KabelBW Helpdesk Archiv

Die Probleme müssten jetzt überwunden sein
sagt Klaus Thiemann, der Kabel BW-Chef in der Stuttgarter Zeitung (StZ) vom 09.11.2007 (Wirtschaft, Seite 12)

„Nicht alle Kunden waren in den vergangenen Monaten mit ihrem Kabelnetzbetreiber Kabel BW zufrieden“ so beginnt der Artikel der StZ. An die einleitenden Sätze schließt sich ein Interview mit Klaus Thiemann an. Er erklärt

- zu den vielen Beschwerden über bis zu 48 % Preissteigerung bei den Kabelgebühren, dass die unterdurchschnittlichen Preise auf ein Durchschnittsniveau angehoben werden mussten;
- dass IN DIESEM Jahr keine weiteren Preiserhöhungen zu erwarten seien und er es aufgrund des Preiswettbewerbs im Telefon- und Internetgeschäft für ausgeschlossen hält, hier Erhöhungen durchzusetzen;
- zu den Beschwerden über den Service, dass die Integration der KFS eine echte Herausforderung gewesen wäre und sich um 3 Monate verzögert habe;
- zu den Beschwerden über den Rauswurf von Klassikradio spricht er von Schwarzfahrermentalität des Senders, dass alle anderen Sender die Einspeiseentgelte bezahlen und für den Reichweitengewinn bei Klassikradio keine Ausnahme gemacht werden könne;
- der Ärger der Kunden über Kabel BW würde sich überhaupt nicht in der Bilanz des Unternehmens niederschlagen, mehr als die Hälfte des Umsatzes würde in den Ausbau der Infrastruktur investiert und die Kundenzahl gegenüber dem Vorjahr habe sich mehr als verdoppelt;
- Kabel BW würde derzeit in 100.000 Wohneinheiten auf eigene Kosten Leitungen und Netze modernisieren, um in einem zweiten Schritt natürlich die eigenen Produkte an den Mann bzw. die Frau bringen zu können.

Weiter freut er sich über die Investoren, die Fa. EQT, dass die das notwendige Kapital zur Verfügung stellen und dass das angebotene Triple-Play- (und Pay-) Angebot von Kabel BW unschlagbar günstig sei. Interessanterweise behauptet Herr Thiemann, dass er von dem Streit mit dem Betriebsrat von Kabel BW nichts wisse. Dem 13-köpfigen Betriebsrat wurde fristlos gekündigt, der ehemalige Vorsitzende des Betriebsrats ist heute noch in psychologischer Behandlung. Das Foto zum Artikel zeigt einen Klaus Thiemann, der auf mich den Eindruck macht, als setze er sich nonchalant über soziale Standards und seine Mitmenschen hinweg. Schade!
_________________
Receiver: Diginova 2 PNK Telestar
Kabel: Kabel BW Netz S/WN (ausgebaut)
Abos: Premiere Entertainment, Premiere Thema

Na die haben ja bereits in diesem Jahr Kapital abgezogen. KabelBW ist gerade so am Rande der Insolvenz. Wurde ja hier diskutiert.

Wäre der K. Tiemann nicht so wie geschildert, hätte er wohl nen anderen Job.
Und KabelBW ne andere Geschäftsleitung.
Und EQT nicht die erhoffte Rendite

warum steht da waren, die Kunden sind es doch weiterhin wenn man so die Foren liest und immer mehr User sich wegen Ausfällen im Netz, von Sendern oder des Services beschweren.
_________________