KabelBW Helpdesk Archiv

Folgende Rufnummern haben sich geändert:

Kundenservice Telefon 0800 / 88 88 112 (ALT)
Kundenservice Telefon 01805 / 888 150 (NEU)

Kundenservice Fax 0800 / 88 88 115 (ALT)
Kundenservice Fax 01805 / 888 151 (NEU)

Das heißt, dass ab Sofort der Kundenservice 14ct die Minute aus dem Festnetz der deutschen Telekom kostet. Mobilfunkpreise können abweichen.

Die Rufnummern gelten ab 01.10.2008
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Zuletzt bearbeitet von Chris am 14 Okt 2009 13:35, insgesamt einmal bearbeitet

Jetzt muß da auch noch abgezockt werdwn. [img]images/smiles/097.gif[/img]

Hat einer von euch ernsthaft erwartet das die bis in alle Ewigkeit ne kostenlose Rufnummer anbieten werden?
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Medienboard Online

hallo? die anderen anbieten verlangen viel mehr geld außerdem geht das meiste ja über störungsticket:) also keep cool

flatrate user müsse ja eh nix zahlen oder?
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Unser Forum ist umgezogen. Neue Adresse:
Http://www.kabelbw-helpdesk.de/forum

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Natürlich muss man bei eine Telefonflatrate diese Nummern bezahlen, 01805 ist eine Servicerufnummer oder auch Sonderrufnummer genannt und die kosten extra, diese zählen nicht zum deutschen Festnetz, deswegen 14 cent die Minute
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eggi4u darf keine Links in seiner Signatur haben. Und das nur weil 2 User sich durch ein paar Buchstaben gestört gefühlt haben.

Euch beiden schick ich hier ein Zitat von Dieter Nuhr:

KLICKEN

Und das nächste mal bitte zum eigentlichen Thema (siehe Threadtitel, zu finden ganz oben) seine Meinung abgeben und nicht zu Dingen die Ihr nicht checkt.
eggi4u diskutiert auch auf normalen Wege....

In diesem Sinne, einen schönen Tag

Da sag ich nur:
Wohl dem, der Internet und Telefon weiterhin über die Deutsche Telekom bezieht, denn dort gibt es die 0800-Rufnummern auch weiterhin. Hoffentlich bleibt das noch lange so

Ihr glaubt nicht, wie schnell man 20 Euro mit 01805-Nummern vertelefoniert hat, das habe ich auf meiner letzten Rechnung gesehen (sch... Laden namens Brummiere ... den ich wegen etwas nicht beauftragtem kontaktieren musste).

Da kann unter Umständen der günstigere Grundpreis für Internet und Telefon schnell wieder durch unverhältnismäßig teure Hotlines kompensiert werden.

Ich bleib bei der Telekom und steh dazu.

Gruß
websurfer83.
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Flat ist nur was fürs normale Festnetz, alles andere kostet.

Tja, somit hat Kabel-BW den größten Pluspunkt im Service verloren.

Hamse gut gemacht. [img]images/smiles/011.gif[/img]

Wie schon gesagt, kostenfreien 0800-Support gibt es bei der Deutschen Telekom auch weiterhin [img]images/smiles/006.gif[/img]
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Danke Gunther, nur bringt das Kabel-BW Kunden herzlich wenig. [img]images/smiles/002.gif[/img]

den gibt es auch bei Arcor ^^
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ich habe heute morgen den Service unter der alten Nummer noch erreicht wie eh und je ohne irgendeinen Hinweis, das man eine neue Nummer wählen soll oder das man zu einer kostenpflichtigen Nummer weitergeleitet wird.

hab die 0800-8888224 gewählt und kam wie immer beim ersten mal durch.

Auch die 0800-8888112 geht nach wie vor, habe es gerade getestet und es kam sogar als allererstes eine Ansage, das in manchen Kabelnetzen momentan eine Störung sei und die Techniker am beheben seien. - RESPEKT KabelBW
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Schalke 04 - kommender deutscher Meister, weiss nur noch nicht in welchem Jahr [img]images/smiles/002.gif[/img]
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Die "alte" Servicenummer funktioniert nach wie vor. Nur wird sie halt nicht mehr publik gemacht.

Hallo Zusammen!
Habe heute Werbepost von KBW( Häuserwerbung) obwohl schon lange KBw-kunde bekommen. Dort sind noch die 0800er nummern für Telefon und für Fax aufgeführt.Fazit: Aufschreiben und merken. Telefon 0800-8888987.
Fax 0800-8888 115.
Gruß Hacky

Hallo, seit letzte Woche ist due Rufnummer 0800 8888 112 abgeschalten.

Aber ich habe auch gute Nachrichten. Im Infokanal von KBW gibt es noch die Rufnummer 0800 8888 224 mit dieser kommt man auch ins Portal und kommt auch so an die Störungsstelle.

Habs getestet. [img]images/smiles/003.gif[/img]

Das ist aber schade mit der ...112, wie bekomme ich nun Hilfe zu meinem Modem? Steht da in der Anleitung, die Nummer.
Muss es ja alle naselang aus und wieder einschalten, da hab ich bisher immer angerufen, wegen Hilfestellung und bissl Musik gehört. [img]images/smiles/020.gif[/img]

Die Firma wird echt immer unverschämter, aber glaub ich kann das auch, telefonieren tu ich jedenfalls gerne ^^