KabelBW Helpdesk Archiv

Es ist schon eine Frechheit, was sich dieses Unternehmen leistet. Da bietet man den Kunden treuherzig u. a. eine Tel.-Flatrate an - um dann im gleichen Atemzug es diesen Kunden unmöglich zu machen, über diese Flatrate mit kabel BW zu kommunizieren. Ich brauche keine 'kostenlose Service-Nr.' ich verlange lediglich eine ganz normale Tel.-Nr., bei der ich (meine an kabel BW bezahlte(!) Flatrate) nutzen kann, ohne abgezockt zu werden.

Das muss man sich mal klarmachen: Die bombardieren einen ständig mit Werbung für Ihren Müll und wenn man sich dann tatsächlich für ein Angebot interessiert, darf man für Informationen dazu erst einmal kräftig Tel.-Gebühren abdrücken. Selbst für Störungsmeldungen, die der Kunde nicht verursacht hat, darf man jetzt bezahlen.

Hatten die nicht 'mal den Anspruch, größtmögliche Servicezufriedenheit zu erreichen? - Alles nur heiße Luft. [img]images/smiles/013.gif[/img]

Dieser Laden ist schlichtweg unverschämt. Meine Tage bei kabel BW sind gezählt. Es gibt auch noch andere Anbieter, die weniger gierig sind. Und am besten trifft man solche Giernasen, wenn man ihnen ihre Produkte oder Dienstleistungen vor die Füße knallt. [img]images/smiles/019.gif[/img]

Welcher Telefonanbieter außer T-Com hat überhaupt noch ne kostenlose Servicenummer / hotline ?
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KBW via Handy

telekom hat nicht immer ne kostenlose hotline. wir sollten mal eine kostenpflichtige hotline anrufen weil die normale keinen plan hatte
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Auch Kabel BW hat eine kostenlose Rufnummer, schaut Euch den Infokanal an, dort wird sie beworben.

Wenn man halt ne 01805 er Nummer vom handy aus wählt, ist man doch selber Schuld wenn die Kosten so hoch sind.

Wer lesen kann ist klar im Vorteil, nicht umsonst steht immer dabei

"...Mobilfunk abweichend, oder mobilfunk teurer"
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eggi4u darf keine Links in seiner Signatur haben. Und das nur weil 2 User sich durch ein paar Buchstaben gestört gefühlt haben.

Euch beiden schick ich hier ein Zitat von Dieter Nuhr:

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Und das nächste mal bitte zum eigentlichen Thema (siehe Threadtitel, zu finden ganz oben) seine Meinung abgeben und nicht zu Dingen die Ihr nicht checkt.
eggi4u diskutiert auch auf normalen Wege....

In diesem Sinne, einen schönen Tag