KabelBW Helpdesk Archiv

Bei Premiere hab ich schon nachgefragt wegen ner Gutschrift von 5 bis 10 Euro für Ausfall und Telefonkosten.
Die zahlen nichts, die weisen nur darauf hin, dass die Kabel BW zahlen muss.

Die Kabel BW will eine schriftliche Aufforderung für eine Gutschrift, die dann überprüft werden würde.

Ich schicks einfach an beide, muss ja dann nur Adresse und Kundennummer im Schreiben tauschen, im besten fall, bekomm ich von beiden, im schlimmsten von keinem(dann geht halt mal ein Einzug zurück) [img]images/smiles/002.gif[/img]

Vielleicht sollten wir einfach mal im nächsten Monat 10 Euro weniger an Premiere und Kabel BW überweisen.

Aber ca.2 Tage später kommt der Mahnbescheid ins Haus geflattert!

Dazu müsste ich erstmal meine Einzugsermächtigung zurücknehmen [img]images/smiles/002.gif[/img]
Ich probier wie oben geschrieben einfach mal an beide zu schreiben und wenn niemand was bringt lass ich Einzug mal zurück gehen, dann können se gern mal mahnen, stört mich wenig. Ich werd auch mal unseren Anwalt im Geschäft fragen, der kennt sich ganz gut aus und solang mich des nichts kostet würd ich Kabel BW gerne auch mal bissl ärgern, ham die mit mir schon oft genug gemacht [img]images/smiles/018.gif[/img]

Vielleicht hilft auch einfach mal ne gute alte Bauern-Revolutze, samt Mistgabeln, vor der Zentrale in Heilbronn!

Dazu sag ich jetzt mit meinem "wundersamen" Insiderwissen jetzt mal nix.
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Mein Wohlfühl-Set: Philips 32PFL5604H, Samsung BD-P 3600, Onkyo TX-SR605, Teufel Theater 2 und per T-Home Entertain VDSL den HDTV Fesplattenrekorder MR 300 inkl. Liga Total.
Im PC: Terratec Cinergy C PCI HD

Nur zur Info.

Es gehen immer noch nicht alle Optionskanäle im Sport-Portal.
Das wird am Samstag ein Geschrei geben bei der Bundesligaübertragung.

Supi

Hallo,

hab nur ich noch das Problem mit den Sport-Optionskanälen?

Man hat am Tag nach der Umstellung überall lesen können, daß bei vielen die Optionskanäle im Sportportal nicht alle funktionieren, wie bei mir auch.
Das hat sich auch bei mir noch nicht gebessert.
Liegt das jetzt an KabelBW, Premiere oder an einer "veralteten Hausverteilanlage"? Alle anderen Programme empfange ich ohne größere Probleme, von einem schlechteren BER-Wert mal abgesehen.
Wird an dem Problem gearbeitet, oder ist es kein Problem mehr?

Supi

Mahlzeit,

bei mir waren heute zur Bundesliga wieder nicht alle Optionskanäle geschaltet!

Hoffenheim - KSC und die Konferenzschaltung waren im Menu nicht vorhanden!

Lt. Kabel BW - Hotline sind die Receiver schuld. Man soll die Box 30 min. vom Netz nehmen und danach unbedingt gleich einen Werksreset durchführen.

Danach sollten sich die Kanäle wieder einwandfrei hochbooten.