KabelBW Helpdesk Archiv

Also was Kabel BW hier macht ist doch unter aller S...

Einfach mal einige nicht-HD Receiver rausschicken, in der Hoffnung, dass einige Kunden das vielleicht nicht merken.

Auch ich habe den interaktiven nicht-HD Receiver erhalten.

Natürlich gleich bei Kabel BW angerufen und reklamiert.

Die nette Dame zeigte sich allerdings doch sehr kooperativ. Auftrag für den HD Receiver wurde umgehend raus geschickt, Porto für die Rücksendung wird von Kabel BW übernommen.

Nun bin ich diesmal auf die Lieferzeit gespannt, nachdem der "falsche" 8 Tage unterwegs war.

Könnte mir denn bitte einer die nummer nennen über die ma den neuen Humax zur miete bestellen kann?

Danke schon mal.

Über 01805 - 888 150 (0,14 EUR/Min.) kannst du das bestimmt bestellen.

jeder hat ihn und ich hab ihn doch am 01.12. gleich morgens bestellt...
echt zum kotzen...da lief bestimmt irgendwas schief...
naja...muss wohl morgen dann mal wieder die hotline bemühen...

bei mir genauso aber hat doch vl was gutes.. die haben (fast) alle den falschen bekommen und vielleicht dauerts bei uns, weil wir den richten bekommen? [img]images/smiles/003.gif[/img]
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Ich habe genau das selbe Problem... hofffe da kommt bald ein software Update!

ohne einen Komfortablen zugriff auf die Faviriten ist der Programmwechsel eine echte zumutung!!

Beutze deshalb wenn ich kein hdtv sehen will einfach den Integrierten Digitalreceiver von meinem Sony LCD - der funktioniert sehr komfortabel!!

Ich werde mich direkt beim Hersteller beschweren und nach einem geplanten update fragen!

Das sollten wir alle tun einfach Email an:

techinfo@humax-digital.de

Guten Morgen zusammen,

also wenn ich das richtig sehe, dann kann man die Senderliste nicht selbst nach Gutdünken sortieren ? [img]images/smiles/017.gif[/img]

Oh man, eigentlich wollte ich mir das "Paket" auch holen, aber wenn die Bedienung mal wieder nur über Favoritenlisten etc. möglich ist, dann tickt meine Frau wieder aus [img]images/smiles/003.gif[/img]
Da muß "Das Erste" eben auf 1, das "Zweite" eben auf 2, das "Dritte" eben auf 3, usw. usw. sein.

Grüße
Armin

am dienstag bestellt, heute gekommen
das lässt man sich doch gefallen [img]images/smiles/003.gif[/img]

Hallo auch ich habe gestern den Humax bekommen. Leider bin auch ich betroffen das das mit der Favouritenliste bzw. Programmliste nicht funktioniert wie hier auch schon von anderen beschrieben wurde. Ich habe mich dementsprechend auch schon per Mail an Humax gewendet jedoch keine Antwort erhalten. Gerade eben habe ich noch die Technik Hotline von Humax angerufen! Kaum hatte ich den Receiver IHD Fox angegeben schon war der liebe Herr am Telefon sehr sehr unfreundlich und sagte Humax sei nicht zuständig für dieses Gerät und er wird mir keine Auskunft geben ich soll mich doch gefälligst bei KabelBW beschweren. Sie würden keinen Support für diese Geräte bieten und sie machen auch keine Firmware für dieses Gerät und er legte wütend auf. Was soll ich nun davon halten? Weiß jemadn mehr darüber? Weiß einer zufällig ob sich KabelBW schon geäusert hat wann da eine Firmware kommen soll die diesen Fehler beheben sollte. Denn ansonsten wäre ich eigentlich ganz zufrieden mit dem Gerät wenn da nicht der Fehler wär. Danke für eure Antworten. Ach ja vieleicht hat ja noch ein andere Mut bei Humax anzurufen um etwas zu erfahren. [img]images/smiles/013.gif[/img]

So, bin gerade dabei das Ding zum Laufen zu bringen. Wir werden sehen wie gut oder auch nicht gut es klappt [img]images/smiles/002.gif[/img]

Favliste kann man zwar erstellen und sortieren...nur leider dann nicht anwählen
habe die kiste erstmal abgeklemmt und warte auf die erleuchtung oder update
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Ausstattung:
TV: 52" Plasma - 42" Plasma - 37" LCD - 32" LCD - 23" LCD - HD Beamer
Receiver: 3x Samsung - 2x Humax 1000C - HUMAX iHD-Fox C - Technisat DIGITAL PK - D-Box2 - T-com Media 300
Konsole: 2x PS3 - 2x Wii - Xbox - Xbox 360 - PSP - DS
TV Pakete: Kabel Digital Home - Männerpaket - KabelHD - "Sky" komplett + HD - NFL Saison Pass - Entertainment T-home - und leider nicht mehr genügend Platz ^^

habe gestern schon den Receiver erhalten und heute das Schreiben der Versand würde sich verzögern........ausgewachsene Logistikpanne bei Kabelbw neinneinnein...... [img]images/smiles/013.gif[/img]

Klappt bei einem stolzen HD Receiver Besitzer die Funktion (wie im HB beschrieben) "Infotaste" und dann detaillierte Programminformationen nach unten scrollen (mit Pfeiltasten) ?? [img]images/smiles/017.gif[/img]

hab in enem anderen Forum gelesen das es die Aussage bei Servicetelefon von KabelBW gab das am 15.12. ein Update geben soll...

Allerdings sind diese Infos nur aus 2. Hand - falls es aber stimmt hoffe ich das die beisten bugs gefixed sind!

das ist sicherist hier auch schon bekanntgegeben im forum [img]images/smiles/003.gif[/img]
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ich hab mir das Paket inkl. Receiver übers Internet bestellt, da kann auch keiner was falsch eingeben außer man selbst *g* hat aber auch so seine Woche oder so gedauert bis das Gerät gestern ankam. Konnte es heute erst anschließen, vorhin wurde ein Update geladen aber keine Ahnung ob das ein Standard-Update von der Werkkonfig aus ist oder ob KabelBW da schon das von euch erwähnte Update aufgespielt hat.

Die Fernbedienung ist voll unhandlich so groß und für Leute mit dicken Fingern sind die Tasten rund um das "OK" etwas schwierig zu bedienen denk ich mal. Naja wenigstens wird im Menü ja schon VOD und Interaktiv-Dienste erwähnt also muß man die Kiste ned nochmal auswechseln wenn die starten hoff ich mal lol