KabelBW Helpdesk Archiv

Außer Störmeldung abgeben fällt mir leider nix mehr ein. [img]images/smiles/009.gif[/img]

@Basilisk:

Dann müsste es ja eigentlich funktionieren mit SF1 und SF2.

Ich bin aber angefressen. Wir wohnen in einem "netzmodernisierten" aber "nicht ausgebauten Gebiet". Was immer der Unterschied auch ist. Kann SF1, SF2 sowie die französischen Sender seit heute nicht mehr empfangen. Habe die Senderbelegung für unser Gebiet auf der Homepage von KabelBW geprüft und siehe da, die o.g. Sender fehlen jetzt. Das ist doch eine Frechheit. Einen konkreten Ausbautermin für unser Netz kann mir von KabelBW niemand sagen. Und jetzt wird still und heimlich die "Schweiz" aus dem digitalen Kabel geworfen.

Hier in Leutenbach funktioniert soweit alles wie bisher. Bei AnixeSD hab ich allerdings keinen EPG. Ist das normal?

@ Matze

Danke,
hab ich schon entdeckt... Hab inzwischen auch eine Störmeldung abgegeben...
Torsten

Nach dem Schreck heute morgen ist es inzwischen bei uns hier tatsächlich so, dass alles läuft, wie es laufen sollte. [img]images/smiles/002.gif[/img]

Diese Umstellung ging wohl besser vonstatten als frühere.

Bei mir gehen nach einem Suchlauf auch wieder alle Sender ... außer Premiere Sportportal ... ganz großes Kino, ist ja auch nur Champions League [img]images/smiles/013.gif[/img][img]images/smiles/013.gif[/img][img]images/smiles/013.gif[/img]
Kostet ja auch nicht genug, da kann man mit Ausfällen ja leben ... JEDER sch... andere Premiere-Kanal funktioniert, nur Premiere Sportportal bleibt einfach schwarz! Er sagt weder, dass ers nicht empfangen kann, noch dass meine Karte dafür nicht freigeschalten ist. Einfach schwarz und EPG fehlt. Alle anderen Premiere-Kanäle laufen (habe das Premiere Komplett inkl. HD-Kanäle für 54,99 EUR und nen Humax PR-HD1000 für Kabel).

Standort ist 74626 Bretzfeld.

EDIT: Immerhin geht die Konferenz jetzt ... die Einzelspiele gehen aber noch nicht. Aber wenigstens kann ich jetzt schauen...

@Basilisk:

das ist jetzt mal 'ne grund-dämliche Frage von mir: bekommst Du (oder hast Du jemals bekommen) Sender in anderen hohen Bereichen außerhalb von 746? Irgendwo in der 600er oder 800er Gegend?

Ich verstehe zwar überhaupt nichts von der Technik hier, aber gab es nicht eine Reihe von älteren Haus-Eingangsdosen, die nur bis irgendwo unter 500Mhz Sender durchgeleitet haben, und darüber einfach nichts mehr?

Bei mir ist es ganz komisch. Ich bekomme alle CL-Spiele ausser das FCB und andere Gruppenspiel. Häääääh....ich bin hier richtig am kochen. Ausgerechnet das FCB Spiel. Da wird mir dann gesagt, dass für diesen Kanal die Smartcard nicht freigeschaltet ist. [img]images/smiles/017.gif[/img]

tja, ich bin leider auch betroffen. nur vereinzelne spiele gehen auf premiere sport.

WAS mich am meisten ärgert ist, dass bei manche kanäle die qualität auf 80% runter ist - gestern hatte ich auf allen kanäle 100%

das [img]images/smiles/013.gif[/img][img]images/smiles/013.gif[/img][img]images/smiles/013.gif[/img][img]images/smiles/013.gif[/img]

Ich leider auch. Es gehen alle CL-Spiele bis auf das Bayernspiel. Genau das Spiel, das ich mir eigentlich anschauen wollte. Das ist echt toll....

Greetz
Benni

Falls es dich beruhigt:

- Ich kann zur Zeit insgesamt nur 114 TV-Sender empfangen und die Schweizer gehören ebenfalls nicht dazu.
- Die gelöschten Sender stehen auf der KabelBW Helpdesk Seite und die Schweizer gehören nicht dazu.
- Einige von mir abonnierte Pay Sender kann ich auch nicht empfangen, also gehe ich mal von technischen Problemen aus - die KabelBW'ler werden wohl kaum absichtlich zahlende Kundschaft verprellen.

In paar Tagen wird es wohl wieder flutschen :>

Zur Informationspolitik von KabelBW:

In meiner Lokalzeitung (BNN Badische Neueste Nachrichten) war am Montag ein kurzer Artikel ("KabelBW kündigt neue Programmbelegung an"). Unter anderem wurde darauf hingewiesen, das "Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und den automatischen Sendersuchlauf zu aktivieren".

So weit so gut...

Allerdings bekomme ich jetzt keine europäischen Nachbarn mehr (TF 1, France 2, 3, SF 1, SF 2)... *SUPER*, KabelBW, so stelle ich mir europäische Integration vor. Aber für andere Schrottsender (9Live, HSE24...) ist noch Platz. Ich glaube, Reich-Ranicki hat mit seiner kürzlich geäußerten Kulturkritik recht.

ein enttäuschter Kunde

Gruß
Axel
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Meine Box: Humax PR-FOX C

Also an der "Dose" kann es nicht liegen, die ist erst 4 Monate alt und lieferte bis zum Rückstellen auf Werkseinstellung meines HUMAX 9700 perfekte Ergebnisse.
Bei mir lief übrigens die CL-Konferenz auf Premiere problemlos, nur die Einzelspiele kamen entweder nur mit Internationalem Ton oder überhaupt nicht (Karte sei nicht freigeschaltet). Premiere-Technik-Hotline (5!!!!! verschiedene Rufnummern) seit 21.00 Uhr bis jetzt nicht erreichbar!

Das kann ich verkraften, aber meine "Schweizer" will ich wieder, sonst gibts einen körperlichen Verweis für die Ravensburger Kabel-BW-Crew!

Noch was: Mein Humax bring im Qam 64 erst seit heute 0 Signal! [img]images/smiles/014.gif[/img]

Zuletzt bearbeitet von Basilisk am 21 Okt 2008 23:15, insgesamt einmal bearbeitet

Wenn bei dir die besagten Sender nun immer noch nicht gehen dann mach doch eine Störungsmeldung.

Ich nehme mal an, wenn du die BNN hast dann wohnst Du irgendwo im Landkreis Karlsruhe, und hier funktionieren die Sender, also muss es vielleicht bei dir irgendwo eine Störung geben. Was sagen die Nachbarn???

Im übrigen hab ich jetzt mal die ganzen Nachrichten heute hier und im andren Forum beobachtet, und ich muss sagen, Euer Gemotze geht mir richtig auf die Klötze. Die einem piensen rum weil kein EPG geht, die andren machen morgens um 5 einen Suchlauf und wundern sich das die Hälfte net geht. Ja hallo???? Man muss auch mal abwarten können und nicht gleich rummotzen und sich negativ über Kabel BW auslassen.

Das diese Umstellung nicht innerhalb von zwei Stunden erledigt ist sollte ja jedem klar gewesen sein. Und das es die ein oder andre kleinen Problemos geben wird, war auch klar.
Aber ich denke mal das viele Techniker bemüht sind/waren, alles wieder in die Reihe zu bringen.
Ihr müsst auch mal abwarten.

Ich persönlich habe heute abend um ca 20 Uhr ein Werksreset gemacht, einen Suchlauf und alles war da, so wie vorher auch. Und das man halt nun wieder die Sender sortieren muss, ja mein Gott, gibt doch weitaus schlimmeres.

Sorry, aber bei den ganzen Meldungen den Tag über, hab ich mir immer wieder gedacht::: HABT IHR KEINE ARBEIT ODER HABT IHR EUCH ALLE FREI GENOMMEN UM DAS KABELNETZ ZU BEOBACHTEN.

Sorry, da ich ein direkter Mensch bin, musste ich das jetzt mal schreiben!!!
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eggi4u darf keine Links in seiner Signatur haben. Und das nur weil 2 User sich durch ein paar Buchstaben gestört gefühlt haben.

Euch beiden schick ich hier ein Zitat von Dieter Nuhr:

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Und das nächste mal bitte zum eigentlichen Thema (siehe Threadtitel, zu finden ganz oben) seine Meinung abgeben und nicht zu Dingen die Ihr nicht checkt.
eggi4u diskutiert auch auf normalen Wege....

In diesem Sinne, einen schönen Tag

Also wenn heute abend bei Premiere Frankfurt-KSC nicht klappt,dann können die sich bei Kabel-BW warm anziehen [img]images/smiles/067.gif[/img]