KabelBW Helpdesk Archiv

Die Stuttgarter Zeitung berichtet am 28.10.2008 auf Seite 21 Stuttgart in einem 27 cm langen Einspalter


In dem Bericht ist weiter nachzulesen, dass sich in den Kabel-BW-Foren die Hilferufe häuften. In einer Pressemitteilung habe Kabel BW die Schwierigkeiten der Kabelkunden bedauert. Natürlich seien nur die Kunden schuld: Viele hätten nur einen Sendersuchlauf neu gestartet und nicht auf die Werkseinstellungen zurück gesetzt. Mit der Frage konfrontiert, dass es auch Kunden gäbe, die behaupten, alles richtig gemacht zu haben — und die trotzdem diese Probleme haben, weiß Kabel BW wiederum, dass auch hier die Kunden schuld sind: Diese Probleme träten meist bei älteren Hausverteilanlagen auf, hier müssten die Anschlussdosen in den Wohnungen getauscht werden. Und die Call-Center seien inzwischen wieder normal erreichbar.

Mein Fazit: Kein Grund zur Panik, Kabel BW hat alles im Griff, es sind ja nur die dummen Kunden, die das mal wieder nicht blicken und sich dusselig anstellen. Kein Wort darüber, dass es vor der Umstellung keine Probleme gab — womöglich auf denselben Frequenzen bzw. Kanälen. Ich hatte zum Bsp. auf (fast) allen Kanälen vor der Umstellung Signalqualität und Signalstärke von 90 - 100. Nach der Umstellung habe ich häufig nur noch zwischen 50 - 65 und vereinzelt Klötzchenbildung — das hatte ich vorher nie. Also gehöre auch ich zu den dusseligen Kunden, die nicht blicken, was Tolles und Neues Kabel BW da wieder auf die Beine gestellt hat. [img]images/smiles/003.gif[/img]
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Receiver: Diginova 2 PNK Telestar
Kabel: Kabel BW Netz S/WN (ausgebaut)
Abos: Premiere Entertainment, Premiere Thema

recht haste. Die Trottel von KabelBW haben es ja noch nicht mal geschafft komplett Waiblingen auszubauen / anzuschließen.

In WN-Bittenfeld z.B. werkelt seit ach und krach eine uralte Prima Com Kabelkopfstation

Ein wunder das KabelBW das Stereo Signal im Analogen Kabel nicht abgeschalten hat. EPG ist natürlich mehr oder weniger Fehlanzeige bisher



Achja da kann man sich über Neuerungen dieser Art nur freuen, wenn danach noch weniger geht, als vorher. Wenigstens gibts hier bisher keine NDS Verschlüsselung (auch bei Premiere bisher nicht). Was aber nicht heißt, das es hier mehr Sender gibt.

Soweit ich weiß, hat Kabel BW (noch nicht) der Primacom die Netze in Baden-Württemberg abgekauft. Fremde Netze können sie natürlich auch nicht ausbauen. [img]images/smiles/012.gif[/img]

Vermutlich müsste man der Stadt Waiblingen einen Vorwurf machen, die haben damals wohl der Vorgängergesellschaft der Primacom den Vorzug vor der damaligen Post gegeben. Auch WN-Hegnach gehört zur Primacom. Angeblich läuft die Konzession bald aus, dann könnte sich da eine Chance ergeben. Das ist allerdings ein anderes Thema...
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Receiver: Diginova 2 PNK Telestar
Kabel: Kabel BW Netz S/WN (ausgebaut)
Abos: Premiere Entertainment, Premiere Thema

Wer ist hier wohl der Trottel? Was hat eine PrimaCom-Kopfstation mit Kabel BW zu tun. Primacom ist ein Kabelnetzanbieter neben Kabel BW und gehört zur Telecolumbus-Gruppe. Beide sind sozusagen Kongurenten. PrimaCom betreibt ein eigenes Netz und auch eigene Internet- und Telefonzugänge. An einer Kopfstation selbstverständlich nicht. Da müsste auch erst modernisiert werden. Kabel BW hat damit aber nichts zu tun.

MfG