KabelBW Helpdesk Archiv

@Chris:
Wenn man derzeit das Clever Kabel 50 Paket hat und als PayTV Abo "Kabel Digital Home" gewählt hat. Kann man dann irgendwie auf MeinTV HD wechseln? Also ab dem 1.12. natürlich. Denn faktisch wird KD Home überhaupt nicht genutzt und an den neuen HD Sendern bestünde durchaus Interesse.

Greets
Zodac

Kannst Du
_________________

Super! Danke dir!

komisch...
wollte heute das PAKET vorgestellen für übermorgen...

Niemand bei der Kundenbetreuung hat jemals etwas von so einem Paket gehört, und dachte, ich hätte das Mit Kabeldetuschland verwechselt...

[img]images/smiles/010.gif[/img][img]images/smiles/011.gif[/img]

Ist das normal?

Kann man das Paket nicht vorzeitig bestellen??

Hallo cfleischmann,

das Paket wird man erst ab dem 1.Dezember buchen können.

Die Hotline stellt sich im Vorfeld immer mal gerne unwissend,
bzw. ist selber noch nicht informiert

Die stellen sich nicht nur unwissend, die werden erst morgen informiert über die Änderung zum 01.12.2010.
Vorbestellen geht nicht, da Du unter "Mein TV HD" bis inklusive morgen noch das alte Paket für 4,90€ bekommst.
_________________

habe vor circa einer Woche das alte mein TV HD bestellt und auch Aktivierungsgebühr bezahlt.

Wenn ich am Mittwoch bei KBW anrufe und auf das neue paket umgestellt werden will, kostet mich dies dann erneut die aktivierungsgebühr ?

Wäre nämlich ziemlich ärgerlich.

Ich würde mal nein sagen, aber das Paket wird dann wohl teurer als das jetzige sein!
_________________

Normalerweise wird eine Bearbeitungsgebühr von 14,90€ fällig, aber in deinem Fall könnte ich auf eine Ausnahme wetten. Der Paketpreis beträgt aber dann keine 4,90€ pro Monat mehr, sondern 9,90€ pro Monat mit den neuen Sendern.
_________________

Hm... bei mir sind seit heute die neuen HD-Sender freigeschaltet?! [img]images/smiles/017.gif[/img]

richtig aber wohl nur den hd kunden. so ist zumindest mein stand. wie lang das aber dauert (denke ist eine promo phase) weiss ich nicht
_________________
Unser Forum ist umgezogen. Neue Adresse:
Http://www.kabelbw-helpdesk.de/forum

_________________

Achso ok, hatte mich schon gewundert, da ich bisher noch nicht auf das neue MeinTV HD umgestiegen bin.

Ab wann werden den die neuen Sender freigeschaltet? Ab 0 Uhr oder erst morgen im laufe des Tages?

zumindest nehme ich an das man das neue Paket ab 0 Uhr bestellen kann.

Aha, immer noch das alte Paket mhh.Hat sich noch nix auf der KabelBW seite geändert.

Auf unserer Seite ist's schon aktuell Kabel BW aktualisiert noch.
_________________