weiß schon - man kann sich auch eine Schüssel auf's Dach montieren und Sky-DSL machen. Dann hat sich das Problem "KabelBW" erledigt...
Bei mir wäre das aber mit größeren Kosten verbunden und ich hab dazuhin auch weder die Zeit, noch die Lust mein Haus neu zu verkabeln. Ich möchte einfach nur, daß KabelBW mir das bietet, was viele in meiner Nachbarschaft (z.B. Sindelfingen, Leonberg) schon haben...

Für MICH persönlich wäre es ein Mehrwert...

Ich vermisse in Deiner Haltung ein gewisses Maß an Empathie und Toleranz für diejenigen, die eben gerne ausgebaut wären und auch Gründe dafür haben, sich dafür zu freuen (auch wenn sie für Dich vielleicht nicht nachvollziehbar sind)!

...und wenn es diese Menschen nicht gäbe, wäre die ganze Modernisierungsdiskussion hinfällig, denn kann könnte sich KabelBW die Mühe sparen....


Tja - und jetzt da das Helpdesk weg ist, kann ich noch nicht mal schauen, ob sich vielleicht für mich ein Mehrwert in der Senderlandschaft ergeben würde! Das find ich höchst bedauerlich - und damit schneidet sich KabelBW letztendlich ins eigene Fleisch!

Vor allem aber auch finde ich es eine Untugend in der heutigen Zeit gleich mit Kanonen auf Spatzen zu schießen!

Kann man Problemkreise im ersten Schritt nicht erst mal vernünftig ohne Rechtsbeistand, Unterlassungserklärung und Kostennote klären? Das ist wie im Kindergarten, wenn man bei jedem Gezänk sofort seinen großen Bruder holt!

Was passiert denn, wenn Chris unterschreibt, daß keine Termine mehr veröffentlicht werden und irgendein User postet diesbzgl. etwas (in Unwissenheit!) im Forum?

Soll Chris nun alle Beiträge kontrollieren oder immer mit der Gefahr leben, eine größere Rechnung von KabelBW zu bekommen? Das kann man niemandem zumuten - vor allem nicht im nichtkommerziellen Bereich... [img]images/smiles/009.gif[/img]


Vielen Dank liebes KabelBW-Team,
ihr habt mit dieser Aktion wirklich GROßES geleistet! [img]images/smiles/011.gif[/img]
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Viele Grüße
Vonni

Hallo Vonni,
das ist aber leider unser Recht und Chris ist für die Beiträge verantwortlich.

Im Übrigen kann ich deinen Ausführungen nur voll zustimmen. Jeder Mensch hat andere Gewohnheiten, auch beim Fernsehen und dies sollte man auch jedem zugestehen.

Noch ein kleiner Hinweis: wir sind zwischenzeiltich optimiert [img]images/smiles/003.gif[/img] und mit dem Ausbau am Netzknoten Heilbronn wurde auch im Jahr 2007 begonnen. Allerdings hat man sich nicht vorrangig die Stadt Heilbronn vorgenommen, sondern man hat im Raum Öhringen angefangen. Für alle die jetzt meinen ich wäre egoistisch: ich wohne nicht in Heilbronn oder einem Teilort und wäre somit vom Ausbau Heilbronns auch nicht betroffen, ich vertrete lediglich die Meinung, dass zuerst die Städte ausgebaut gehören.

Tja - das weiß ich leider nur zu gut! Umso mehr finde ich es sch..., wenn man gleich solche Register zieht...


Oh - das ging wirklich an mir vorbei! Ich beglückwünsche Dich recht herzlich!!

Wart's ab - am Ende bist Du noch vor mir modernisiert! [img]images/smiles/002.gif[/img]

...aber ich gönn's Dir!
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Viele Grüße
Vonni

den Ausbau werde ich wohl nicht mehr mitbekommen, weil ich im Frühjahr höchstwahrscheinlich eine Schüssel auf dem Dach habe. Einen Ausbautermin gibt es für Leingarten auch noch nicht, obwohl im KabelBW Forum für diverse Orte schon Termine im September 2007 genannt wurden.

Was mir bei der ganzen Sache auffällt:

Kann es vielleicht sein, dass diese neue Art von Kabel BW ein Resultat der neuen Geschäftsführung ist? Irgendwie scheint, seit Hofer weg ist, bei Kabel BW ein rauherer Wind zu wehen...
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Kabel Deutschland-Helpdesk

seit er weg ist, wurden auch viele sender raus geschmissen
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Ein weiteres Beispiel dafür, dass die Kabelnetzbetreiber auch recht personenabhängig sind. Ein Hofer hatte vielleicht das Ziel, die meisten Programme zu einem recht günstigen Preis zu bieten, während der neue(sein Name fällt mir momentan leider nicht ein) offenbar mehr aufs Geld schaut und einen eher kundenunfreundlicheren Umgang wählt.

Als der Steindorf von KDG wegging, war ja auch eine Änderung zu bemerken. Die Unternehmenspolitik der KDG mit Wahl, Hribar und Co. ist imho besser als die damalige mit Steindorf&Co.

Kurz:
Die KDG mit Steindorf => blockierend, verstaubt, schlechtes Angebot
Die KDG mit Wahl => hat sich mit den meisten deutschen Sendern geeinigt(nicht mehr dermaßen blockierend), baut die Netze aus und zeitgleich auch das Angebot - neuerdings bietet man ja auch Webhosting an, und das Digitalangebot wird erweitert(nicht mehr verstaubt)

Ich hoffe für euch Kabel BWler, dass diese kundenunfreundliche Phase bald beendet wird. Es wäre für Kabel BW geradezu peinlich, würde man sich hinter die anderen zurückwerfen durch größere Kundenunfreundlichkeit und falsche Planungen(Stichwort Videoguard).
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