KabelBW Helpdesk Archiv

der Arme Call-Agent kann ja auch nichts dafür. Der hat das ja nicht bestimmt, daher sollte man da auch nicht unfair am Telefon werden.

Ich wäre ja für ne Petition oder sowas wo man eine Kostenlose Entstörhotline verlangt. Andere haben das ja auch.

ich persönlich finde es auch dreißt, aber den Agent behellige ich damit nicht.

Es gibt aber auch noch die kostenlose Horline von Kabel BW Shop Stuttgart next2com. die haben eine 0800-0222000 hotline.
das kostet nichts. zwar kann man dort keine stöhrungen melden, aber alles was es sonst gibt können die dort auch. Verfügbarkeit prüfen, produkte bestellen, Internet oder Telefon zubuchen usw. UND dort gehen sogar richtige Menschen an Telefon. Also keine Computerstimme.
erreichen kann man die 0800-0222000 von 10.00 bis 18.00 uhr
habe die nummer entdeckt, weil sie riesenfett an dem KabelBW Shop in der Eberhardstrasse steht. und das beste ist eigentlich....wer die 01805 hotline nicht anrufen will oder kann, der kann es dort vom shop aus machen. auch kostenlos! übrigens will die telecom wohl auch ihre kostenlose nummer abschalten.

Also ich muss sagen, mit Ruhm bekleckerst Du Dich nicht gerade. Erst die Frage wie man Mitmenschen an den Kadi stellt, dann Eigenwerbung für deinen Laden und das ohne zu fragen. Kein so toller Einstand.
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Da kann ich nur nochmal auf mein Posting vom 25.05.2009 (in einem anderen Thread) verweisen:

[img]images/smiles/002.gif[/img]

da hab ich eben angerufen und eine freundlich stimme von band meinte, dass sich die nummer geändert hat: 01805 .....

Mann kan nur noch dir 01805er Nummer Anrufen,die andere 0800er ist nur Bestellhotline

Wie wäre es mit der 06221 3330?
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d-box II @ Linux (Kabel)

Dreambox 800 HD (Sat)

Auch diese Nummer funktioniert nicht mehr.

ich weiss zwar nicht wie du darauf kommst es sei mein laden.
die läden gehören einer GMBH aus stuttgart.
ich habe mit der GmbH nichts zu tun. [img]images/smiles/008.gif[/img]

Ganz einfach, weil Du Dich mit einer E-Mail Adresse des Ladens registriert hattest, die du mittlerweile in eine Arcor Adresse gewechselt hast. Ich bin Admin hier und kann sehr gut nachvollziehen wann wer seine Addy auf was ändert, wie dem auch sei, ist nun auch wurscht.
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0800-8888784 kostenlose kabel BW Hotline von jedem Handy aus erreichbar und völlig kostenlos.
aus dem festnetz weiter die 01805-888150 anrufen 14ct /min
oder 0800-0222000 hier werden Störungen per Mail angenommen.